АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1951 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шок!

Translate

Доброе время суток,расскажу вам прекрасную историю о том как мы провели свои 8 дней в этом отеле!

Начнем с того,что мы приехали поздно вечером и конечно думали что сейчас нас быстренько разместят и мы упадем в кровать!Ага размечтались!!!Первое впечатление отель хороший,подойдя к ресепшн нас стали регистрировать,через пару минут нам сообщили что нет свободных номеров,в смысле? я задала вопрос как так?И тут же нам предложили заселиться в соседний отель в "Beltur" на одну ночь,плюс нам пообещали выселение не в 12-00 как обычно а в 16-00 плюс фрукты.НО НИЧЕГО ТАК И НЕ БЫЛО!!!Хорошо я согласилась,мы быстро забежали в тот номер куда нас засели ,мы бросили чемоданы и пошли быстро на поздний ужин.Вернушись назад все чемоданы были в муравьях,осмотрев номер сразу я офигела что там было,от такого шока я даже забыла о наличии телефона чтобы все сфотографировать.Вернувших в бешенстве я подошла на ресепшен и спросила что такое,ведь я платила за хороший номер и вы обязаны нас заселить в подобающий отель,на что мне ответили что этот отель такой же 4*,тогда мне пришлось чуть ли не кричать и просто требовать нам хороший номер! На часах было уже 00-00 и мы до сих пор ждали свой номер,после нас приехали около 10 человек и вуаля всех заселили.Как так сразу вопрос?Через 15 минут меня позвал мужчина и мы с ним все решили,нам дали лучший номер в отеле ,на что я сразу задала вопрос :Это окончательное ваше решение,и что мы можем там остаться не на одну ночь,а на весь отпуск?Мне ответили ДА!Я успокоилась!По номеру претензий нет!Чистый,хороший,телевизор плазма,все полное соответствие как на картинке!Но тут не обошлось без сюрпризов,только мы легли спать как задубасила дискотека!Да я была там и не раз,весело ,шумно!Ребятки но не настолько,стены трещали просто от музыки,не спасало ничего не шторка,не занавес ,не толстое стекло на балконе!Короче говоря я ждала обеда чтобы выспаться.Удивительное для меня знаете что стало?Что мороженое выдавали только в одни руки,ну что зв бред?,а если я с ребенком ,ему тоже стоять?Бред.Такое же было с мясом которое готовили на гриле!Могу поблагодарить только того мужчину,который стоял на раздаче и ложил всем столько сколько им нужно было!Я не говорю о огромной порции,я говорю о 3-4 кусочков.По поводу питания,очередь!!!Просто минус,огромный минус!Люди создают сами очередь?ВЫ серьезно,я первый раз сталкиваюсь с таким и вижу тоже первый раз!!!Лежаков не хватало на пляже,мы ходили на море только после 12-00 когда детишки ходили на тихий час,тогда можно было свободно занять любое место!Море,к морю претензий нет как парное молоко,но заход камни,ужасно тоже,думала что такой весь пляж и успокоилась,ну что вы умаете прошли мы вперед и там просто идеальный пляж.У бассейна на нас наехала женщина,сказала что это ее лежак и то что если мы тут первый раз можем валить отсюда,перешла на оскорбления!Но мы решили с ней вопрос!Радовало только одно, ОГРОМНЫЙ ПЛЮС АНИМАЦИЯ,веселые ребята и танцы и аэробика, и шоу.Местные жители приветливые,что меня удивило!Около отеля есть магазины,хотите купить подешевле не ходите в сторону отеля RIXOC,там намного дороже!НА улице экскурсии также стоят намного дешевле!Я не первый раз за границей,но туда больше не ногой и не рукой! Лучше переплачу ,но выберу другой отель! Со мной летала первый раз сестра,так она была в шоке от всего этого,но я взяла все в свои руки!Если вы там,держитесь!

  • анимация!
  • анимация
  • шумно
Added: 09.07.2018 21:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 366 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Я полность с вами согласна во всем,мы только отдыхали в мае))) это ужас а не отель.
Да уж.Больше не вернусь.
Useful review
Useful review
Добрый день!
Ваш отдых прошел не так, как Вам хотелось, поэтому Ваш отзыв негативно преувеличен. Но тем не менее, мы благодарны Вам за время, которое Вы уделили на его написание на всевозможных сайтах.
Вас (двух девушек) изначально не заселяли в номер, в котором Вы пребывали, потому что там была совместная кровать. Номер, который Вам показали, был на трех человек. Когда Вам там не понравилось, Вам номер сменили на тот, в котором Вы провели свой отдых. В отель "Beltur", о котором Вы ведете речь, туристов до сегодняшнего дня не заселяли.
В еде туристов не ограничивают, сьев порцию можно взять повторную. В этом преимущество шведского стола. Но и порционная расдача еды приносит свои плоды, так как уменьшились очереди - еду можно дополнительно взять и в самом конце. Ресторан работает несколько часов, каждый может прийти и неспеша покушать. В данный период времени очередей практически не бывает. Мороженое выдают по одному в руки, детям дают вне очереди. Количество шезлонгов рассчитано на количество туристов в отеле - часть на пляже, часть возле бассейна. Просим туристов не занимать шезлонги и на пляже и возле бассейна, и не уходить на пол дня. В противном случае, сотрудники отеля имеют право убрать вещи и отдать шезлонги другим гостям.
Прочитывая Ваши отзывы, отель работает над улучшением качества предоставляемых услуг.
С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 417) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 951