АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1405 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Четверочка!

Translate

Отдыхали с ребенком 9 лет с конца июня по начало июля, ваучер 3049155.

Очень неоднозначные впечатления от отеля.

На ресепшн работают очень корректные и отзывчивые люди, старающиеся сделать все для обеспечение вашего комфортного отдыха.

Номер: "большой с видом на море" по факту оказался средним, с видом на соседний отель. Санузел очень тесный, вдвоем с ребенком сложно развернуться, а запах канализации портил пребывание. В номере отсутствовала табличка "не беспокоить/уберите мой номер", к сожалению с уборщица английским не владеет и мне не удалось объяснить что эта табличка нам нужна. Тем не менее, после реновации установлены новые плоские телевизоры, а так же удобные матрасы, и то и другое полностью устроило! Балкон малюсенький, но есть раздвигающаяся сушилка для мокрых вещей. Полотенца и постельное белье меняют раз в три дня. Без чаевых лебедей не крутят, но убираются нормально.

Досуг: вы можете пользоваться инфраструктурой всех соседних отелей сети Pegasos, радуют три варианта вечерней анимации, разнообразные горки для детей, а также релаксбассейн рядом с Resort)))

Что касается клуба Тукан для деток, то мой ребенок сходил один раз на 2 часа и получил тепловой удар, хотя был в белой бейсболке, легкой х/б одежде и с бутылкой воды, в результате пришлось два дня провести в номере. Когда обсуждали случившееся, узнала что еще было плохо девочке и её отпаивали водой и обкладывали холодными бутылками((( больше в Тукан идти не рискнули.

По пятницам на пляже напротив Рояля пенная дискотека - очень атмосферно)

Питание: перед входом в столовую (слева) стоят диспенсеры с антисептиком, что очень удобно, в столовой очереди к открытию, обычно человек 20. Это необходимость, если прийти позже то скорее всего вам придется соскребать остатки блюд с лотков и ждать по 10-15 минут пока приготовят основное блюдо (очереди за яичницей, оладьями, рыбой-индейкой на гриле, гамбургерами и т.д.). Если пришли не к открытию, то свободный столик ищется примерно 2-3 прохода по залу, а потом ищем персонал что бы этот столик убрали))) Стаканы грязные, от кисло-молочных продуктов остаются по стенкам подтеки не отмытые, несколько раз обращала внимание на грязную посуду мальчиков на баре в столовой, они извиняются и в дальнейшем именно тебе стараются чистые найти. Тарелки и пиалы со сколами, приходилось стоять и нормальные выбирать - не люблю кушать из грязной и битой посуды. Еще показательный случай: при мне гости уронили подставку с приборами, подбежал официант, оперативно подобрал все вилки-ножи и поставил обратно на стол, то есть люди будут кушать приборами с пола(

Возможно это недостаток отдыха во время заполненного отеля, но мне кажется персоналу и управляющему стоит иметь ввиду указанные проблемы.

Дневной перекус, гезлеме около Резорта удивил) женщина отказала выдать лепешку пока мы не положим денег в "tip box", на вопрос "это что платно?" ответила "нет, free", в итоге ничего она нам не дала и ушли голодные, т.к. денег с собой не брали(

Бесплатное мороженное раздают днем, с 11.00 напротив Резорта, а в ужин в столовой Клаба тоже очень вкусное.

Пляж: шикарный песочек, отличный вход в море, пляж убирается, есть конечно бычки и бумажки, но это скорее от невоспитанных отдыхающих, хотя на каждом шагу урны для мусора. Еще ребенок в море порезал стопу - от вынесенного во время шторма осколка, имейте ввиду иногда волны прибивают мусор к берегу.

Есть рыбки, можно булками прикормить и любоваться.

Когда нет волн в море устанавливают батуты в море - ширкарная вещь, весь шведский стол как "рукой снимет", я облазила все препятствия, но после 2 дня руки-ноги поднимала с трудом))

Спасатели работают на отлично: малолетних детей (иногда и подростков) без родителей из моря отправляют на берег, если сильные волны и висят красные флаги то вообще никому дальше чем по колено зайти в море не разрешают. Если вы из числа отмороженных любителей попрыгать в волнах, вам прямая дорога на пляж соседнего отеля Анабелла, там на вашу безопасность плевать, и никакого присмотра нет))) прыгайте в волнах сколько влезет)

Лежаки занимали в 7.45 утра, иначе было не найти.

Кстати, однажды у нас стырили пляжное полотенце пока мы ушли на обед, воры оставили детские стрелялки-нарукавники-надувные круги, а одно из полотенец сперли. У нас было 2 варианта развития событий: заплатить штраф 20 евро или украсть полотенце у кого-то еще, но мы нашли третий путь))) без ущерба себе и окружающим! В последствии гиды подтвердили факты воровства полотенец, и соседи по пляжу из Резорта тоже, так что имейте ввиду!

