АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1367 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатление об отдыхе испорчено

Translate

Отдыхали втроем в июне. Приехали в отель поздно, около 12 ночи. У нас был оплачен номер с балконом, но нас заселили в номер без балкона, сказав что свободных номеров с балконом нет и нас переселят утром. Даже купюра в несколько долларов не решила проблему. Утром на встрече с отельным гидом выянилось что мы оказывается не одни такие. Поскольку выселение в отеле после 12 переселили нас только к обеду.

Уборка в номере явно не на 5*. В ванной комнате полы вообще не мыли, только мусор убирали. Полотенца не меняли, только сворачивали и складывали стопкой. Под конец вообще вместо 3 маленьких полотенец оказалось 2. Постельное белье за 10 дней поменяли один раз и то почемуто не на всех кроватях. Будьте бдительны, не оставляете пустую нужную вам тару (всякие баночки, коробочки) на виду, их выбросят в мусор, несмотря на то что вы их оставите не в мусорной корзине. Персонал на ресепшене не торопится выполнять ваши просьбы. Когда нас заселили, у нас в номере не хватало постельных принадлежностей. Так вот, нам их выдали только с третьего раза. Сначала мы звонили на рецепшн, потом уже на следующий день утром ходили лично просили и безрезультатно и только когда увидели горничную на этаже и обратились с этим вопросом к ней,только тогда! нам выдали все что положено. И вообще персонал в отеле какойто не сильно дружелюбный, да, никто не хамит, не грубит, но и не улыбается никто. Причем не только нам, они такикие со всеми отдыхающими. Отдыхали в других отелях и меньшей звёздности, есть с чем сравнивать. В номере есть холодильник и чайник. Воду и другие напитки в холодильник добавляли по мере расходования, а вот большую бутылку с питьевой водой для чайника нам выдали всего один раз при заселении и больше не добавляли. Но мы чайником в номере не пользовались, поэтому это нас особо не беспокоило.

Теперь питание. Ресторан большой, но в разгар сезона особенно на ужине столов свободных не хватает. Это если к началу приходить. Но если придти позже то тогда рискуешь остаться без каких нибудь вкусняшек, потому что некоторые блюда, например сладости или коктейли готовят в ограниченном количестве и по мере расходования не добавляют. А так еда разнообразная жареная, пареная, на любой вкус. Рыбу давали каждый день и в обед и в ужин, всегда была картошка фри и макароны разных видов, несколько видов сыра, ветчина, свежие овощи и зелень всякие солености, супы, каши, фрукты. Из мяса всегда была курица и индейка. Для тех кто не успевал поесть в главном ресторане всегда можно было покушать в лоббибаре и баре на пляже. С 14 до 18 работала кондитерская. Мороженое давали каждый день несколько видов. Может комуто важно, в этом отеле не предусмотрены ланчбоксы для тех кто уезжает на экскурсию. Как сказал нам отельный гид , в таких случаях нас должны покормить в главном ресторане хоть ночью. Мы ездили дважды. Выезжать приходилось очень рано, один раз в три, другой в 4 часа ночи. Но в ресторан мы ночью не пошли потому что вообщето не едим по ночам.

Анимация в отеле хорошая и для детей и для взрослых. До пляжа идти минуты 3-4. Лежаков всегда хватало. Пляж чистый. Вход в море долгий. Для маленьких детей и тех кто не умеет плавать самое то. Вдоль берега моря тянется аллея по кторой можно погулять вечером. В 2 минутах ходьбы от отеля есть остановка общественного транспорта и полицейский участок.

И теперь самое главное почему все таки испорчено впечатление об отдыхе. В последний день перед выездом нас обворовали. Один единственный раз мы забыли убрать кошелек в сейф, а этого как будто только и ждали. Украли деньги из кошелька. Причем забрали все крупные купюры, оставив нам 6 долларов. Так что будьте бдительны, убирайте ценные вещи и деньги в сейф даже если уходите не надолго. Может это только нам с горничной не повезло, но что есть, то есть. В полицию мы конечно не обращались поскольку сами виноваты что не убрали деньги в сейф, да и уезжать нам уже пора было.

Вообще конечно все эти минусы о которых я написала нам не очень важны, кроме воровства конечно. Но может кому-то важно все это.

  • красивый новый отель
  • wi-fi на всей территории
  • плохая уборка в номере
  • неотзывчивый персонал на рецепции
  • воровство в отеле
Added: 08.07.2018 13:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 032 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (437) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 367