Когда выбирали тур в любимый Протарас, то турагентством был предложен отель, который даже в описании на известном ресурсе для бронирования указал о себе «полностью отреставрированный отель» Турагентом были показаны прекрасные фото новых номеров и рассказы о том, как чудесно отдохнули их родственники в начале сезона и какие новые и чистые номера, с дизайном и все , что Вы можете увидеть на рекламных брошюрах. Привлекла цена, пусть и на второй линии, до моря все-равно близко. Тем более такие чудесные отзывы!

Но по приезду выяснилось, что за эти деньги нас заселяют в старый номерной фонд: поржавевшие электроплитки, пожелтевшая бытовая техника, истрепанная мягкая мебель, непередаваемый «бабушкин стиль» в дизайне. Сменить старый номер на новый стоило нам 32€ в сутки и цена почти сравнялась с нашим любимым 5звездочным отелем на первой линии. Если бы знали - никогда не выбрали этот отель. Мы не первые, кто оказывается в такой ситуации, на ресепшене спокойно разъясняют что ошибки нет. Но в начале сезона для хороших отзывов всех размещали в новые номера независимо от цены. Удобная схема для заманивания туристов низкой ценой при бронировании, не так ли?

Чувствуем себя обманутыми, но ни отель ни туроператор(tui), ни турагент(санрайз тур) не признают своей ошибки, которая стоила нам почти 300 евро и разочарованием в самом начале отдыха. Все очень удивляются, как так вышло. Туи вообще говорит, что не знали о старых номерах, хотя местный гид Сергей в курсе проблемы и не первый раз такое.

Посмотрите сами на фотографии номера, который нам выдали и сравните с тем, что вы видите в рекламе