за последние 30 дней
Это просто ужас. Очень много слов, рассказ читайте ниже.
Товарищи по несчастью! Сейчас находимся в этом так называемом "отеле". Я сразу прошу прощения у всех, кому не верил до конца и заступался за этот "отель". Всё оказалось намного хуже, это просто УЖАС. Мы много где отдыхали, в том числе в Тунисе, но такого УЖАСА мы не видели НИКОГДА. Настоятельно рекомендую невзирая на любые штрафы менять отель и всё перебронировать, никакие деньги не стоят чтобы находиться в этом месте. Я понимаю если бы вам доплатили, чтобы вы сюда поехали. Но чтобы платить и тут находиться - это нонсенс. Чуть позднее напишу подробно.
По ВОРОВСТВУ коротко для тех, кто сейчас находится отеле. После многократных скандалов с воровством денег у русских (у арабов и европейцев они не воруют) Анис поменял внутренний распорядок - теперь к вам каждый день приходит новая горничная (именно поэтому бесполезно оставлять чаевые и ждать чего-то взамен - на следующий день придет уборщица которая ничего не знает о ваших вчерашних чаевых). ТАК ТЕПЕРЬ МЕСТНЫЕ ПРИДУМАЛИ НОВУЮ СХЕМУ. Теперь горничная заходя убираться открывает дверь балкона - точнее захлопывает ее, но не до конца, не до щелчка - внешне она закрыта, а по факту снаружи подходишь отодвигаешь и дверь открыта. Мы на это попали случайно, когда наш младший не знал, что внутри никого нет и ввалился через открытую дверь балкона в пустой закрытый номер. А далее там проходной двор из местных арабов, которым горничные сообщают номера, в которые те залезают ВО ВРЕМЯ ОБЕДА и вычищают все что можно. ИМЕЙТЕ В ВИДУ! А потом придет Анис и скажет, что вы сами забыли закрыть дверь. Далее весь отдых у вас превратится в постоянное ощущение на стрёме, чтобы у вас ничего не спи*дили с лежака, из сумки, из номера. Даже плавая в бассейне вы не сможете расслабиться и будете постоянно держать в обзоре свой лежак, возле которого будут постоянно тусоваться полностью одетые какие-то арабы, непонятно что вообще делающие там.
По Анису коротко, для тех, кто думает, что он тут решит какие-то проблемы. Не решит и цели у него такой нет. Цель - насрать вам в уши, что они белые и пушистые, а плохие туристы на отель клевещут. Деньги крадутся сами, чемоданы вскрываются сами. Всё само вскрылось, а деньги вы потратили еще в России, но просто забыли. На отрицательные отзывы на tophotels Анис не реагирует. Как он сам говорит это типа всё "заказное", а дальше он говорит, ну там вот есть ОДИН хороший отзыв из 50 отрицательных - значит всё норм, ОТЕЛЬ ДВИГАЕТСЯ В ПРАВИЛЬНОМ НАПРАВЛЕНИИ. Ну этим всё сказано, добавить нечего.
Сейчас только скажу, что избегайте бармена BANNANI HAMZA (жаловаться на него бесполезно, т.к. когда ты жалуешься управляющему отеля Анису (араб) на сотрудника араба, то он тебе зальет мочи в уши, а его потом похвалит - влететь реально может только работникам из Кении - они тут как рабы). И еще очень избегайте местного аниматора-мажора MARIO (сынок друга владельца отеля - его никто не может прижучить).
