АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2026 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2018
18.06.18 - 29.06.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Несоответствие цены и качества

Translate

Отдыхали в отеле в июне вдвоем с ребенком 8 лет. Отель выбрала по рекомендации знакомых, отзывы и фотографии посмотрела мельком. Читала, что многие недовольны номерным фондом, но надеялась, что нам повезет. Не повезло. Бронировала стандарт, заплатила немало.) И вот приезжаем вечером в отель, заселяемся. Номер у нас в башенке над рецепшеном на 3 этаже. Первым делом удивили размеры, у всех переспросила, стандарт ли это? Стандарт! В общем, номер был небольшой, окно заменяла узкая балконная дверь, ведущая на маленький балкончик (там даже стул не помещался, только столик и табуретка). Зато санузел просторный. Не сразу обнаружила мыло и шампунь, оказалось они в дозаторах, причем мыло лезло изо всех щелей, кроме нужной. Очень неудобно. Так же выяснилось, что с потолка над раковиной постоянно капает. Предполагаю, что это с трубы от кондиционера... а может и нет.) Пожаловалась на это еще в день заезда, обещали посмотреть... но так и капало до отъезда. Мини-бар был пуст (не проблема, конечно... но если он есть, почему не заполняется?). Стали ложиться спать, выяснилось, что у нас только одно одеяло. Опять сбегала на рецепшн (благо, недалеко), попросила принести. Сидели ждали одеялко... Но это все ничего по сравнению с тем, что у нас были проблемы с горячей водой! Поясняю: открываешь кран с одной стороны - течет прохладная вода, открываешь с другой - то же самое. Умыться проблем не доставляет, а вот душ принять и особенно голову помыть очень неприятно. Причем днем можно слить воду минут 15 и дождаться теплой воды, ближе к вечеру это уже не действует. Жаловалась 5 дней каждый день... и ничего! Правда на рецепшене мне сказали, что они все мои заявки передают куда следует ), но ремонтники не реагируют. Пыталась поменять номер. Дали один посмотреть на Желтой улице - размером меньше нашего (на вид - эконом с фотографии на сайте отеля) и с видом на помойку. Ребенок категорически отказался переезжать, хотя там была горячая вода. ) Уборка в номерах никакая, заключается только в том, чтобы заправить кровать, убрать мусор и поменять полотенца. Пол не протерли не разу, уж про балкон я вообще не говорю. Еще деталь - номер на 3 этаже, лестница довольно крутая, черные перила сильно нагреваются на солнце, держаться нельзя. Цветы на лестнице поливаются из шланга, поэтому лестница еще и мокрая. Страшно, что ребенок кувыркнуться может. (

Теперь давайте о хорошем. Ну, в принципе, остальное все хорошо.) Питание нам понравилось. Без изысков, ,но зато приближенно к европейскому вкусу.. без специй. Очереди, конечно, были, но небольшие. Курица, индейка, баранина в разных видах. Рыба была, но не впечатлила (здесь минус), из морепродуктов - кальмары. Фрукты - дыни, арбузы, абрикосы, персики, в обед - черешня. Ну яблоки, апельсины, конечно. Баклажаны вкусно готовят. Ребенок что-то новенькое ел - то суп, то пельмешки какие-то, то еще что-то себе найдет. А то обычно - макароны и картошка фри весь отпуск. На завтрак блинчики вкусные.А вот десерты были не очень... Но по хорошему, лучше обходиться без них.) Понравилось, что айран был днем в холодильнике. Мороженое в аквабаре было в упаковке - Твистер и еще какое-то.

Далее. Море чистое, пляж тоже чистый. В море качают песочек с глубины, засыпают камни, но его постоянно размывает и вход в море бывает неприятным. Надо было взять кораллки. Глубина начинается довольно быстро, а так как все с детьми, на неглубоких местах в "час пик" много народу. Лежаков много, место всегда можно найти... но если облюбовали какое-то определенное, поближе к морю, надо его занять часов до 8.

Территория зеленая, есть приятные уголки с лежанками и подвесными креслами. Wi-Fi в номере очень плохо ловит, а на территории можно хоть в интернет зайти.

Анимация хорошая. Ходили на аквааэробику (она в море), весело. ) Мини-клуб хвалят все, кто туда ходил. Кстати, он работает и после мини-диско, часов до 22 точно. Можно посмотреть мультфильмы, в подвале есть "лазилки"

На территории отеля хамам. Очень навязчиво туда зазывают, стоимость 35$, Сам хамам при нас был не очень теплый. А массаж ничего так, можно сходить.) После посещения хамама активно навязывают еще курс массажа .

В принципе, отель неплох, если бы он не стоил таких денег. Был бы хороший номер или хотя бы были решены проблемы с водой, отдых не был бы подпорчен. А так ребенок после 5 дней пребывания запросился домой... Так что от рекомендаций я воздержусь.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистое море и пляж
  • питание
  • мини-клуб
  • номера
  • уборка
  • wi-fi
Added: 10.07.2018 21:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 391 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 047) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 7 186
  • Photos: 0
0 Благодарности