Vacation as a With friends in
June 2018
- Do not recommend the hotel
22.06.18 - 30.06.18
2.7
2 accommodation
4 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Отдых в санатории Меллас.
Путевку в санаторий Меллас выкупали в январе 2018 г, два одноместных номера, общей стоимостью 93150 руб, с неоднократными пожеланиями во время бронирования, поселить нас как можно выше этажом. Приехав на отдых узнали, что для нас забронированы два номера на 2-ом этаже 4 корпуса, окна и балкон которых, примерно в 3-х метрах, упираются в бетонную стену. После продолжительных разговоров, нам предложили этот же корпус, но с общей доплатой 5664 руб. Что делать, доплатили?! Заказывая путёвки, нам обещали шведский стол. Вместо этого мы получили элементы шведского стола! Питание на троечку, в какой-то рабочей столовой. Ресторан, так звучит, где отдыхающие питаются, безобразный! Мебель для "ресторана"собрана списанная, такое впечатление, скатертей и в помине нет, хотя в рекламе присутствуют! Сервис ниже плинтуса! Когда пытались встретиться с директором и поговорить, то она срочно, так нам сказали на "рецепции", будет отсутствовать три дня! Встретив её, разъезжающую по территории санатория на электромобиле, уличили её во лжи, но руководству санатория и руководству МЕДСИ , на нас, которые обеспечивают им безбедное проживание, глубоко наплевать! При правительстве Москвы это был санаторий класса Люкс, при ценах значительно ниже!
Advantages
хорошая
большая территория
Disadvantages
плохое питание
не соответствует заявленному
Added
06.07.18
13:15
(1 254 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment