АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1111 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2018
01.07.18 - 09.07.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ни в коем случае не выбирайте этот отель!

Translate

Только что приехали домой. Отдыхали с ребёнком 11 дней в данном отеле. Приехали рано утром и соответственно ждали заселения. Женщина администратор намекала, что номера могут появится в любой момент, а пока я ДОЛЖНА пойти в хамам. «Хозяйка» Хамама (очень неприятная женщина) сразу была мной отшита. Я просто объяснила, что по медпричинам мне нельзя в хамам. Больше интереса ко мне она не проявляла. И начиная с 11 утра раз в полчаса я подходила на ресепшн и узнавала о наличии номера... все это время мы с ребёнком проводили около бассейна. В 13.30 мы сели на ресепшн и стали ожидать времени заселения. И тут появился ОН. Ни бейджика, ни униформы, но ОН быстренько стал объяснять, что номер «стандарт», заказанный мною в турфирме находится на первом и на пятом этаже. Но я в турфирме сразу оговаривала вопрос заселения не на первом ни на последнем этаже. Это я и сказала на ресепшене. ОН стал тыкать в бумажку с номерами и показывать, что все номера требуют доплаты. И тут меня « понесло». Я сказала, что напишу о них отзыв, и так появились плохие отзывы, я напишу ещё хуже. И о чудо... больше доплаты с меня никто не требовал. Мне тут же дали ключи от трёх номеров и дали право выбрать самой. Все номера были без балкона на втором этаже. Выше поднимать меня отказались. Ну да ладно. Я выбрала номер около входа в столовую. Бонусом мне был бесплатно подключённый интернет. За эти все « блага» я должна была написать хороший отзыв. Но не могу выполнить этого обещания. Живя возле входа в столовую ежедневно наблюдала как привозится еда. Ни разу ни один салат, ни овощи, ни фрукты не были прикрыты пищевой пленкой, т е вся пыль при перевозке садилась на продукты. Повар интересный мужчина. По утрам жарил яйца в перчатках, в этих же перчатках выходил курить, затем опять шёл к плите. Помощник повара даже не считал нужным надевать перчатки. Перекладывал булочки просто руками тут же вытирая пот с лица. Антисанитария полная. Посуда грязная. Есть нечего. Масло сливочное на завтрак было всего один раз. Часто на обед забывали выставить соус или просто масло растительное для заправки салата, т е овощи есть( помидоры, огурцы, зелень), а салат не сделать-нечем заправить. Прокисшие продукты были регулярно. Мой ребёнок не смог питаться в столовой. На завтра очень часто не было элементарного молока. Хлопья есть, а залить их нечем. Мы покупали еду на завтрак в мигросе (йогурты, молоко), а ужином кормила ребёнка в кафе.

Очень много мух в столовой. Все они ползают по продуктам. Двери не закрываются, хотя работает кондиционер.

Официанты работают спустя рукава. Пол липкий и грязный. Персонал предпочитает прохлаждаться в тени за миниклубом.

Наблюдала как чинили слив бассейна. Делали это с 16 до 17. В это время многие отдыхали около бассейна. Воду для пролива черпали ведром( техническим) из бассейна.

Про номера рассказывать не буду. Доллар клала каждый день и горничная все убирала, меняла постель. Может быть нам повезло. В номерах отсутствуют таблички «не беспокоить», по этому горничная переодически вламывалась к нам во время дневного нашего сна. Выход только закрываться на цепочку. Аниматора при нас уволили. Да и он дорабатывая последние дни уже ничего не проводил. Даже музыку у бассейна ни кто не включал.

Пляж отеля при нас убирался всего несколько раз. Чаще всего шезлонги были поставлены в хаотичном порядке. Грязь и мусор.

На пляже нет своего бара- надо идти к бару « Лариса султан». Метров 200. Но по жаре это тяжеловата. Не набегаешься. Туалета и душа собственных нет!

Вообще сложилось впечатление, что хозяину глубоко наплевать на туристов, на отзывы. Персонал надо разгонять. Нет хорошего управляющего. В столовой ходит один, но такой неприятный, неаккуратный в сильно застиранной белой рубашке... вот он по моему мнению просто отражение отеля. Неухоженность во всем.

Море и природа не смогли в нашем случае компенсировать недостатки отеля. Мы считали дни до отъезда. Никому не посоветовала так испортить свой отдых.

На фотографиях ремонт стоков в бассейне во время вечернего купания.

P.S. Фены в номерах не работают.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • не найдены
  • персонал
  • еда
Added: 09.07.2018 23:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 053 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Хотя и анимация была худо-бедно, но еще и ее не стало...вообще. Надо весь ресепшен и административный персонал гнать, а они аниматора увольняют. Мне кажется, этот отель не доживет до конца сезона.
О,Боже мой.Я тоже считала дни до отъезда.Была часто просто голодной,проделав круг почёта в столовой,выходила с пустой тарелкой
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (624) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Rina
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 4
  • Readership: 1 111