АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
394 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 09.07.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Проблема при заказе тура в этот отель через SANMAR TUR

Translate

Ранним бронированием (в марте 2018) заказали поездку в этот отель с 11 июля 2018 на 11 ночей. И всё было хорошо, пока не наступило 09.07.2018 когда туроператор SANMAR TUR отказал в выдаче ваучеров на заселение, трансферт и перелет понепонятной причине (перенаселение отеля)...хотя на сайтах других туроператоров этот отель предлагался на те же даты, но естественно по более высокой цене. Обратился с письмом к отелю чтобы они как-то прокоментировали ситуацию, но отель отигнорил сообщение. ... пришлось срочно подыскивать другой отель через другого оператора. Позднее я узнал что только в нашем турагенстве SANMAR TUR отказал в путевках по 17 подтвержденным заявкам раннего бронирования!

  • не выявлено
  • плохая организация обратной связи
Added: 09.07.2018 16:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вообще не понятно, при чём здесь отель
Отзыв про отель написан с целью информирования отеля о туроператоре и туристов о действиях туроператора, чтобы не попадали в такую же ситуацию. Потому что единственным объяснением игнорирования раннего бронирования со стороны оператора это жажда наживы...
Владимир, возможно это был недочет именно туристического агентства ,где вы брали путевку,а не туроператора.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (893) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Vladimir
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 394