АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1068 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2018
09.06.18 - 23.06.18
- Recommend this hotel
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначное мнение об отеле

Translate

Отдыхали в отеле в июне м-це 14 дней. В отеле есть как плюсы, так и минусы.

Самое негативное впечатление произошло при заселении. Приехали мы в отель после 14.00 и нам казалось что заселение должно было пройти быстро. Однако не тут то было. На ресепшене нас продержали больше часа ничего не объясняя. Я начала терять терпение, т.к. дорога у нас была тяжёлая, бессоная ночь, задержка рейса. Как оказалось номера оплаченного нами (частичный вид на море) в наличии нет. Все можно понять, отель только открылся, первых гостей заселяли в номера более высокой категории. Ну так извинитесь, предложите какой нибудь комплимент от отеля. Ну так нет. Сначала пытались заселить в номер на первом этаже с видом на стройку. Когда я категорически отказалась, начали искать компромиссы. В результате пришлось первый день заселиться все таки в предложенный номер, а на следующий день переселились с частичным видом на море. Считаю работу на ресепшене не профессиональной.

Система питания мне скорее не понравилась. Для будующих отдыхающих хочу объяснить, в отеле не совсем шведский стол. Блюда, которые готовятся на гриле вы можете заказать только у официанта, который обслуживает ваш столик. Но если отель предлагает такую систему, то официанты не должны знать только немецкий язык, английский обязателен. Мы всегда садились за один и тот же столик, и с официантом нам повезло. Но в дни когда он был выходной - о ужас. Во первых, один раз принесли не тот заказ, второй раз мы ждали, ждали заказа, пришлось подозвать официанта и обнаружилось, что заказанное блюдо почему то поставили за пустой столик. Ещё один официант с учётом, что в его секторе было занято всего два столика в упор нас не замечал, проходя мимо и не поворачивая голову в нашу сторону, пришлось его подзывать довольно громко.

В связи с этим я бы предпочла классический шведский стол. Или чтобы дали выбор гостям либо делать заказ через официанта, либо самим взять себе понравившиеся блюдо. К тому же в меню блюда на русский язык были переведены некорректно. Приходилось вначале смотреть, благо они были выставлены в витрине. Заказанные блюда в основном приносили уже остывшим, да и порции маленькие. И с куском мяса как повезет я ведь не могу выбрать тот который мне больше понравился, а довольствуюсь тем что принесли, и часто с жилками. Первый раз в отеле увидела так мало закусок. Были конечно и в лотках горячие блюда, но я люблю гриль, а не тушенное. Один раз были кальмары тушенные. Вкусно. Пару раз салат из креветок. Язык переодически был как в холодных закусках, так и в горячих. С фруктами все окей. Было много и в достаточном количестве. Это плюс. Сладости тоже вкусные.

Ещё одним минусом считаю - подачу свежевыжатого сока. Никакой он не свежевыжатый, его наливают из кувшинов. И когда его туда надавили науке неизвестно. Свежевыжатый сок- это выжатый при тебе, иначе от него никакой пользы. Например, в Альба Рояль мы спокойно выжимали сами себе сок. И никого это не напрягало. Администрации отеля стоит обратить на это внимание.

На территории отеля не было ни одного холодильника. Воду проси у бармена, и часто приходилось по пять минут ждать. Нет ни одной кофемашины, где ты сам себе можешь сделать кофе, даже в ресторане. Все через официанта.

Номера: здесь все в порядке. Единственное хотелось бы в ванне побольше крючков. Уборка так себе. Бар пополнялся.

Пляж: от отеля всего пять минут неспешным шагом. Не напрягает. Лежаков достаточно. В любое время были свободные. Вход в море отличный.

В целом отель оставил положительное впечатление.

  • местоположение
  • хороший пляж
  • новый
  • система питания
  • не весь персонал профессионален
Added: 07.07.2018 17:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 518 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (63) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Yuli
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 068