АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семейный отдых

Translate

Отдыхали в данном отеле в июне 2018 компанией из 4 взрослых и одного ребёнка 1г и 8 мес. Дорога от аэропорта до отеля примерно 2,5ч, попался очень веселый автобусный гид, поэтому время прошло незаметно.

Размещение и номер: в отель приехали около 14ч, поэтому разместили сразу, номер на 6 этаже (1634). Номер стандартный, две односпальные кровати сдвинули вместе, детскую кроватку принесли после нескольких настоятельных просьб. Практически сразу обнаружили, что течёт вода из-под ванны, после приема душа, к вечеру в номере весь пол в воде. Неоднократно обращались с данной проблемой к администрации, пару раз приходил мастер, но итог был таков, что оказывается в этом отеле ряд номеров с данной проблемой и устранить ее нельзя. Кондиционер работал исправно с 11 до 5 утра. С 5 утра не работал вообще, под утро в номере невыносимо жарко, но мы рано утром уходили на пляж, так как ребёнок просыпался рано и проблема кондиционера была не актуальна. У наших родственников, которые жили так же на 6 этаже, кондиционер работал в том же режиме, но очень шумно.

Уборка номера: редко у нас случалась, так как уборщицы доходили до нас в основном после 15ч, мы отказывались от уборки, так как спал ребёнок. Так же обращались на рецепшен с просьбой убираться пораньше, пару дней после этого уборщица приходила с утра, но потом опять после 15ч. В итоге, за 14 дней пребывания, уборщица была у нас раз 5. Все эти разы меняла постельное и полотенца. Уборка достаточно поверхностная, но мы и этому были рады. Качество уборки, от оставленных чаевых, не менялось.

Питание в отеле: завтраки и обеды достаточно однообразные, на обед часто вчерашний ужин с небольшими добавками. Ужины хорошие, большой выбор блюд, много тушеных овощей, мясо в основном баранина. Разнообразия фруктов не увидели. На пляже есть небольшой бар, где тоже можно пообедать. Были сложности накормить ребёнка, много острых блюд. Из напитков пили только вино. В барах есть ещё джин, водка, алкококтейль ( ингредиенты зависят от бармена, в основном какой-то из соков с водкой). Очень приветливые и отзывчивые официанты!

Пляж: чистый. Сотрудники регулярно ходят и все прибирают. Больше плюсов не нашли. Очень каменистый, лучше покупать специальные тапочки; почти каждый день были волны, к вечеру в море часто прибивало мусор, плавать с пластиковыми стаканчиками вокруг не очень комфортно. Идти на пляж через подземный переход. Полотенца на пляж выдают в хамаме бесплатно. Кстати, хамам, единственное место, где столкнулись с хамством со стороны работников отеля, в остальном персонал очень приветливый. Рядом хамамом располагается тренажёрный зал и крытый бассейн. При посещение тренажёрного зала, попросили сострудников не курить в помещении, на что одна из женщин (массажистка), набросилась на меня с возмущениями на тему того, что я не Маленький ребёнок и при мне можно курить. Хотя везде написано, что данная зона является некурящей, но они сотрудники и им все можно, честно, с таким отношением столкнулась впервые.

Территория отеля небольшая, но рядом с отелем много где можно погулять, рядом и супермаркеты, и кафе, и кальянные.

Анимация очень порадовала, особенно работа мини клуба, дочь зажигала на

всех мини диско. Девочки аниматоры

очень добрые, любят детей. Так же оценили профессионализм отельного фотографа (Erhan photo), очень быстро, комфортно и качественно, результатом были довольны на все 100%.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • расположение
  • анимация
  • сервис
  • пляж
  • питание
Added: 08.07.2018 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 374 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,Екатерина!
Спасибо Вам за Ваше мнение!
Все перечисленные Вами замечания мы передали на рассмотрение Генеральному директору отеля.
За сотрудников Спа-центра приносим Вам свои извинения.
Спасибо Вам за отмеченные плюсы нашего отеля!
С уважением и наилучшими пожеланиями,администрация Timo Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 283) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Егорова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 492
  • Photos: 4
0 Благодарностей