АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
996 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель тянет только на 3*

Translate

Отдыхала в отеле с ребёнком 7 лет с 25.06 по 06.07.

В отель приехали после 12 ночи. Было около 8-10 пар, многие были с детьми. Размещали нас очень долго. Около часа они заполняли паспорта, потом все вносили депозит (10$ Или 500?). Не совсем понятно зачем он? Пока нас заселяли, на ресепшн приходили люди, которые приехали до нас и начинали ругаться. Многих не устраивали номера, у кого-то не было второй кровати.. прошёл час, я решила, что с маленьким ребёнком больше ждать не могу и положила небольшую сумму администратору. Через минут 10 мы первые получили свой номер. Но когда ночью нас повезли по горе была в небольшом шоке. Корпус 8 находится на самой горе, около 60 ступенек если идти от бассейна. Номер был новый, видно что этот корпус недавно отремонтировали. Но в нем не было туалетной бумаги, не работал внутрений телефон, не было бутылки воды ( одна положена при заселении ). Пришлось утром выпрашивать все на ресепшн. Номер считался с улучшенной планировкой , как потом я поняла. Тк был больше , чем остальные ( можно поставить две раскладушки) и джакузи на балконе. Вид на море, но и на дорогу. И бар на пляже в котором иногда проходят очень шумные дискотеки нашего отеля. Единственный минус- рядом бедные животные!за ними никто не ухаживает, корма нет. Днём от клеток идёт специфический запах. Все отдыхающие носили им фрукты, листья салата.

Уборка за 11 дней была два раза, полотенце поменяли на 9 день. Белье не меняли!

Пляж: находится примерно 10 минут от отеля. Сначала по улице, потом по переходу, потом немного по территории пляжа. Пляж очень маленький, места всегда заняты, но за углом есть дикий пляж. Там отдыхают многие из других отелей, тк заход в море в нашем пляже считается самым лучшим среди 4х отелей. Минус дикого пляжу - утром, обед , и часов в 7 паркуются экскурсионнные яхты и высаживают своих отдыхающих на купание. Бар на пляже работает с 11 до 16. Еда в обед скудная, фаст - фуд.

Есть пирс- на пирсе места платные - 15$ в день!

Еда: завтраки скудные, на обед и ужин можно всегда найти что покушать ( курица, мясо, раза три была рыба, индейка) НО тарелок и приборов не хватает. Стаканы грязные. Очередь за едой началась только с июля, тк отель переполнен!

Алкоголь: пиво немного разбавленное, вино очень кислое. Брали мартини и Бейлис, вполне прилично.

Из фруктов были персики, сливы, виноград, очень вкусная черешня, яблоки. Арбуз ещё не созревший.

Анимация: детская анимация очень хорошая, девушка, не заполнилась как ее зовут очень приветливая, дети к ней тянутся. Есть детский клуб, но мы не ходили ни разу. Взрослая анимация сводилась к поездке платной в ночной клуб. Файер шоу и Турецкая ночь очень слабо. Пару раз были пенные вечеринки у бассейна, в основном конкурсы.

Уважаемая Елена! Вы как ответственный представитель отеля обратите ваше внимание на обслуживание в отеле, на то как сотрудники разговаривают с отдыхающими. Также мой ребёнок очень просил написать, чтобы сотрудник. начали ухаживать за животными. Их мало, с ними уж вы должны справится.

Тем кто уже купил путевки советую набраться терпения и положиться на удачу! Тем кто рассматривает этот отель- не ведитесь на бюджетную цену. Иногда отзывы отказываются к сожалению, правдой. Всем хорошего отдыха.

  • бассейн в котором можно купаться до 12 ночи
  • детский аниматор
  • грязные тарелки
  • маленький пляж
  • территория и животные за которыми не следят!
  • не хватает места на пляже
  • не хватает места в столовой
  • анимация
Added: 11.07.2018 21:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 225 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили Ваш отзыв.
Мы учтём Ваши замечания и пожелания, всё будет передано руководству.
По поводу очередей в ресторане. Вы можете прийти не к началу, а минут через 30-50 после начала обеда-ужина и тогда можно будет избежать толкучки и очередей. Действительно у нас были проьлемы с тарелками пару дней, за что приносим извинения, поскольку сломалась посудомоечная машина, сейчас эта проблема устранена.
Места на пирсе - бесплатные, Вы можете пользоваться шезлонгами и зонтами. Только бунгало на пирсе платные.
Желаем, чтоб отдых проходил максимально комфортно.
С уважением
отдел по работе с гостями
Здравствуйте,а что у вас за неразбериха с пляжными полотенцми,говорят они платные,мы к вам только собираемся,хотелось бы знать ньюансы и что за депозит?
Добрый день!
Да, пляжные полотенца депозит + платно (6 долларов даёте, 5 возвращают), поэтому Вы можете взять свои. Везде это прописано, и я об этом пишу регулярно. Депозит - 10 долларов за номер, является залогом, по выезду и по депозитной квитанции он возвращается.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 996
  • Photos: 0
0 Благодарностей