АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
22 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2017
20.07.17 - 21.07.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ни за что и никогда

Translate

Отель не читает коментариев при бронировании и это была первая проблема, т.к. нужной нам категории вообще не оказалось свободной, заявлено было, что парковка есть - по факту ее нет, т.е. она общественная и есть, если свободна. Забронировать было никак, хотя опять же в комментарии написали при бронировании, что место нужно обязательно и зная все нет,ю просто поехали бы в другой отель. Сервис на ресепшене отдельная песня, явно были не рады прибытию гостей, заспанно и медлительно, хотя приехали не поздно. По приезду в номере не нашли банных полотенец и косметики, позвонили, принесли. Завтрак грустен и печален. Хотя вид из ресторан прекрасен. Да и вообще, если ли бы не человеческий фактор у отеля есть все, чтобы быть отличным, но менеджмент хромает.... На обратной дороге нашли прекрасный отель..

  • нет
  • человеческий фактор и все что с ним по сервису связано
Added: 05.07.2018 21:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 802 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate Next rate All author's reviews (37)
Анна Павлова
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 11.05.2013
  • Countries, cities: 15 / 31
  • Reviews: 37
  • Comments: 43
  • Readership: 31 878
  • Photos: 89
0 Благодарности