АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 12.07.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с 30.06.18 по 10.07.18

Translate

Приехали мы с отдыха. Были в шикарном отеле селектум. Отель понравился)))

Постараюсь написать по подробнее о всех плюсах и минусах... может кому нибудь пригодиться. На минусы (некоторые недочеты, можно их назвать) мы не обращали внимание. Всем довольны и ни в коем случае не придирались ни к чему!!!

1. Индивидуальный трансфер ?. В нашем случае было чело 15 кто ехал в этот отель, поэтому доставили нас на одном автобусе всех вместе. Быстро ? без задержек, наверно все ждали больше нас, потому что наши чемоданы одни из последних появились на ленте.

2. Размещение. разместили как положенно в 14.00 на ранее заселение и не рассчитывали)))

3. Номера. Великолепные. Слов нет очень красиво и просторно. Много кому не нравиться что в ванную комнату нет двери. Нас это не напрягало, уже все достаточно долго живем в замужестве, повидали и почувствовали всякого ?

4. Питание. Выше всяких похвал в основном ресторане ?. Единственная проблема существовала для нас это поиск больших столов на всю нашу толпу))) если ехать 2-4 то стол можно найти без проблем.

В зоне фемели великолепный ресторан, но выбор не такой богатый, да он собственно и не нужен такой огромный. Детям в фемели зоне ресторане больше всего понравилась горка двухэтажная, по средине самого ресторана. Им был стимул быстро покушать и кататься на горке, а нам Релакс посидеть по дольше в ресторане и по пить винца наслаждаясь приятной обстановкой.

5. Напитки. Напитки как и во всех отелях Делюкс и лакшери достойные, никакого разливного пива))) Единственное что напрягало, то что люди которые заехали 29.06 был включён вип пакет напитков Пиво Миллер, будвайзер и корона, а мы заехавшие 30-го уже таких привилегий не имели((( давились эфесом и карлсбергом ?

Коктейли очень вкусные, но на баре пляжном их делали шапочно потому что было ооочень много народу. А ещё частенько в барах заканчивалось Пиво карлсберг (в других отелях крайне редко наблюдалось что-то заканчивалось), а тут день через день что-то кончалось ?. Не знаю ??? может политика отеля экономить))) (ну по крайней мере мне так показалось)

6. А-ля карт. Нас так вкусно кормили в основном ресторане, что рыбный который мы решили выбрать был достаточно скромен(((. Понравились очень закуски в нем, а вот основное блюдо не айс.

7. Обслуживание. Бывало по всякому, иногда приходилось долго ждать, но мы люди не гордые, для нас не составляло ни какого труда пойти самим на бар и взять напитки.

8. Уборка номеров. Вообще нет недовольств. Все супер, даже если где-то что-то не протерли, то мы этого простого не заметили)))

9. Анимация. Супер. Вечерние шоу шедевральные. И взрослые и дети смотрели разинув рот. Дневная анимация, без напрягов стреляли из лука, аквааэробика ?? даже в зал не нужно ходить после такого интенсива тренер от бога ??, больше всего понравился аквабокс. Мини-диско и шоу для детей тоже выше всяких похвал, были и дрессированные коты и дрессированные собаки, фокусники. Пару раз отдавали детей в мини клуб, он хоть и маленький но наши дети были в восторге.

10. Бассейн и море.

Бассейн очень тёплый, порой хотелось охладиться в воде, но с такой температурой воды это трудно назвать охлаждением ?. Из-за то для детей шикарно и мы не заболели, потому что детей всегда тяжело вытащить из воды. А охлаждались мы в море, температура воды в нем была очень хорошей! Пляж супер, лежаков всегда хватало. Пирс тоже достойный, но мы там побывали только один раз, он нам без надобности.)))

11. Мороженное ооочень вкусное и никогда не было толкучки возле него.

12. Аквапарк. Вода в детском бассейне очень холодная ?. Но горки шикарные. Не хватает фуд-корта в самом аквапарке, но наверно доделают, потому что строительство полным ходом.

13. Лунопарк. Открыли при нас. Приятное дополнение к детским развлечениям.

14. Сауны и спорт зал. Ооочень понравилось парилки 2 новые красивые хорошая температура. Финская сауна. Хамам ?? очень большой. Бассейн в этой зоне прохладный и комфортный. Спортзал не большой но функциональный. Иногда не было свободных кардио тренажеров но это в час пик.

Пы.Сы. Сложилось впечатление что отель постоянно хочет внести нововведения, но так нелепо это получается ?. Дабы разгрузить основной ресторан, они придумали в семейной зоне на людей одеть браслеты, что они не имели доступа в основной ресторан ?. Как по мне это бред, в отеле такого класса вешать на людей браслеты ?. Или люди заехавшие до 29-го числа имеют статус вип и больше привилегий (что за бред ?).

А ещё как только заехали были одни русскоговорящие или просто сложилось такое впечатление. А через 3-5 дней и турков и иностранцев появилось достаточно много.

Хотела поблагодарить вас за шикарный отдых. Нам всеее оооочень понравилось.

Added: 12.07.2018 17:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 668 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Евгения,
От имени отеля Selectum Luxury Resort позвольте выразить Вам признательность за выбор нашего отеля для проведения отдыха и поблагодарить Вас за то, что нашли время для написания отзыва на данном сайте!
Мы очень ценим Ваше мнение и рады осознавать что в Вашей памяти остались незабываемые воспоминания об отдыхе.
Ваши пожелания по поводу сервиса не останутся незамеченными. Мы приложим максимум усилий для того, чтобы приехав к нам снова Вы увидели результат проделанной работы над ошибками.
Касательно браслетов, то их сразу же отменили и уже в данный момент никто из наших гостей их не носит. Касательно разделения ресторанов, согласно концепции все гости, проживающие на территории Family должны пользоваться рестораном, построенным специально для них. Поскольку изначально у нас не было проблем с перезаполнением отеля, мы предоставляли гостям право пользоваться основным рестораном в главном здании. Учитывая Ваши замечания, руководство отеля приняло решение перейти на концепцию и сделать разделение ресторанов Family Clup и ресторана в главном корпусе. Ассортимент блюд обеих ресторанов сохранится одинаковым. Также в вечернее время там проходят тематические ужины. Все это делается для того, чтобы улучшить качество предоставляемого сервиса в ресторанах и свести на минимум жалобы гостей. Нам важно, чтобы все наши гости получали внимание со стороны персонала в одинаковой мере. Но хочется уточнить, что резкого запрета на посещения главного ресторана у гостей нет, мы просто просим их пользоваться рестораном, специально построенным для них. Еще раз акцентируем внимание на том, что ассортимент блюд в обеих ресторанах является одинаковым.
Мы очень надеемся, что Вы подарите нам возможность вновь поприветствовать Вас в нашем отеле Selectum Luxury Resort и окружить заботой, комфортом и прекрасным сервисом.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (208) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Portugal
Calheta
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 478