АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5397 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in June 2018
29.06.18 - 05.07.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я В ШОКЕ!!!!!! ЛУЧШЕ ПРОЧИТАТЬ,ЧЕМ ПРОПУСТИТЬ....

Translate

Прилетели мы с мамой ночью в Турцию аэропорт в Анталии, 4 часа добирались до отеля, который находится в Алании. Уставшие и измученные доехали в 4 утра 29 июня. На Ресепшене у нас взяли ваучер электронный, мы заполнили анкету и нас сопроводили в отель, надев Красные браслеты. Вот было удивление с утра, когда мы оказались в соседнем отеле 4*, у всех были белые браслеты и мы не могли понять, как это произошло. Без объяснения, даже не предупредив переселили в другой отель. На ресепшене сообщили , что до конца отпуска мы пробудим в 4 *. Мы со спокойной душой стали тратить деньги на массажи , хамам и т.д.. Но не тут то было Вечером 1 июля,примерно в 16:30 я возвращаюсь в номер, на столе находится записка о выселении в свой отель. Спустя 30 минут (когда мы собрали вещи) нас переселяют в 3*. В Диамонд опять не проинформировав нас, молча мужчина(турок) берет чемодан и запихивает его в багажник автомобиля. Турок ни бе, ни ме на русском и английском. Мы идем на ресепшен и объясняем , что не выселяемся, а тот мужчина что-то перепутал. Оказалось все верно , мест в отеле опять нет и нас на ночь переселяют в непонятный отель. После долгой ругани около 2-3 часов нам привезли чемодан с документами, это когда я уже позвонила в посольство РФ. Не могли назвать отель куда везут,гид Ренат сказал ну какой-то там отель, какая вам разница всего на ночь. Гид не помогал, а только говорил что можно было по человечески, а мы такие плохие.Приехав в отель номер был не убран, белье не перестелено, в туалете не смыто, света нет. НА РЕСЕПШЕНЕ никого нет, номера все свободны, как мы посчитали это отель ПРИЗРАК, для таких, как мы кому не хватило номеров. Потом мы узнали , что 40% посетителей этого отеля прошли такой же путь . В 7 утра нас пообещали забрать, забрали в 8 . в Итоге за 7 дней отпуска, мы поменяли 3 отеля, похудели на 3-4 кг.,очень много ругались, так как света не было в отеле Dayi Diamond 3*,мы поднимались на 6 этаж пешком, горячей воды часто не было,самое жуткое это еда!!!!! Или точнее, её отсутствие, мы женщины не прихотливые, но такого all inclusive, я ни в одной стране не встречала. Начитавшись отзывов о плохой еде, о каменном заходе в море, очень многие перерезали и порасшибали себе ноги и отношении персонала, я думала что пишут это зазнобы, как я ошибалась... Не разрешали фотографировать и снимать видео, все что сумела отснять, выкинула в ютуб . Хозяин отеля угрожал нам, мафией и жандарма. Так же хозяин в алкогольном состоянии Побил другого постояльца отеля. Ребята, что говорят гиды об этом отеле нужно слышать. Общежития в Алании у гидов лучше , чем этот отель, отношение жутко свинское. И если вы пенсионер, приличный человек или едите с детьми обходите этот отель стороной, отель своих денег не стоит, проще взять апартаменты(квартиру снять) и питаться в кафешках!!!!! Все постояльцы с детьми жаловались на еду. И кстати после того как мы нашли волосы в помидорах и в рисе без мяса, типа плов- мы питались в кафе. Когда моя мама задала вопрос повару а где же хоть какое то мясо, нам был дан ответ. Вы не успели приходите раньше и занимайте очередь.

Мой совет, избегайте не приятностей в начале отдыха, есть возможность не брать этот отель -не берите.....

  • 1 линия
  • отключали часто свет
  • горячую воду отключали часто
  • грязный бассейн
  • еда
  • свинское отношение
  • плохой заход в море
  • неадекватный хозяин или это был менеджер
  • нет мест
  • частое переселение в другие отели
  • номер не убирают
  • бассейн и тут же столовая
  • тараканы видела на 1 этаже
Added: 09.07.2018 12:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 191 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Странно...такое впечатление, что пишите о другом отеле и о другом персонале!!!))) я пенсионерка, были с дочерью и внуком...и нам всё понравилось....) а уж персонал предельно вежлив и откликались на любую просьбу...)))) очень странно...))))
Добавьте названия отелей в которые вас переселяли. Свет отключать начали с 1.07. Обратите внимание, всё в номерах работает без карточки-ключа. Не исключено , что произошел перерасход электроэнергии. Я почти весь отдых проходила по лестницам пешком, т.к. лифт был вечно занят.
Кстати там много пенсионеров, которые довольны.Понимаю, что кому-то там понравилось, кому-то так себе. Я сообщаю о случившимся, что бы другие остиригались. Отключали именно свет, не работал не только лифт, а кондиционер, телевизор,разетки и т.д. Телефон был вечно разряжен.
Переселяли нас в:
KLAS MORE BEATCH
ASU APP
И конечно же Diamond
И самое главное это персонал, как я ранее писала в отзыве. Произошла драка, хозяин отеля набил морду пацану, который меньше меня по размеру, а с зади выглядит, как 15 летний подросток. Угрозы нам, так же были от хозяина. Официанты может и дружелюбные, они просто молчаливые.
То что вы описали, это конечно ужасно....
Летим скоро в этот отель, цена хорошая.
В надежде, что все уж не так плохо. Расскажите пожалуйста про море, вход в море нормальный? На пляже как? Нормально все? На каких то сайтах, пишут, что вход отличный, а где-то пишут, что обязательно нужны тапки морские и имеются плиты.
И еще момент, про сейф. Есть ли в номерах сейф? Или он на ресепшене? Сколько стоит?
Заранее спасибо!
Добрый день, друзья!

Икренне жаль туристов, не приятно весь отпуск ездить из одного отеля в другой, но в любой ситуации нужо оставаться людьми. Я знаю несколько человек, которые очень хорошо отдохнули в этом отеле.
Заход в море нормальный, но камни. Если есть возможность лучше купите тапочки. У многих синяки и садины после купания, на всякий случай говорю аптека не далеко, метров 500. Я жалею, что взяла 1 купальник, а не два. Один не успевает высохнуть. Есть вопросы пишите.
Такое впечатление что у автора в школе по русскому была твердая двойка
Сергей, кому то нужен отзыв, кому то необходима грамматика.
Ivanovo Tourist
16:46 09.08.18
По поводу директора подтверждаю, он странноват.
Олег если вам не сложно, расскажите , что именно показалось вам странным ?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (63) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 5 397
  • Photos: 0
0 Благодарностей