за последние 30 дней
Отель - проходной двор! Не ориентированный на клиента!
12 июля вернулись из этого "проходного" двора. Отдыхали с друзьями и детьми (5-7 лет).
Начну с хорошего: территория у отеля большая, ухоженная, зеленая, множество ходов-переходов и укромных мест. Расположен отель на 1-ой линии, пляж чистый. У отеля 4 больших открытых бассейна, расположенных в разных концах территории и 2 крытых (один относится к SPA и он платный с гидромассажем и морской водой. Пожалуй, это все, что хорошего можно сказать об этом месте.
Мы размещались в бунгало, друзья в основном корпусе. Из нашего бунгало, расположенного на 2-ом этаже открывался "замечательный" вид на местный дискач) И этот дискач всю ночь до самого утра (7 утра) притягивал местных вурдалаков и прочую нечисть повеселиться под безумный транс, брань, полицейские мигалки...всю ночь))) Кровати тряслись, двери тоже...еще вурдалаки залезали на крышу и оказывались фактически у нас в отеле и раскидывали мусор (бутылки. фантики..да все, что угодно). Нам повезло, дети спали очень крепко и совершенно не реагировали на посторонние звуки, а вот мы иногда просыпались и все это действо, честно говоря, вызывало истерический смех. Так каждую ночь...каждую!!!
Друзья размещались в основном корпусе и там им повезло немного больше, они слышали также отчетливо всю анимационную программу, благо она не долго длилась.
Еда...о, о еде здесь можно написать трех-томник))) Отель очень большой, а вот ресторан на такое количество посетителей совершенно не рассчитан (по посадочным местам) и по еде, соответственно. Мы приехали в воскресенье поздно вечером и кормить нас никто не стал и застать эту бойню за еду нам не удалось. Мы ранние пташки и ходили на завтрак к 06.30 (самому открытию), но и это оставляло не лучшие впечатления. Что же дают а завтрак? Внимание: яичница-болтунья. яйца отварные, иногда сосиски, жареную картошку, тушеную капусту, выпечку (круасаны изумительные), фрукты (арбузы и дыни), салаты неизвестно из чего, ну а за пышками и блинчиками необходимо отстоять приличную очередь, т.к. готовить их начинают только после того, как образовалась очередь. И вообще это фишка отеля - подождать пока выстроится очередь из 10-15 человек и начинать на глазах очереди готовить еду. Еще утром был чай, кофе, соки...это все! Все, чем вы можете позавтракать!
На обед все становилось значительно "веселее", бойня начиналась уже у дверей и мы сначала не понимали почему, но спустя 10 минут узнали, нам 20 минут не могли дать приборы, которыми можно было есть, то, что мы успели ухватить...приборы просто закончились!!! Еда настолько скудная и не вкусная, что это не передать словами! Очереди за чем-нибудь мясным образовывались по 20-30 человек!!!! и отстояв очередь не факт, что что-то могло достаться - оно просто заканчивалось! Мясное - это, к примеру, куриная голень, разрубленная на 3(!!!!) части или сустав неизвестного животного, в котором мяса вообще нет, бывала индейка и еще что-то неизвестного происхождения. Из меню: тушеная капуста, кус-кус, рис, макароны (жутко острые). макароны простые, лук всех видов: жареный, тушеный, пареный (тут я уже смеюсь в голос). Чай или кофе получить на обед уже было нельзя))) на ужин тоже...
Бойня на ужин была просто колоссальная, очередь не образовывалась только за луком, которого там в избытке (ржу, как вспомню). На улице разворачивали гриль и начинали дымить, образовывалась очередь...все ждали....а они жарили колбасу (истерический смех). Иногда что-то мясное, но очередь была такая, что нельзя было узнать что там))) Однажды подруга ее отстояла и принесла тарелку устриц...пустых (смеюсь, плачу и опять смеюсь). Да! Да! пустых! Они открыты и в них никого нет...не знаю насколько давно они покинули домики, скорее всего до начала готовки))))). О еде все, ее просто нет! А есть есть что-то кроме лука, то это расхватывают моментально!