По ситуации - у меня материала, включая фактологию и фотоматериал, на 200 страниц подробного отзыва. Номер комнаты конечно сказать не могу, потому что арабы такой народ, они затравят и сделают всё, чтобы ещё сильнее испортить жизнь до отъезда из отеля, включая физическое воздействие. Не хотел до возвращения ничего писать, но сегодня ситуация просто довела до края, уже терпеть сил нет. Представьте себе, что вы стоите в 30-метровой очереди в столовой (то, что за любой едой тут надо стоять в очереди это отдельная песня, а чтобы получить полусырой и горелый с краев хвост рыбы с волосами повара надо простоять в очереди полчаса, при этом в начало очереди будут постоянно вклиниваться арабы, потому что они тут "белые люди", а мы тут для них быдло), так сегодня ситуация превзошла все пределы. Стояли в очереди за рыбьими хвостами, которые местная служащая мало того что не умеет готовить и жарила в 10 раз дольше чем положено, так еще спустя 15 минут ожидания очереди из 40 человек, когда наконец хвосты пожарены с 4-х сторон (!!!!!!) (нах это делать - другой вопрос) - вдруг подходит некое арабское лицо с двумя огромными пустыми тарелками, что-то говорит мужику-повару который рядом стоит, и из готовой порции, в которой где-то 18-20 хвостов, ему в тарелки наваливают штук по 6-7 в каждую, после чего кладут по одному хвосту первым трем человекам в очереди и дальше всё кончилось и очередной цикл ожидания 20 минут пока пожарят с 4-х сторон (!!!!) следующую порцию. Да мне посрать на эти хвоты если честно, но меня вот это отношение выбесило. Этот повар даже не смотрит на возмущающихся белых, демонстративно этого просто не замечая. Арабы для них люди, мы - неверные. Я не знаю как у остальных людей европейской внешности хватило выдержки продолжать стоять в этой очереди, но мы не смогли. Много чего видели. Знаем какие арабы, но ТАКОГО отношения мы не видели НИГДЕ в мире. Вкратце ситуация в том, что 90% отдыхающих это арабы, как местные так и из соседних стран, для которых всё, а нам объедки, им все лучшее, а об нас вытирают ноги (не считая что для арабов тут ценник в 2 раза ниже), Анис заливает в уши, но всегда на стороне арабов и пока НИ ОДНОЙ ПРОБЛЕМЫ для европейцев не решил, стандартный ответ "вы сами забыли", "вы сами виноваты", "да, я все сейчас решу", далее будет заливать вам полчаса в уши, но ПО ФАКТУ ничего не сделает. Его цель напи***деть чтобы вы от него отстали и подумали, что он что-то ради вас будет делать. Делать он ничего не будет. Как руководитель по хозяйственной части отеля он НИКАКОЙ, может маленьким кафе он бы и мог заведовать, но этот отель не по его уровню, второй год он продолжает стремительно деградировать и если Аниса не сменят, то отелю будет полный каюк. Вкратце скажу, что первые 2-3 дня вы будете радоваться жизни с хорошим настроением, а дальше всё начнёт постепенно портиться, пока пазл окончательно не сложится и вы не поймете, что сделали РОКОВУЮ ошибку, купив этот отель. ВОРОВСТВО. Это всё что будет вас сопровождать постоянно. Сначала у нас украли дешевые солнцезащитные очки за 300р с надписью GUCCI, но они были дороги по другой причине, потом у ребенка украли крутую дорогую кепку, а спустя еще 2 дня украли плавательные очки Speedo. Дешевые китайские NoName и Joss не тронули, а вот Speedo умыкнули. Рассказываем как это происходит. Основную часть тырят с лежаков около бассейнов, т.к. вокруг 90% отдыхающих это АРАБЫ. Они тащут все подряд, они готовы спереть ношенные трусы для своих детей и дырявую майку, при этом они пойдут в бар купят корзину с местным пивом Celtia по 5 динар за бутылку и будут из себя строить крутых. Воруют шлепанцы, футболки, кепки, мячики, очки - всё подряд. Что-то спёртое найти нереально, да никто и не будет. Анис скажет, что вы сами потеряли и теперь клевещите на бедных арабов. В это можно было бы и поверить, если бы не сотни соседей, у которых истории один-в-один точно такие как у вас. И тогда понимаешь, что это отель для арабов. Мы тут просто как денежные кошельки, которых доят и дальше имеют как только могут, а потом вечером сидя за чашкой чая обсуждают как много за сегодня нас неверных они опустили и какие мы лохи.
Прошу прощения, это всё сумбурные мысли, по сути эмоции, но дальше невозможно терпеть. Пока вот только это, но чуть позже выложу все с именами, с фотками, с доказательствами, с видео. Пусть все смотрят и 10000 раз подумают прежде чем покупать тур в эту поганую гостиницу. Также обязательно будем через суд подавать иск к Библио-Глобус. Собственно не ради выгоды, а ради того, чтобы Библио-Глобус задумался и исключил на следующий сезон это поганое место из своей туристической программы. Приложим для это все усилия, которые только сможем. Потому что это место недостойно для отдыха русских и такое пренебрежительное отношение к русским недостойно. Мы в исторической перспективе ничего плохого Туниссцам и арабам не делали. Всем добра и дожить до конца этого ужасного отпуска. Отдыхали за границей раз 20, включая Египет 3 года назад, но никогда раньше не могли сказать, что "Отпуск испорчен". Здесь и теперь однозначно "отпуск испорчен" и ничего уже не может исправить того говна, которое вы тут на себе ощутили.
