АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4081 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
29.06.18 - 08.07.18
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Искренне не советую ехать в этот отель.Особенно с детьми.

Translate

Отдыхали с 29.06.18 по 08.07.18. Семьей с детьми 8 и 4 лет. Туроператор Анекстур. Авиакомпания Атласглобал.

Рейс должен был быть 29.06.18 в 03.45. Затем время вылета перенесли на 07.05 (об этом мы благо узнали еще дома). Далее перенос был до 13.05 (пришлось ехать из аэропорта опять домой), затем на 14.00. Итого задержка вылета 10 часов. В отеле были только в 7 часов вечера, уставшие и измученные. От аэропорта до отеля ехать где-то часа 1,5. Это с обязательной остановкой в каком-то магазине. Хоть весь автобус и просил ехать без остановок, потому что хотелось уже как можно скорее добраться до места и просто отдохнуть. Но нет, анекстур думает только о себе, но никак не о туристах. В итоге, день отдыха у нас просто забрали. Кроме того, отдельно хочется отметить отельного гида Наталью. Такая редкостная хамка. Встреча у нас была назначена на утро в 9.30, ее мы ждали полчаса. И потом еще около часа слушали про экскурсии, которые она так усиленно втюхивала туристам. На вопрос, можно ли уйти, поскольку нам экскурсии не нужны, получили порцию хамства в свой адрес. Т.е. мало того, что в отель мы приехали только в 7 вечера, так еще и следующее утро мы должны были потратить на ожидание отельного гида и ее рассказов о посещении концерта Лепса и Виагры. Кроме продажи экскурсий, ее больше ничего не интересует. Рассказывала какой-то бред про песчаную блоху, чтобы туристы не стелили пляжные полотенца на песок))) К слову, ни одна блоха не была замечена)))

Отель. При заселении дали менеджеру 10$ и попросили номер получше, где потише. Номер нам дали на мансарде (жуткое пекло от крыши) и с видом на окна соседнего отеля. К слову, стоят они впритык. Номер мы поменяли. Окна были на рынок и на дорогу, но хотя бы не так жарко. Да, и тихих номеров там в принципе нет. С той стороны, где окна выходят на другой отель – там до 2х ночи музыка с дискотек от Palm World и Dream World. С той стороны, где бассейн – днем весь день музыка и шум от бассейна, вечером анимация и дискотека. Там, где были наши окна – базар, дорога и музыку тоже слышно очень хорошо. И с 4й стороны – дорога, базар и через дорогу бар, в котором тоже дискотека до 2х ночи. Так, что кому нужна тишина – здесь вы ее просто не найдете. Благо работал кондиционер и спать можно было с закрытым окном.

Еда. Еда это, пожалуй, единственный плюс этого отеля. Выбор большой всего: и овощи, и мясо (на гриле всегда курица, цыплята, баранина, также тушеное и на пару), и рыба (на гриле, на пару, жареная), и фрукты (сливы, нектарины, апельсины, яблоки, виноград, арбуз, персики), и сладости (кроме обычных пирожных на манке (или из чего они их делают) были турецкие сладости, которые моментально расхватывали). Картошка фри, луковые кольца в кляре, наггетсы, лепешки с сыром. На обед и ужин 2 вида супа, вполне съедобных. Для маленьких детей есть выбор из блюд на пару. Сыр не вкусный, колбаса тоже. С завтраками вот беда. Каждый день одно и тоже: яйца жареные, омлет (невкусный), панкейки, сосиски, булочки.

Проблема со свободными столиками в ресторане. Либо идти к открытию, либо к закрытию. Благо в конце, на ужин стали открывать еще один зал, но на обед вообще некуда было сесть. Посуду надо смотреть. Попадается грязная.

Есть, так называемый, ресторан Аля-карт. Он находится на террасе с видом на бассейн. Еда вся та же самая, что и в общем ресторане, единственное отличие – вас будут обслуживать официанты. Мы не ходили.

Номер у нас был стандарт. Одна двуспальная кровать и одна односпальная. Для младшего ребенка приносили раскладушку. Уборка каждый день, но очень посредственная. В минибаре только вода, чай и кофе. К номеру претензий нет, кроме того, что в последние 2 дня видимо были какие-то проблемы с канализацией, периодически попахивало.

Пляж. До пляжа идти минут 15 пешком (с детьми), через территорию красивого отеля. Но вечером если не успел выйти до 18.00 уже не пускают, приходится идти в обход. Потому что другие отели также не пускают))) Это очень неприятно. По дороге на пляж с мостика через речку можно посмотреть черепашек. Выплывают даже большие. Все их кормят хлебом. Рыбки плавают и даже крысы)))) На пляж возит шаттлбасс, но и от него потом до пляжа минут 5-7 пешком. Пляж хороший, широкий. Море чистое, но всегда волны. Первые два дня волны были очень большие, потом стали меньше. Детям нравится)) До глубины нужно хорошо пройтись. А вот песок на пляжи весь в сигаретных бычках. Ну тут что сказать, люди сами виноваты. Но никто их не убирает. Слева от пляжа течет река, которая впадает в море. Это минус. Ниже расскажу почему. На пляже работает бар с 10 до 17 часов. Кормить начинают с 12.30. Для взрослых всегда волейбол и бочча.