Официанты продажны и за вознаграждение займут вам столик и даже нальют в бокал вина, пива или лимонад. Но! когда забегаешь в столовую и приборов нет, ты вежливо просишь официанта их тебе дать, а он говорит, что их нет, то мы хватали их с этих "проплаченных столиков". Официанты ругались, но тут уже было все равно! Мы пытались хоть макаронами накормить детей. Кстати, под конец отдыха уже не хватало столов и люди просто стояли! В последний день администрация отеля начала выдавать талоны на питание!!!! на 2 смены! Вы представляете????? Только самое важное, что предупреждать об этом всех гостей они даже не пытались, лениво прошлись у одного бассейна и все. Людей просто не пустили на ужин. Это был наш последний ужин в этом отеле и нам было все равно, что нас пытались не пустить, я уже была готова на все! Вы спросите, почему мы не ходили кушать в другое место? а их там рядом нет! Есть бургерная (в которой вообще ничего нет: из напитков только вода. Кофе, соки и лимонад закончились, бургеры готовили при нас и они подгорели...до углей), заказы все перепутали, не смотря на то, что там были только мы (3 семьи). Рядом есть маленькие магазинчики в которых тоже ничего нет, мы покупали кефир (как простокваша) и мороженое. Далее есть пиццерия, в которой тоже ничего нет, потом ресторан пасты...все время закрыт...ну или уже ехать на такси, т.к. плестись по жаре не возможно. Но узнав у русских гостей отеля где можно поесть - выяснили, что нигде и смирились. Даже их известный ресторан в порту Эль-Кантауи предстал не в лучшем свете: дорого и народ отравился(((
Теперь о гостях отеля: русские, местные и поляки. Местные приезжают постоянно: на день, на час. на выходные. Их миллион! Не меньше, не пройти, в основном бассейне места для плавания не оставалось совсем и мы ушли в удаленный бассейн возле нашего бунгало - там было идеально. Шезлонгов ни на пляже, ни у бассейна не хватало! Мы вставали в 05.00 утра и шли занимать. Из соображений совести на шестерых человек, занимали 3 шезлонга, ибо просто аль остальных. Но были и наглецы, которые занимали шезлонги и на пляже и на море...везде! Из за чего случился скандал и администрация прибежала на пляж и начала скидывать вещи наших туристов и освобождать место для местных. Была потасовка. Это жесть, ребятушки! Все не рассказать!
Ну и в завершение рассказа, в нашу последнюю там ночь, отель сдал зал для....какого-то мероприятия местных. Шум, топот, крики и толпы народа!!!! Наш автобус заехал, забрал нас, а когда начал выезжать, то гости, прибывающие на мероприятия перегородили дорогу и не хотели его выпускать, мотивируя это тем, что это наше мероприятие - ты и уступай! А разъехаться там просто невозможно! В итоге - 30 минут мы не имели возможность выехать. Охрана практически бездействовала...только спустя 20 минут им хватило ума перекрыть въезд и оттолкать сломавшуюся машину (да, да, там и такое случилось).
Уважайте себя и нашу нацию! К русским отношение ужасное(((
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
с таким настроем ваш отдых был реально сущим кошмаром!
Про шезлонги - так, все так. Развивайте навыки по хитрости и стратегии, ну и удачи вам занять место)
Местные - здесь все как всегда, про ночь все написано выше, конечно днем не мешают ,чего не скажешь о веселых поляках, которые прибыли на эту землю нести музыку и радость. Нет, серьезно, шумные, пьют много (я не ханжа, но почему в детском бассейне, господа?) , включают родную музыку на телефоне на всю громкость)))) но это в принципе весело.
О хорошем: территория волшебная, море замечательное и теплое, песочек белый, аниматоры - самые лучшие!!!От детских особенно в восторге, мне все показались очень искренними и хорошими, ребенок доволен, и просится в следующем году снова только к вам!) Все программы ненавязчивые - хочешь участвуй, хочешь - нет.
Отдых ни в коем случае не был испорчен всеми теми недочетами, о которых писалось выше, ведь настрой у нас был самый лучший! Просто хотелось бы, чтобы люди имели четкое представление о том, как оно будет на самом деле, а во -вторых - может почитают, и что -то изменят в питании,поверьте, от этого никто не пострадает)
Спасибо аниматорам, ребята просто супер, без них и красивейшего теплого моря, отдых был бы испрчен.
После посещения разных стран - эта поездка оказалась не удачной!!
А по поводу местных которые и в отеле и на пляже так это таки местные а не алжирцы!!!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса,EL KSAR RESORT &THALASSO Hotel!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
C уважением,
REZEK INES
HOLIDAY MANAGER