АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
793 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2018
23.06.18 - 01.07.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

все средненько

Translate

Отдых на 4 !

Несколько фактов из отдыха, объясняющие это :

в отеле 5* с заявленным сервисом UAl по приезду в 6-7 утра невозможно выпить турецкий кофе (или вы думаете из автомата может его заменить). Бары все открываются в 10 часов.

В СПА в переодевалке грязь, залитый пол, куча чьих то полотенец на двух лавочках. Нет мыла в дозаторах.

С этим я столкнулась по приезду и отъезду.Ну неужели нельзя привести в порядок!!!!

Ислам гид от Анекс всегда помогал, при обращении. Так же помог и с заселением - так как предсказуемо возникли проблемы, к 14 часам мы не заселились.

В номерах с видом на дорогу нереальный шум от дороги даже через закрытые двери. Я городской житель, и то не ожидала такого. Нужны какие-то защитные экраны от трассы.

Еда нормальная, но действительно ежедневно однообразная, средний ассортимент. Два раза за неделю были мидии, мясо на вертеле,запеченая индейка.Только половина супов вкусные.

Рыба была разная, но чаще скумбрия. Вкусные арбузы и дыни. Вот сладостей полно, но их много и не хочется.

Один раз пришли в номер, а у нас стоит детская кроватка, естественно мы не просили. Позвонила чтобы убрали, за 15 минут никто не пришел.

Пришлось звать первый попавшийся персонал и выставлять ее в коридор.

И также на все просьбы (прочистить раковину, починить кондиционер) реакция наступает только после двух обращений.

С первого раза никто не разбежится сделать.

эти мелочи можно конечно потерпеть и не портить себе настроение, как мы и делали.НО это все равно существует, исправить тоже можно бы, но видимо нет желания!

Главная беда - Пляж - не достоин 5*, о пляже писали многие и это правда. Даже пирс убитенький такой, а мы едем самое главное ради моря!

Газон у корпуса у берега обвязан заградительной лентой. Это чтоб не ходили? ))))

Сходили на банан, который предлагали на пляже. в итоге с переворотом, после банана я была в царапинах и синяках - помощь не оказали (предложили обработать царапины аммиаком). - решайте сами хотите экстрима или нет.

ну и дорого 15$ за взрослого на банан.

Прекрасно, что все на русском, языкового барьера не было вообще нигде.

Спасибу Четури и диджею за прекрасные пенные вечеринки.

Спасибо Юле за зажигательную аквааэробику.Спасибо Али и Барис за коктейли, бармену S. в Марин Баре за кофе и шампанское. Ну и за улыбки.

Ребенку все понравилось, а это главное.

Рекомендую ехать только если цена будет невысокой, иначе считаю нецелесообразным. а пока она завышена.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • пена
  • музыка
  • близость остановки автобуса
  • бесплатный сейф в номере
  • хорошие номера
  • пляж
  • заселение
  • позднее открытие баров
Added: 06.07.2018 18:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 453 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день уважаемая гостья.
На турецком kahvalt,а на русском обозначает перед кофе.тоесть сначало завтрак,потом кофе.турки заботяться о вашем здоровье,не пейте его на голодный желудок.
На щет спа согласна с вами,я делала им предупреждение о чистоте ,но видемо то что они спа только орендуют наводит их на мысль что хотим то и делаем...
Ислам хороший гид,он молодец.
Шум от дороги не значительный при закрытой двери.
Персонал не идеален могли по ошибке принести кроватку не туда.но спасибо вам что вы не так кретично восприняли это .
На счет того что пирс убитенький есть сомнения так как даже соседнии гости все хотят на наш пирс..потому что он под крышей,а вечером только на нашем романтичные красные огни.убитенький быть за один год он не может это факт.
Анимация в отеле суппер команда молодцы...
Спасибо за время уделенное на отзыв..
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
kov
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 0
  • Readership: 3 686