АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
467 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in June 2018
19.06.18 - 27.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не рекомендую этот отель.

Translate

Отдыхали с 19 по 27 июня 2018 года я, подруга и ее сын 5,5 лет. Начну с того что наш рейс Атлас Глобал задержали на 6 часов, поэтому мы приехали в отель в 22,45 ч. Нервы и силы уже на пределе. Нам сказали что номер наш занят и предложили эконом на 7 этаже - одна кровать на троих. Мы объяснили, что не одна семья и спать в одной кровати в троем не можем. На что нам сказали , что поставят дополнительную кровать. Нашему возмущению не было предела когда мы увидели "доп. кровать" - бросили на пол матрас. Мы отказались заселяться в номер. После чего "работник" на ресепшене , как он представился Бурак, три раза посылал нас в соседний отель, где нам отвечали что ничем помочь не могут, потом звонил якобы начальнику, но вопрос с номером не решался. К нам подходили отдыхающие сочувствовали и рассказывали о своих неприятностях при заселении. Мы не соглашались спать на полу. Тогда нам Бурак предложил ночевать в фойе отеля и удалился. У ребенка началась истерика. В итоге нас заселили в номер в 2-30 ночи. Номер не убрали, принесли на 3-х одно банное полотенце и 5 полотенец для ног. Утром ходили 3 раза, просили полотенца. Меняли их тоже очень странно, 1 комплект через 3 дня. Утром при встрече с гидом выяснилось, что с нас просто вымогали деньги за номер. В этот день от "Анекса" заехали 4 семьи, первые заплатили 130$, вторые сошлись на 50$, третьи согласились на эконом и мы выбили номер с боем.. Лежаков на пляже реально не хватает. Так еще работник пляжа занимает своими полотенцами лежаки, а потом за $ их продает. Тарелки реально грязные. За мясом, рыбой, омлетом вечная очередь. Фруктов разнообразия нет, все зеленые. Сок натуральный 3$. Через дорогу такой же 1$. Для детей одна игровая площадка на 2 огромных отеля. Плаваешь в море, а ощущение что в бассейне. Сильный запах хлорки от бассейна. Порадовал только номер (большой 2 кровати). У нас был с видом на дорогу. Балкон лишний раз не откроешь(сильный шум от машин и загазованность). У знакомых был номер на 7 этаже с видом на море, но они тоже не наслаждались морским воздухом, днем жара, вечером дискотека до 24-00, а потом пьяные крики, песни из бара. Ребенок забыл машинку в ресторане. Так работники ресторана вместо того чтобы отнести на ресепшен, сдали ее в магазин для повторной продажи. Не рекомендую этот отель.

  • номер
  • отсутствие номеров
  • грязные тарелки
  • нет разнообразия фруктов и их просто мало
  • нехватка лежаков
  • очереди за едой
  • нет игровых площадок для детей
  • грубость персонала
Added: 09.07.2018 22:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 289 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Useful review
Вот это правдивый отзыв! Столкнулись с такой же проблемой при заселении...самый отвратительный отель из все, где удалось побывать! До 5*- как до Китая пешком!
Вот это правдивый отзыв! Столкнулись с такой же проблемой при заселении...самый отвратительный отель из все, где удалось побывать! До 5*- как до Китая пешком!
Вот это правдивый отзыв! Столкнулись с такой же проблемой при заселении...самый отвратительный отель из все, где удалось побывать! До 5*- как до Китая пешком!
Вот это правдивый отзыв! Столкнулись с такой же проблемой при заселении...самый отвратительный отель из все, где удалось побывать! До 5*- как до Китая пешком!
Вот это правдивый отзыв! Столкнулись с такой же проблемой при заселении...самый отвратительный отель из все, где удалось побывать! До 5*- как до Китая пешком!
Вот это правдивый отзыв! Столкнулись с такой же проблемой при заселении...самый отвратительный отель из все, где удалось побывать! До 5*- как до Китая пешком!
100% Согласна с Вами....просто люди наемные банят сайт хорошими отзывами и люди покупают путевки...а по приезду... сталкиваются с такииим...что нет не в одном отеле...
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людила
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 467