Начну с самого начала. Отзыв пишу первый раз, осталось очень много впечатлений после отдыха и хочется с вами поделиться. Изначально мы должны были лететь в другой отель,но из-за закрытия аэропорта, пришлось срочно перебронировать, лететь позже и через Москву, и нам достался этот отель. Читала отзывы, были и хорошие и плохие, но плохие отзывы есть о любом отеле, даже самом лучшем, потому что не может быть все идеально. Но мы туристы не притязательные и все же решили поехать в Трансатлантик, не смотря на платный интернет и сейф ( сейф 2$ сутки, интернет 4$ сутки и 19$ 10 сутак) и не лестные отзывы. Приехали мы в 23 часа, нас хотели посетить в эконом, но все таки поселили в главный корпус в стандарт. Номера эконом находятся в двухэтажном корпусе, стандарт в главном. Кстати, на ресепшене нас оформляла очень не приятная девушка, Ирина, кажется, зовут. Пришли мы в номер, а он на 2 человека, нас было трое, я зашла в ванну и сильно подскользнулась на кафеле, чуть не упала( для меня могло все закончится очень плачевно т.к. перелом позвоночника). В ванной прорвало трубу и было все в воде, напор в душе был очень слабый, мылись в душе на 0 этаже, где крытый бассейн. Мебель в номере была хорошая, освещение очень слабое, нет главной лампы на потолке. В общем отключили воду, поченили трубу. Воду дали на следующий день, мы с дороги в 30 часов доже не помылись. В час ночи принесли матрас в номер для третьего человека и мы наконец легли спать. На троих было 3 маленьких полотенца, на следующий пошла и сама взяла не достоющие. За 14 дней, что мы отдыхали убирали в номере раз 5, белье 1 раз поменяли, а полотенца 2. Мини бар водой ни разу не пополняли и полы не мыли ( приходилось мыть самой). Чаевые оставляли, но это ситуации не меняло, уборки не было. Мыльные принадлежности и туалетную бумагу сама брала. Теперь про хамам, если возьмёте у туроператора за 25$,не ждите что вас хорошо обслужат, в спа стоит 30$. После хамама вам будут делать общий расслабляющий массаж, смысл которого раскрутить вас, на то чтоб вы купили курс массажа за 30$ один сеанс, потому что вам он очень необходим! Разговаривали с женщиной на пляже, так ее так окрутили, что она отдала 70$ за хамам и 200$ за массаж (делала молоденькая девочка), когда она опомнилась, пошла к администратору и ей вернули деньги! Так же мы купили интернет за 19$ на 10 суток и перед выездом ещё на сутки за 4$ оплатили, а когда сдавали номер каким- то образом ещё 10$ остались должны за интернет, мы были просто в шоке. Весь персонал отеля очень не приятный с натянутыми улыбками и очень злой, все ждут чаевых и куда бы ты не пошел: за пивом, кофе, водой... Тебе нагло будут показывать на корзиночку для чаевых,а если не пользуешься будут давать не то что просили или по пол стакана и делать вид что вас не понимают. в отеле и на территории очень не приятный запах канализации он преследует везде, полы грязные, что шлепки прилипают. На всей территории отеля курят и везде стоит дым и запах табака. Анимация по сравнению с другими отелями на троечку, очень слабая и однообразная. Большинство еды в столовой не съедобная, радовал только суп в обед, за ним всегда была ОГРОМНАЯ очередь, в столовую лучше приходить за 10 минут до открытия и сразу занимать очередь и столик. Столов очень мало, я не раз видела как люди с тарелками по 30 мин ждут когда место освободится. На деетическом столе мы обнаружили вареную кортошку, вот только она спасала нас от голодного обморока! Вообще везде очереди огромные и очень медленно двигаются, будьте готовы к тому, что по 30 мин.в каждой придется простоять. Море отличное,но это не заслуга отеля))) лежаков мало,пляж грязный. мы приходили к 8 утра, людей было мало, но 9 уже мест не было. На пляже нет ногомойника,душа и раздевалки, данными удобствами мы пользовались на территории соседнего отеля. Туалета нет на пляже!!! Плюсом было только море и горы, но ими можно насладиться и из других отелей. Так же понравился бассейн, огромный и чистый. В отеле очень шумно, даже с закрытым балконом, спасали бируши которые взяла на всякий случай. Разговаривали со многими в отеле и все были очень разочарованы, отдых был испорчен, а местные вообще удевляются как отель ещё не закрыли!!! Вообщем этот отель даже врагу не посоветую.