АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
93 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in June 2018
27.06.18 - 06.07.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не выбирайте этот отель!!!

Translate

Отдыхали с 27.06 я жена и 2 детей( 5 и 7 лет) заселили сразу, вид из номера на шоссе и бар, тихонько играла музыка и ничего не предвещало беды! в 23:30 начался ад, диско для местного населения до 4:30. Утром подошли к отельному менеджеру от anex тура Светлане ( по ней позже отдельно) и услышали : а что вы хотите, тут отдыхают! . в общем помощи от нее мало! Русскоговорящий помошник гостям Амин сказал будут решать, в этот же день сказали номеров нет! и еще одна ночь под не лучшее караоке до 5 утра. на третий день 20$ решили проблему в 10 минут, вид оказался на пустырь, зато тишина!!!

когда спросил кому бабло, Менеджер Светлана саказала к Амину, Амин говорит к Свете, в итоге ей деньги, дальнейший распил двадцатки не известен.

Территория отеля ничего, красиво, море рядом. мелковато, но для детей самое оно! убирают хорошо. Медуз видели пару раз и в небольшом количестве! не напрягали!

КУХНЯ : Это вообще ужас, в столовой очень тускло, фото на сайте высветленно! И это завставляет задуматься! Еда вроде бы и ничего, а вот посуда и приборы либо не моются совсем, либо очень плохо. Постоянная нехватка чашек, детям чай заваривали в стаканы.Фруктов мало( сливы, нектарины, персики, арбузы и 2 раза была дыня, зеленая и невкусная.) Кофейный аппарат работает только утром, также как и с соком. Есть тараканы!!! в одно утро рано встали для экскурсии( в 6:45 выезд) столовая открыта, но персонала нет. пока искал хоть кого- нибудь, загляну в помещение, по ходу моечная посуды и ужаснулся, лежит посуда с остатками еды с вечера, лежала горами! вот это отношение к людям в целом в независимости от страны!!!

Лавочки- магазины при отеле дорогие и безтолковые, есть трансфер до магазинов( так говрит отельный менеджер), но во факту в один магазин и совсем недешевый!!!! А если вы купили в соседнем Магазине вас могут не взять в автобус обратно! Да и в целом в Монастире тяжело с магазинами( сувениры, продукты ит.п.) дикий еще городок!

В общем если хотите насладиться Тунисом, то только Хамаммет или Джерба, там круто! Опыт прошлого года!

Итак менеджер Светлана : Хитрая особа, которая ищет свою выгоду во всем!!!! За экскурсии предпочитает получать в долларах а не в динарах. Она меняет валюту и конечно зарабатывает на конвертации валют!!! Если у вас возникаю проблемы она неохотно "попытается их решить", но только если на нее начинать давить! И конечно же не бесплатно!

Аквапарк не построен и скорее всего будет в следующем году. Бетонный каркас для горок стоит, за десять дней его частично покрасили. Сами горки не собираются! плитки в басике нет, там сейчас мусор строительный. за 10 дней никакой движухи в аквапарке!!!!

ИТОГ : Отель плохой, отношение к русским как ко 2 сорту, иностранцев очень любят и облизывают их даже без вознаграждений!

Территория интересная - уход средний.

Климат влажный - плохо сохнут вещи.

Персонал не дружелюбный к русским!.

Анимация - нулевая, не интересна!

Амин - улыбается, но неискренно.

Запаситесь лекарствами для профилактики и лечения жкт, но не факт, что поможет.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ

  • территроия
  • 1 береговая линия
  • стоит отдельно у дороги
  • грязно - плохо убираются
  • кухня большой минус
  • очень слабая анимация
  • отношение
  • напитки
Added: 09.07.2018 12:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 061 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Влад
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 296
  • Photos: 0
0 Благодарности