Отдыхали с мужем в июне 2018. Поехали в отель в 8.00. В номер заселили в 13.00. Предложили покушать в ресторане - исходя из цены решили сходить в кафешку на набережной) Номер просили повыше - заселили на 8 этаж. Касаемо номера и сервиса - уборка ежедневная, халат и тапочки принесли на 8 день отдыха после запроса, принадлежности в ванной - шампунь, гель для душа, лосьон для тела всегда были на месте (один раз все таки забыли ), полотенца тоже иногда «забывали» - старые забирали, новые не оставляли). Постель так поняла за 10 дней поменяли 1 раз. Пылесос и влажная уборка судя по всему тоже «от раза к разу». В целом room service скорее на «4-». Кстати, от наличия либо отсутствия чаевых он не менялся. Один раз возникла проблема с канализацией- вызвали мастера, пришёл через час, решил change room, через ещё 40 минут решили все таки починить. Регулировка воды в душе скорее всего не работала - течёт все время вода одинаковой температуры, довольно горячая. Огромное спасибо рускоговорящей девушке на входе в ресторан (имя , к сожалению, не запомнила, работала 06.07 на завтраке!) и на входе в отель- всегда идут на помощь даже в ситуации, не касающейся их обязанностей !!! В ресторане еда 5 баллов! Всегда разнообразие мясных блюд, овощей, сладостей , фруктов - супер! По поводу сервиса- была замечена закономерность , что когда в зале работает администратор (мужчина в чёрном или синем костюме) все официанты работают слажено и оперативно. Когда не работает - официанты предоставлены сами себе - питание было все включено но за обед или ужин можно было даже воды не дождаться , хотя официантов достаточно. Ну ничего, может научатся))) девушка на входе в ресторан посоветовала брать напиток в баре на ресепшен и приходить в ним на обед и ужин, чтобы не остаться без напитка....))). Ресторан действительно маленький, какая будет рассадка в сезон зимой - не понятно. Пляж близко , 3 минуты и на месте. Вода в заливе, конечно, ооочень горячая, совсем не освежает) время года такое. Пляж относительно чистый, но в течении дня не убирают - мусор на берегу в виде бутылок, стаканов, пакетов валяется весь день. Полотенца выдают на входе , но 1 раз в день . Таким образом , если идёшь с утра и второй раз после обеда ситуация непонятна - с собой в сумке полотенца не потащишь в отель, если оставить на лежаке- можно остаться без места - наши туристы скидывают твои полотенца на песок и кладут свои )))). В бассейне были 2 раза - может были бы и чаще , но мест свободных не было). В джакузи 1 раз, плюс - прохладная вода. Отмечали день рождения в отеле - комплимент не сделали - ошибка туроператора или отеля не разберёшься )

В целом отдых удался. Немного пенсионерский, правда). Скрашивали вечера в ТЦ Дубая с бесплатными трансфертами от отеля.