АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1914 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Nergos Garden Hotel, Orfeus (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 26.06.2018 по 04.07.2018. Заселение в номер...

Translate

Отдыхали с 26.06.2018 по 04.07.2018. Заселение в номер не раньше 14 часов, за отдельную плату заселят побыстрее. Мы платить не стали, взяли все необходимое и пошли на море. Попав наконец в номер у нас не оказалось детской кровати. Мы были к этому готовы, читая отзывы раннее. Обратились на ресепшн нам пообещали кровать к вечеру. Вечером мы вернулись в номер, но кровати так и не оказалось, снова обратились. После чего дело пошло, принесли кровать, собрали, места стало очень мало. Нам повезло, что это была кровать, а не раскладушка, как пишут многие! Мы видели эти раскладушки вытаскивали из номеров. Отодвигая кровать на полу осталась куча мусора, но персонал это не смутило, она так и осталась лежать (мы конечно её убрали). Постельное белье не меняли, лишь застелили кровати. Полотенца приносили, небелоснежные конечно (постоянно какие то пятна-неприятно). Пол очень грязный, даже после уборки. Душевую вообще не мыли. Света катастрофически не хватало. В ванной одна лампа над зеркалом. Про ресторан вообще молчу. Салфетки которые они стелят, вечно грязные. Если кто-то неаккуратен и заляпал, они их просто подгибают чистой стороной. Такое чувство, что то ли рук не хватает у персонала, то ли не обучены. Посуда грязная. С водой постоянные проблемы, повезло если помылся с горячей. На территории бывал мусор, но это отдыхающие так к труду людей относятся, не могут за собой убрать. К пляжу ездит автобус, мы один раз воспользовались, очень удобно, если не хочешь идти по жаре. У нас проблем с лежаками не было. Про еду-нам хватало. Конечно хотелось бы поразнообразней. Ещё нас замучали комары, спали с открытым балконом. В магазине не могли найти средство от комаров. За территорией отеля печально грязно. Территория отеля небольшая, но есть места где можно скрыться от солнца. Анимации можно сказать нет. Только игра в дартс. Конечно я не стала бы рекомендовать этот отель. Но если для кого-то пункты чистоты не важны, то вполне нормально.

  • грязь
  • сервис
Added: 08.07.2018 21:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 946 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Средства от комаров можно было купить на базаре напротив отеля - выбор огромный, а также в аптеке, которая находится рядом с магазином Migros. Касательно анимации тоже странно, мы отдыхали в отеле в июне этого года. Утром приятная девушка Лена проводила аквааэробику, в 11:00 и в 15:00 ежедневно было водное поло, в игре с удовольствием принимали участие и подростки и взрослые мужчины, независимо от национальности, помимо этого на территории отеля и на пляже находился еще один аниматор, который предлагал сыграть в бочу. Касательно уборки - в один из дней мы не рассчитывали, что у нас будут убираться (видимо повесили табличку не той стороной) оставили на балконе недоеденные фрукты, бутылку из под вина, бокалы, хотели вернуться с экскурсии и все убрать, но не успели. Вошли в номер, а там чистота . Было невероятно неловко, ведь мы не хотели оставлять этот беспорядок для горничных, поэтому мы разузнали, кто у нас убирал и отблагодарили чаевыми.
Читаешь такие отзывы и удивляешься: люди едут в отель эконом-класса, заведомо понимая, что за те деньги, что они заплатили, глупо было бы ждать супер-сервиса. Совет: Вам не надо ездить в отели 3*, платите больше и выбирайте отели более высокой категории, предварительно внимательно читая отзывы. Тем более, что ездите на отдых с детьми.
А вы считаете, что в отеле эконом-класса не обязательно мыть тщательно посуду? По-моему это элементарно. Вот некоторые люди пишут, что у них каждый день уборка в номере, у нас не такого было. И что? Мы когда собирались ехать было всего 2 отзыва. Зная все минусы не поехала бы.
Хотелось бы отметить, что не все так печально как пишет автор. Вода - просто напросто перепутаны краны, из холодной бежит горячая вода, из горячей холодная. Если есть правила в отеле заселение после 14.00, Вас в любой стране не заселят раньше, можно было заплатить 30 долларов и самим выбрать любой номер, мы так и сделали. У нас убирали каждый день без исключения, всегда чистые полотенца, свежее белье, ароматизаторы. Про анимацию вообще не понимаю, как будто отдыхали с Вами в разных отелях!!!! Если Вы свою попу не поднимали, никто заставлять не будет - мы с утра играли на пляже в волейбол, футбол. Днем на бассейне водное поло по командам красные и синие, дартс... Вечером детская дискотека, супер шоу файр шоу, пенная вечеринка, фейерверк... Дети днем разрисовывали футболки, вечером торжественно вручали на сцене... Музыкальное сопровождение отличное, но надо обновлять современное...Отмечу, что в тройке вообще не должно быть анимации... Мы подружились с семейными парами - катились на горках, играли и отрывались!!! Читаю плохие отзывы и удивляюсь
И удивляйтесь дальше. Мы свою попу поднимали. На счёт «анимации» нужно наверное сапоставлять время прибывания, в какое мы отдыхали и в какое вы. Я написала про сервис, у нас была грязь, вам повезло больше. Про воду, вы серьезно? Вы одна такая умная?! И да, я написала по факту, преукрашивать не собираюсь. И отзыв оставила, высказав своё мнение.
На личности переходить не надо, ок, мадам... Дя, я умная, у меня 2 высших образования, я помощник Губернатора!!!!!!! Я наверное правильно подумала, что плохие отзывы пишут конкретно конкуренты, а конкурентов среди отелей троек у данного отеля точно НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (189) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 914