АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Club Mirabell (отель был переименован 01.02.22)
Vacation as a With family in June 2018
21.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В день заезда нас заселили через час, успели пообедать...

Translate

В день заезда нас заселили через час, успели пообедать, но были не в восторге от ассортимента.

мы отдыхали семьей 2 взрос. и 2 ребенка, номер был стандарт, очень маленький, с одной двухспальной кроватью, потребовали и нам позже принесли раскладушку. Еще был шок от якобы убранного номера, пол очень грязный (песок, пыль, волосы), так же не очень чистые унитаз и душевая кабина!!! мебель старенькая, пошарпанная. Убирали в номере каждый день, но не на совесть, так для отвода глаз, пастельное меняют через 3 дня, и то не всё (я сама снимала, бросала на пол, покрывала стелили обратно, за руку поймала, заставила принести новые. Подушки старые, в них комки ваты, все в желтых пятнах, матрацы и покрывала такие же, простыни и наволочки бывали с дырками и стелят не стесняясь. Ресторан: за 10 дней нашего прибывания скатерти поменяли 2 раза и то не все, стелят как получится, один край может висеть до пола, все в пятнах и грязные, все равно сервируют вилками и ножами, причем с вечера. Еда немного менялась, но только чтобы переработать продукты оставшиеся с предыдущего дня, очереди огромные, из мяса курица, 2 раза была свинина,язык переваренный(( сердечки куринные, и то постоянно не хватало и очередь ждала, рыба несколько раз. Гриль работал только 2раза. Фруктов всегда нехватало, кроме дыни(не вкусная) и арбуза. Посуда очень грязная:тарелки, кружки и приборы(((ужас. Персонал приветливый, но безразличный к замечаниям, делают вид, что все хорошо. В баре вино красное отвратительное, спирт с красителем, белое не пробовала, местная анисовая водка, обычная водка, пиво, газ.вода. Территория маленькая, два бассейна, лежаки и столики грязные, в кафе у бассейна грязную посуду убирали редко и неохотно. Пляж маленький очень, вход в море опасный, скользкие камни, только с пантона вниз по лестнице, с детьми не удобно, все дни были огромные волны(((Персонал только мужчины и молодые парни, которым ничего не надо!!!! Интернет платный 1$ в сутки на 1 телефон, только на ресепшине, но его почти нет, это обман и обдуривание, ругались все!!! На ресепшине постоянно толпился народ, жаловались на все: не работает ключ в номер, течет душ, не работает кондиционер, нет холодильника, унитаз бежит, нет шампуней и мыла... все не перечесть!!! Отелю мы написали жалобу, представителю "TEZ TUR" отдельно, довелось пообщаться с хозяином и управляющей отеля, долго спорили, сказали что придираемся и подбиваем остальных гостей жаловаться, хотя могли улыбнуться, покивать головой и пообещать исправить свои ошибки, вечером в кач-ве извинения принесли в номер бутылку вина и тарелку фруктов. Но оценка об отеле останется, 2* не более, не рекомендую!!! не портите себе отдых, за эти деньги можно найти приличный отель 4*, На сайте www.booking.com, красивые фото, есть и видео красивое в инете, но думаю это было давно!!!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • бассейн с горками
  • грязная посуда
  • безразличный персонал
  • вход в море
  • маленькая территория
  • платный интернет
  • анимация
  • нет детского клуба
  • много всего старого
  • дискотека 1 час
  • уборка номера
Added: 05.07.2018 23:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 816 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

подскажите отель лучше,за эти деньги? пожалуйста!!!!
И мне интересно тоже. ))
мне кажется кто-то зажрался уже просто
Никто не зажрался. Я сама таи отдыхала с 27 июня по 3 июля2018г, подтверждаю каждое их слово. Отель ужасный.
нет Елена, мы первый раз вообще за границей, 5 лет ездили на машине в Геленджик, хоть знали, нак что деньги тратим, а тут...может такое для Вас норма, но потратить такую сумму, за такой бардак, это они зажрались в туристах, в том году сказали их было не больше 50 чел, так сидели палец с....,
Useful review
Ольга, в Геленджик из Челябинска и обратно 12-13 т.руб.(хоть на одного, хоть на 4-х!!), а в Анталию и обратно на самолёте (чартере) на человека ок. 17-20 и счетайте сколько будет на 4-х. Что остаётся на сам отель (имеется данная ценовая категория)? В отель приходят копейки. Вот на эти копейки нас и обслуживают. Так, что пусть автор подскажет отель лучше,за эти деньги.
я автор, и если бы успели могли купить дешевле, но в лучший отель, AVENTURA PARK 5* в него можно было за 106000р на 7 дней, семьей, нехватило билетов на самолет, и это за пять дней до вылета, уже в турагенстве искали быстро и чтоб вложиться в бюджет, не успели даже отзывы почитать.Конечно нужно заранее бронировать!
Полностью согласна с отзывом. Были в это же время. в том году за эти же самые деньги ездили в отель неподалеку Aska Inn BayView, это приличная четверка, полный комплект чистых полотенец, все меняют каждый день, есть даже швейный набор и воду в холодильник кладут. А тут даже холодильника не было! Потом принесли, но поставили посреди номера! ходили перешагивали через него, потому что место, где он должен стоять , не оборудовано розеткой! А питание... Это отдельная тема вообще!я первый раз такое видела!
Елена, цены "в том году" и в этом очень отличаются. Указанный Вами отель Aska Inn BayView в этом сезоне идет в совершенно другой ценовой категории. И по качеству - это два разных отеля - Mirabell и Aska. Я просто не знаю, какие цены на туры в эти отели из Вашего города. Я просто (чтобы не быть голословной) открыла цены : с 30.07.18 на 7 ночей, турпакет на 2-х , вылет из Киева: Mirabell 753 у.е., Aska Inn - 1100 у.е. Мне кажется, разница очевидна. Хотя не всегда, разумеется, более высокая стоимость определяет и более высокое качество услуг
Отзыв реально неадекватный , был с 02.07-11.07. всё гуд и чисто
Павел, для мужчин почти всегда ГУД и Чисто, как и для работников этого отеля, ресторан и бар у бассейна одни мужчины, вот как раз им и казалось что все "чисто", хотя после нашего разговора с хозяином отеля и управляющей 29.06, может и приняли какие то меры и стало почище.
Да хозяину пофиг на всё.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (308) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 5 372
  • Photos: 12
0 Благодарностей