P.S. По сравнению с Кипром анимация на "Ноль". По сравнению с Египтом - на единичку. Водное поло предлагают только арабам, хотели 2 русских мужика 40-летних поиграть с ними, так ведущий анимации показал на пальцах что якобы больше шапок нет (для водного поло раздают оранжевые шапки для одной команды и зеленые для другой - чтобы можно было легко отличать соперников в воде), а спустя 10 минут когда он бегал свистел у него ворох этих шапок вывалился из карман его шорт. Было очень неприятно. И так всегда. Музыки нормальной нет. Всё тынц-тынц и унц-унц, из "современного" Майк Джексон начала своей карьеры, который после непрерывных 3 часов тынц-тынц и унц-унц ощущается как глоток свежего воздуха. Но это ненадолго. Дальше будет опять 5 часов тынц-тынц и унц-унц. Короче анимации здесь нет.
P.P.S. Есть тут местный аниматор, появился в этом году, Марио. Не тот Марио, который был в прошлом году, не путайте, это ДРУГОЙ МАРИО. Это местный "мажор", сынок друга владельца отеля, он пристаёт ко всем девушкам от 15 до 50 лет, не опечатка, именно так, лезет целоваться с дамами, постоянно дурачится и в этот момент как бы шутя щупает девушек за сиськи. Если на него поорать, то громко отшутится, но приставать не перестанет. Пристает даже к тем кто идет на обед или ужин, хватая за руки на пути в ресторан. Жаловаться на него бесполезно, Анис сам ужасается его поведению, но тут он (как впрочем и в решении всех остальных проблем) полностью бессилен. На ресепшн тоже на Марио бесполезно жаловаться - он тут может уволить любого сотрудника хоть на ресепшн, хоть самого Аниса, и поэтому творит все что хочет. По развязному поведению вы сразу его определите. Совет тут только один - стараться всегда обходить его далеко стороной, чтобы не было шанса, чтобы он к вам пристал. Если пристанет - никто уже вам не поможет. Местные арабы будут только ржать, раззадоривая его и потешаясь как он стебется над неверной сволочью, а малочисленные европейцы (чехи, поляки и венгры, коих 2% среди общего числа гостей) пробегут мимо и сделают вид что ничего не заметили.
P.P.P.S. Кратко скажу, что местному персоналу НЕ ДАВАЙТЕ ЧАЕВЫХ НИ КОПЕЙКИ ВООБЩЕ!!! Просто считайте, что если вы кому-то дали, то вместе с ними опустили всех русских. Расскажу почему. Заселение - если ты араб, то тебя заселят через 5 минут, даже если ты забронировал номер на 2 суток позже, чем приехал. Тебя заселят, а русского, который приехал вовремя будут держать на ресепшн улыбаясь и объясняя что номеров нет. Далее. Русских не селят раньше 14 часов даже если половина отеля пустая и даже если ты им отвалил 50 долларов. У них такая местная забава, один местный мальчик, который по происхождению араб, но по душе ему всё это мерзко как и нам - рассказал. Смысл в том, что по приезду русских на ресепшн разводят типа "дам лучший номер, супер самый крутой, до бассейна близко и до моря рукой подать, очень удобно, дай денег, да еще и мол постараемся раньше 14 заселить", денег дают, а дальше они дают самый худший номер и селят ровно в 14 часов, мило улыбаясь и объясняя, что раз номер лучший, то и ждать его надо подольше. А потом вечером они делают ставки кто на сколько объе**ал больше русского заселив в худший номер за немалые деньги. Мы слава Богу на это не купились, просто знаем характер арабов давно, но я хочу сказать, что 80% где-то русских на это покупаются.
P.P.P.P.S. Местная отельная типа "дискотека" тут до 2 часов ночи. Если у вас не бунгало с выходом прямо на море (а таких всего штук 20 в этой забегаловке), то просто учтите, что до 1-2 ночи ни вам ни детям заснуть не получится. Просто поменяйте свой график на время нахождения в этом негостеприимном месте.
P.P.P.P.P.S. Сразу покупайте стаканы. Стаканы для холодных напитков тут не просто не моют, ИХ ДАЖЕ НЕ СПОЛАСКИВАЮТ. После того как в "чистых" стаканах увидели отпечатки пальцев и помаду от предыдущих гостей, стали пристально смотреть что происходит. Они собирают стаканы, бросают их в раковину. Далее они там лежат около получаса, в течение которого официанты бара НАД ЭТИМИ СТАКАНАМИ МОЮТ СВОИ РУКИ, после чего они просто их достают, ставят башней и начинают в них разливать напитки. Видели неоднократно в баре возле бассейна и возле пляжа. Вы знаете, такое даже придумать просто очень сложно. Это надо додуматься так относиться к гостям.
