АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
646 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

С учетом обслуживания и персонала - отель на 4*

Translate

Проживали в новом корпусе отеля, номера маленькие и уже требуют ремонта. Для перехода на основную территорию отеля необходимо несколько раз воспользоваться лифтом, что очень неудобно, если ходишь с коляской. В целом неплохой отель, красивый, с множеством бассейнов и развлечений, если не учитывать несколько "минусов":

1. отвратительное обслуживание в ресторане. официанты предпочитают общаться между собой и обсуждать/посмеиваться над отдыхающими, а не убирать со столов и приносить вовремя напитки. русский официанты и турки, еще куда шло, но 2 официантки из среднеазиатских республик портят всю картину, по мне - худшее обслуживание, которое встречал в Турции, таких работников необходимо гнать в шею. Также имеется странная привычка работников мыть/подметать пол пока ты обедаешь.

2. В целом персонал не улыбчивый, не здороваются почти все, нет желания помогать/обслуживать.

3. Отсутствие туалетов на пляже, как следствие в море плавает дерьмо (встречалось не однократно в разных частях пляжа).

4. Уборка номеров проводилась номинально. За 12 дней проживания пол мыли 2 раза, при этом не очень хорошо. Не подметали вообще. Забывают выносить мусор. При этом не забывали забирать ежедневные чаевые....

  • развлечения для детей
  • питание
  • уборка
  • обслуживание в ресторане
  • отсутствие туалетов на пляже
  • малое количество кабинок для переодевания на пляже
Added: 07.07.2018 11:47
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 446) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Рустам
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 646