Гиды туи оставили неоднозначное впечатление: Яша - юморной молодой человек готовый все рассказать-показать-объяснить, в случае необходимости очень хорошо помог, а вот Рахмана интересовал только вопрос купим мы у него экскурсии или нет(

Интернет: есть только в лобби, скорость маловата, но проверить почту и выложить пост в соцсети вполне хватит. Вопрос в местах в лобби, их так мало, что людям приходится стоять с телефонами-планшетами в руках для того чтобы воспользоваться интернетом.

Из экскурсий брали Аквариум и канатную дорогу в Алании - очень понравилось и мне и детям, имейте ввиду если едете на канатку, то там могут быть облака) перед тем как заказать экскурсии у Туи узнавала стоимость в других местах: у Захара (через дорогу) сказали что таких экскурсий не делают вообще и всячески впаривали другие, у Александры ( в ВК) стоимость за одну канатку была на 10$ дешевле чем у туи за канатку, океанариум и обед. В общем взяла в отеле у Яши со скидкой 8% и не пожалела, все понравилось, четко и без претензий)

К сведению: напротив отеля есть банкомат Денизбанка, выгодно снимать наличные с карт с минимально комиссией. Товары первой необходимости можно купить в маркете напротив отеля. Шопинг в ближайшем ТЦ в Конаклы езды 10-15 мин на маршрутке вправо от отеля, цена 4 турецких лиры. В любом случае все выгоднее покупать в лирах чем в долларах или евро.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • территория
  • персонал
  • питание
  • столовая
Added: 08.07.2018 01:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 951 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Светлана, здравствуйте. расскажите про третий путь с полотенцем. мы едем в отель. Вдруг пригодится нам тоже.
Добрый день, прежде чем платить штраф за полотенце на ресепшн, подойдите к отельным гидам, опишите ситуацию и попросите помочь, нам не отказали))) за что им БОЛЬШОЕ спасибо.
И нам интересно! Расскажите, пожалуйста.
Светлана,с полотенцем ну знакомая ситуация.Вы нашли самое правильное решение!
С гидами нам не повезло,если не покупаешь у них экскурсии то ты им не интересен.Есть в отеле замечательный человек - Ольга.Она и решила возникшую проблему.
Useful review
Добрый день Светлана.
Можете подробнее рассказать - что находится за территорией отеля? есть где прогуляться? магазинчики?? или нужно обязатьельно ехать ?
И еще вопрос - территория большая и я так понимаю, что три отеля на ней находятся.
Вы были именно в Club? и можно ли пользоваться горками, ресторанами, бассейнами других отелей ??
И что скажете про детскую анимацию??
Заранее спасибо
Добрый день.
За территорией напротив отеля Резорт находится небольшой рынок с магазинчиками (одежда, пляжные принадлежности, еда, сувениры) и кафешками. Прогуляться места совсем немного, по территории отелей и то больше. Во всех отелях тоже есть магазины с таким же стандартным набором товаров, но подороже.
Все три отеля на одной территории вы можете пользоваться всей инфраструктурой: бассейны, бары, горки, туалеты))) и т.д. КРОМЕ основных ресторанов, кушаете только в своем отеле.
Про детскую анимацию много не скажу: русские в Тукан ходят, многие в восторге, я свое мнение уже написала.
Назар больше для иностранцев, нам сообщили что там с детьми на русском языке не общаются, поэтому туда не ходили.
Мини диско каждый день во всех трех отелях, и вечером есть платные развлечения в виде разрисовывания футболок, каких-то картинок и катания на электрических машинках по территории.
А еще скажите пожалуйста что с заходом в море? в этом районе много камней, мы были в прошлом году недалеко от этого отеля - так море зайти было невозможно....
Отличный пляж, песочек, никаких камней.
Useful review
Светлана, спасибо за подробный отзыв. Едем с сыном через две недели... А виза в Турцию осталась? Раньше какие-то марки клеили на границе... И вы написали, что расплачиваться лучше лирами - это за территорией отеля? А экскурсии, машинки...цены в долларах или евро. Что хоть с собой брать то?
Виза не нужна, миграционную карту не заполняем-марки не клеим)
Цены на развлекаловку в основном в евро, хотя доллары тоже берут.
За экскурсии тоже в любой валюте можно платить, можно даже часть в долларах, а часть в евро.
Istra Tourist
22:30 19.07.18
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (876) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Vidnoe
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 405
  • Photos: 8
0 Благодарностей