Этот отель порекомендовал менеджер турфирмы «Северная столица» г. СПб для отдыха взрослого с двумя детьми( 1,7г и 12лет). отель заявлен 4звезды, по факту это твёрдая трешка! В отеле находились с 28.06 по 8.07. Прибыли в отель к восьми вечера, и тут началось: с одного рецепшена ( где находятся

стандартные номера) меня и часть

туристов отправили на другой рецепшен ( номера бунгало) , не объяснив причину данного действия, я с маленьким ребёнком и

старшей дочерью, тащила чемодан,

сумку, коляску в другую часть территории отеля, прийдя на второй рецепшен, заселять нас не стали,

рекомендуя идти в ресторан на ужин. мои просьбы дать номер, чтобы

подмыть и переодеть младшего

ребёнка, не увенчались успехом. Через минут 40 дали номер не в стандарте , а в бунгало, при этом не

сообщив, что это бунгало, видимо

предполагая, что туристы не заметят разницы. После череды вопросов, просьб, дать номер , который я оплачивала , услышала ответ, что стандартных свободных номеров нет , и что нас завтра переселят .

Прийдя в свой «бунгаловский» номер 609, моему разочарованию не было придела: отвратительные условия в ванной комнате, запах краски в комнате, ползующие муравьи ( 2см) , летающие комары, неработающий душ и туалет ( не было воды), слезающая краска со шкафов, пятна на полу.

На следующий день мы и часть остальных туристов ( примерно семей 6-7) атаковали гида anex тура, с просьбой получить номера согласно оплаченным путёвкам . Мне повезло , ( некоторых оставили в бунгало, сказав что снова нет мест) меня с детьми переселили в номер 2327 ( 3 этаж ) в13:00 дня, правда комнату

убрали и постелили белье к 14:30, только

после моих просьб на Ресепшене, объясняла , что маленькому ребёнку необходимо спать. В отеле 95% отдыхают наши граждане со всей нашей Родины, при этом, они занимают лежаки у моря ( их на всех не хватает) , кладут полотенца и уходят, забронировав место . В ресторане ( который около моря) очереди за едой ( из за медлительности местного персонала). на территории грязно , валяется мусор, в море плавает тина и мусор, пляж в окурках, бумажках , стаканах и тине, никто не убирается. Анимация в отеле неплохая, еда на четверку, в бассейнах с горками солёная вода. Единственный бассейн без соли находится около моря. Из минусов ещё, душевая - одна на весь пляж, все полотенца в номере забирают около 9-ти, а новые выдают после 15-ти, такого не встречала ни в одной стране! Полотенце для ног вообще не дают. Убираются кое как, но и на этом спасибо.

Мой младший ребёнок отравился, вызывала доктора, просила гида помочь с переводом, но гид ( Мажди) уехал из отеля ( хотя должен работать до 21:00), я вызывала врача в половине пятого. Дозвонившись до гида через рецепшен, попросила помочь его с переводом по телефону, когда придёт врач, сообщила в какое время это будет. Когда врач пришел, гид не снял трубку телефона. Вот и сервис anex тура в Тунисе.

Если вы хотите продлить номер, в моем случае вылет был в 20:00, то заранее на ресепшене вам ни чем не помогут, только в день вылета, в 10:00 скажут вам, выселят вас из номера, или все же оставят за дополнительную плату. То есть как повезёт!

Сервис отвратительный в этом отеле.

Я НЕ рекомендую данный отель для отдыха с детьми . В Тунис возвращаться категорически не хочу.