Отель (да и в сам район Evrenseki) ориентирован на немцев. Русских не любят, относятся с пренебрежением. В отеле официанты в баре с улыбкой приносили и уносили немцам напитки, а к русским даже не подходили. Также много с Украины. И, по-моему, только в нашем отеле были в большом количестве чернокожие. С большими своими семьями с 5-8 детьми. Шума от них конечно очень много)))

Через дорогу от отеля базар с большим количесвтом одежды и ничего более. Фруктов, клубники там не найти. Немцы скупают все большими пакетами))))

Территории у отеля нет совсем. Детская площадка состоит из 2 качелек (на полу из плитки). И стол для настольного тенниса. Есть миниклуб, но детей туда не отводили. Все! Анимации тоже нет. Минидиско каждый день с одними и теми же песнями и потом вечером дискотека. 1 раз была пенная.

Ну и самое главное – в отеле все болеют ротовирусом!!! И взрослые и дети. Меня накрыло на 3й день (лежала сутки с рвотой и поносом), дочку на 5й день, сына на 7й день. Муж как-то продержался. Итого с задержкой рейса и ротовирусом минус 4 дня отдыха. И это при том, что мы ни разу не купались в бассейне, брали антисептик с собой в ресторан – всегда обрабатывали руки. Кто-то справляется сам, кого-то увозили на скорой на капельницы. Перед отъездом, пока ждали трансфер видели как двоих детей выносили из отеля на руках как тряпочки, тоже ездили на капельницы. Дети блюют, мамы ревут. Мы обошлись полисорбом, регидроном и церукалом (для малышей берите мотилиум суспензию). Когда дочку начало рвать и мне нужно было развести регидрон в остуженной кипяченой воде, я пошла на ресепшн, чтобы узнать где мне взять холодную кипяченую воду. Менеджер турецкий на меня даже не взглянул. Что-то там буркнул, что вода в бутылках и все на этом. Мне было очень обидно. И так во всем, отвечают так, как будто ты у них денег просишь в долг. Хотя мы ни с кем, не ругались, не скандалили. Просто ориентир на немцев.

Как я уже сказала, рядом протекает река, которая впадает в море рядом с пляжем. Ну а в реку идет слив канализации. Если ночью открыть окно, когда совсем нет ветра на улице стоит такое амбре, мама дорогая. Так что, возможно, это причина того, что все болеют. Хотя море очень соленое. Ну и еще мне сказали одну версию – это лед, который добавляют во все напитки. Замораживают воду из под крана. Кстати, все немцы просят не класть лед в напитки.

Когда я спросила у русскоговорящей девушки на ресепш каждый год ли у них в отеле инфекция? Она сделала удивленные глаза и спросила: «Инфекция????». На мой ответ, что не нужно строить из себя дурочку, она ответила, что она первый год здесь работает))))))

Так, что я искренне не советую ехать в этот отель, если не хотите портить себе отдых. У нас было спонтанное решение и выбирать отель не было времени, доверились турагенту. Не делайте так никогда!

  • нет
  • расположение
  • отсутствие территории
  • ротовирус
  • пренебрежительное отношение персонала
  • шумно
Added: 09.07.2018 15:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 440 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Задержка рейса была из-за тумана ? Был в конце июня день, когда аэропорт не принимал самолёты из-за погодных условий. Прибывающие самолёты сажали в Оренбурге, Перми, Екатеринбурге. Если самолёт чартерный не прилетел, то и улететь вовремя нет возможности.
Добрый день. В тот день тумана не было. Причины задержки мы так и не узнали
Про отельного гида напишите Анексу. Адрес на сайте можно найти. Такие хамы накладывают пятно на всех сотрудников туристических компаний.
Спасибо за совет.
Если чартеры задерживается в какой-то день, то "нагнать" расписание удаётся только через несколько дней.
В конце июня были задержки рейсов ещё из-за чартеров с футбольными болельщиками, которые пропускали вне очереди.
Чартеры ведь летают почти без отдыха в аэропортах. Условно говоря, самолёт может лететь из Антальи в Уфу, из Уфы в Мармарис, из Мармариса в Москву, из Москвы на Крит, с Крита в Самару и так далее. Если где-то происходит задержка, то цепочка опозданий рейсов проходит дальше по городам.. Предугадать невозможно.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (93) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Олеся
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.12.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 11 315
  • Photos: 0
1 Благодарность