АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
646 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

С учетом обслуживания и персонала - отель на 4*

Translate

Проживали в новом корпусе отеля, номера маленькие и уже требуют ремонта. Для перехода на основную территорию отеля необходимо несколько раз воспользоваться лифтом, что очень неудобно, если ходишь с коляской. В целом неплохой отель, красивый, с множеством бассейнов и развлечений, если не учитывать несколько "минусов":

1. отвратительное обслуживание в ресторане. официанты предпочитают общаться между собой и обсуждать/посмеиваться над отдыхающими, а не убирать со столов и приносить вовремя напитки. русский официанты и турки, еще куда шло, но 2 официантки из среднеазиатских республик портят всю картину, по мне - худшее обслуживание, которое встречал в Турции, таких работников необходимо гнать в шею. Также имеется странная привычка работников мыть/подметать пол пока ты обедаешь.

2. В целом персонал не улыбчивый, не здороваются почти все, нет желания помогать/обслуживать.

3. Отсутствие туалетов на пляже, как следствие в море плавает дерьмо (встречалось не однократно в разных частях пляжа).

4. Уборка номеров проводилась номинально. За 12 дней проживания пол мыли 2 раза, при этом не очень хорошо. Не подметали вообще. Забывают выносить мусор. При этом не забывали забирать ежедневные чаевые....

  • развлечения для детей
  • питание
  • уборка
  • обслуживание в ресторане
  • отсутствие туалетов на пляже
  • малое количество кабинок для переодевания на пляже
Added: 07.07.2018 11:47
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Рустам
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 646
  • Photos: 0
0 Благодарности