АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1238 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 11.07.18
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отзыв об отеле

Translate

Отдыхали семьей 4 человека с 1 по 11 июля. Разместили нас довольно быстро, перед размещением отправили на ужин. Номер в в принципе понравился, спальня для родителей с дверью с замком и комната для детей. Впечатление о номере испортил плохо работающий кондиционер, его так и не наладили до конца отдыха, но благодаря прохладным вечерам при открытом балконе в номере не жарко. По поводу воровства, у нас был инцидент, после уборки в номере у дочки пропали наушники от смартфона, мы весь номер обыскали не нашли, я пошел с дочкой на ресепшн и она по английски объяснила ситуацию в итоге несколько раз приходила уборщица приносила, уносила полотенца, объясняла жестами что ничего не видела. И вдруг наушники нашлись...на полу у кровати и мы все начали сомневаться, то ли мы плохо искали, то ли уборщица подбросила. В итогу я пошел и взял ключ от сейфа и весь отдых все ценное убирали туда. Еще меня насторожило поведение уборщицы в день отъезда, как только жена с детьми ушла на завтрак, тут же в номер заходит уборщица,я ей объяснил что уборка не нужна мы уезжаем. В итоге она еще несколько раз пыталась попасть в номер....В общем отдых понравился всем, территория ухоженная, питание хорошее, отношение персонала доброжелательное. Еще один совет в номере телевизор(SHARP LC-24LE155M) с UZB входом, я его использовал для просмотра мультиков и фильмов с флешки, правда он поддерживает не все форматы записи. Длинную флешку не используйте, стена будет мешать...

  • хорошая ухоженная территория
  • хорошее питание
  • доброжелательный персонал
  • плохой wi-fi в лобби
  • плохо работал кондиционер
Added: 13.07.2018 21:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 456 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Здравствуйте, Марат! Приносим свои искренние извинения за инцидент с наушниками, мы обязательно проведем расследование, кто был в этом действительно виноват и накажем виновных. Надеемся вам понравился отдых в нашем отеле и вы обязательно вернетесь вновь. С уважением, команда отеля Magic Caribbean World.
Здравствуйте, скажите как обстановка насчет вирусов и инфекций, у нас маленький ребенок..спасибо заранее
Про вирусы не слышал, детей в отеле много но вроде у всех все хорошо, главное воду в бассейне не глотать....сыну вызывали врача, заболело ухо от ныряния вода осталась , дали антибиотики и все нормально. Кстати врач прибыл оперативно через 30 минут....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (519) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марат
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 238
  • Photos: 0
0 Благодарностей