P.P.P.P.P.P.S. В любом баре всегда очереди. Всегда и везде как только он открылся. Так вот надо привыкнуть к тому, что бармены выдергивают взглядом в очереди арабов (особенно девушек), тарабарят с ними и набирают им напитки без очереди. Остальная очередь стоит и терпеливо ждет. Далее у них правило - после арабских любые девушки в очереди - идут без очереди. Ну да ладно, не против. А далее - ДЕТИ без очереди. Но тут надо понимать, что если у русских 1-2 ребенка в семье, то тут у каждого араба по 5-7 детей и поэтому 90% детей в очереди это арабские дети. Которые набирают по 5 кол, 4 спрайта, по 2 сока каждого вида (а все это у них наливается крайне медленно ибо иначе очень сильно пенится), а дети эти постоянно подходят и вклиниваются без очереди и их всегда обслуживают, и получается, что простому русскому человеку взрослому, чтобы что-то получить в баре, надо простоять в районе получаса. Терпите, вы тут быдло.
P.P.P.P.P.P.P.S. Особенным хамством отличается бармен BANNANI HAMZA, который специально игнорирует людей европейской внешности, четко перед ними начинает на полчаса промывать ведро для слива пены от пива, а потом с презрительным видом наливает этой самой пены (которую положено вылить) так, что когда она оседает, в стакане получается меньше 10% объема.
P.P.P.P.P.P.P.P.S. Не рекомендую занимать лежаки полотенцами возле бассейна. Мы сначала не занимали, но многие занимают сразу по 4 лежака и их целый день нет, а придешь в бассейн и приткнуть сумку некуда. Занимали 2 раза. Один раз шли с завтрака и видели как отдыхающий араб просто подошел к лежаку, взял наше полотенце, вытерся им и положил обратно. А на другой день просто приходим а там лежит арабская "дама" на нашем полотенце со своим разложенным барахлом поверх. Еще и что-то вякала когда мы его забирали. С тех пор больше не рисковали ничего занимать.
Прошу прощения что сумбурно и всё это кратко, потом напишу подробно по пунктам всё-всё-всё, эмоции просто уже зашкаливают и не получается молчать. Просто приезжаешь сюда с прекрасным настроением, начинаешь отдыхать, но вдруг об тебя вытирают ноги при заселении, но ты на этом не акцентируешь внимание и забываешь, а спустя 2 дня у тебя крадут одно, на третий день другое, еще через 2 дня третье, потом тебя отношением начинают тыкать мордой в помои, потом арабы будут вытираться твоим полотенцем и курить в лобби (а сотрудники на ресепшн подойдут к тем арабам что-то перетрут и те продолжат курить ничего не делая), потом всё это складывается в единый пазл и дальше одно желание побыстрее свалить отсюда и обида за испорченный долгожданный отпуск, за слезы детей, оставшихся без любимых игрушек и одежды, непонимания за что так к нам относятся, от обиды, за то что так долго копили деньги на море и вот так всё безвозвратно было испорчено.
По чаевым. Европейцы дают минимальные чаевые 10 динар. Неважно за что. За это их уважают намного сильнее русских. Итак, горничная. Если вы не оставите ничего, то она зайдет, не найдет денег и просто уйдет, уборки не будет. Если оставите 2 динара, то она 2 раза махнет тряпкой и вытрет разводы от ваших мокрых тапочек. За 5 динаров к этому она еще махнет на балконе и вытрет пыль. За 10 динар вам еще заменят полотенца.
По кондиционерам. Нам для нашего бунгало так и не нашли пульт. Поэтому единственный способ охлаждения - включить его в розетку, а когда через полчаса в комнате будет уже мороз - выдернуть. Днем норм, но ночью это ппц. Если оставить - замерзнешь нафиг, а дергать всю ночь - никто не высыпается.
Мы когда приехали, было 28-29 днем, и кондиционеры в столовой работали. Как только температура повысилась больше 32 (а сегодня например примерно 36 градусов), кондиционеры тупо не включают. Не знаю почему. Все изнывают от жары, но всё выключено. Имейте в виду.
Мы пока в отеле. Подробный отзыв я размещу позже - ждите вторую часть.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Я кстати на Пегас уже составил досудебную претензию, осталось вставить данные договора, и отправлю.