АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
756 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хуже отеля не видела!

Translate

Отдыхала с мужем и детьми в мае.

В отеле жесткое деление между туристами из СНГ и Европы. Для нас браслетики синего цвета, у европейцев другого цвета. Если обращаешься к официантам, они в первую очередь обслуживают европейских гостей, а тебя игнорируют. Было очень обидно.

Что касается еды, она вся заправлена египетскими специями, я её есть не могла. Питалась лишь рисом, благо в ней не было ужасных специй, крем-супом, фруктами, сладким. Это же логично, что в отеле отдыхают люди из разных стран - причем тут арабские специи, и зачем ими отравлять еду?! Хорошо хоть в чае его не было!!!

По поводу анимации: кто-то из аниматоров сдруживается с тобой, общается, измором тебя берут, чтобы ты написала про отель хороший отзыв! Вот тогда я поняла, откуда такие отзывы у отеля! Я на них повелась, остальные тоже. Это всё профанация! Аниматоры бегают за туристами: напишите в трипадвайзер, напишите в топ хотелс, напишите туда-сюда, нажмите 5 звёзд, в общем покоя от них нет! Достали аниматоры! А так, мне вообще их жаль. Это рабство больше, а не работа. Я так поняла менеджер анимации и главный менеджер отеля донимает их со сборами хороших отзывов. Чуть ли списки ведут ежемесячные: кто и сколько собрал с туристов хороших отзывов.

Сам отель находится в пустыне. Живешь там, как в тюрьме. Выезд в Хургаде на такси, договорившись через ресепшн - 50$ - грабеж среди бела дня! Везде деньги, деньги, деньги!

Все эти факторы омрачали моё пребывание в отеле. Больше я сюда не вернусь и никому не рекомендую!

  • нет
  • питание
  • персонал
Added: 06.07.2018 18:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 506 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая г-жа Елена,

Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort–Select для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort–Select.

С уважением,
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 948) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Элла
Russia
Yaroslavl
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2018
  • Countries, cities: 8 / 13
  • Reviews: 8
  • Comments: 14
  • Readership: 11 601
  • Photos: 3
0 Благодарностей