АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
842 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 11.06.18
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вроде отдых удался, но минусы отеля не прельщают сюда вернуться

Translate

Отдыхали в отеле в июне 2018. Отдыхом в целом довольны. Что понравилось: анимация для детей и взрослых, хорошее питание, 1я линия моря, местонахождение рядом с центром поселка, где интересно погулять и купить подарки, много магазинчиков; много зелени. Вышел на дорогу - тут же маршрутки в сторону Алании, сами 2 раза ездили туда по достопримечательностям.

Когда читала отзывы перед выбором отеля, не хотела верить негативным - я думала, что это люди во всем негатив ищут, но многие минусы описанные ранее подтвердились, к сожалению.

Из минусов: очень плохая уборка в отеле - полы щеткой слегка подметают, раковину и унитаз за все время ни разу не почистили, даже чаевые не помогают, полотенца меняют от случаю к случаю, хотя должны каждый день; размещение в отеле - как повезет, могут дать номер с видом на дорогу - нам так и дали, кое-как уговорили поменять, но не всем меняют, если отель забит. А дорога - это очень шумная трасса - с открытым окном спать невозможно, машины носятся без остановки. У каждого корпуса отдельный вход - вроде мало с кем пересекаешься, но лифт только с 2 этажа - нам с коляской было очень неудобно, 2 пролета таскать. Номерной фонд очень старый, ремонт тоже, мебель может разваливаться. Есть там и 0 этаж - в путевке они идут как эконом, балкон на уровне земли, где все ходят - имейте ввиду, поменять такой будет трудно. Там люди жалуются на всяких живностей, особенно муравьев. Мы сразу стандарт брали.

Решайте сами - закрывать глаза на минусы или нет. Той цене, которую мы отдали за путевку - не очень соответствует. Поэтому сюда, скорее всего, больше не вернемся.

Платный вай-фай? Это что вообще такое? 8 долларов за 7 дней и платить надо за каждое устройство. Мы купили симку местную Водофон на 1 тел, остальные пользовались по вай-фаю и не только на территории отеля.

В целом в отеле вроде даже по-домашнему, тихо, спокойно, уютно. Отдыхающие в основном семейные, территория небольшая и зеленая, отель всего на 700 человек - это плюс в большом сезоне, так как очереди небольшие, лежаков хватает. Общались с девушкой, у которых отель на 2000 человек - вот там тихий ужас. Если сравнивать - то там совсем никакого удовольствия от отдыха не получите.

Под конец отдыха ребенок все-таки схватил кишечную инфекцию((( Видимо тоже кому как повезет, с детьми здесь отдыхают каждый 2й, если не каждый 1й. Старались бассейн ограничивать, но последние 2 дня на море огромные волны были, пришлось в бассейне ребенка купать. В итоге лечились после отпуска 2 недели (это я о наболевшем).

На многое я могу закрыть глаза - на старую мебель, на не очень приветливый персонал, но на антисанитарию не могу((( 1 раз, придя в номер, обнаружили огромного таракана. Я визжала, пока муж его не поймал и не выбросил. У других вроде не встречались. У меня 1й раз такое в 5* отеле(

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
  • анимация
  • питание
  • 1я линия моря
  • уютная территория
  • уборка номеров
  • лифт не с 1 этажа
  • размещение
  • близко шумная дорога
  • платный вай-фай
Added: 05.07.2018 11:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 798 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Маргарита,ну не знаю,отдыхали с супругой в прошлом году в первой половине сентября в прошлом году-Ваших минусов просто не было)Вы пишите про "не очень приветливый персонал"-тут СОВСЕМ не соглашусь!ВСЕ,абсолютно все-улыбки и помощь во всём!)Очень приветливый персонал,начиная от ресепшен до поваров и анимации.
как вы можете это утверждать,если были там год назад?.... мы бронировались в этот отель по прошлогодним отзывам...ехать нам в сентябре...читая новые отзывы я понимаю о том,что нужно сдавать тур и платить штраф и покупать другой отель...да и в турцию думаю вообще прекращать ездить....с ихним сервисом, вечными очередями и нехватками лежаков...какой отель не забронируешь все одно и то же.....
Руслан, я говорю, что на это глаза закрывали, и конечно, приветливые тоже есть. Я же написала вначале, что отдых в целом удался, Аниматоры вообще молодцы - если бы не они - пиши пропало, Но минусы все-таки есть, я их описала по факту без всяких преувеличений, потому что их заметили и наши родственники - которые вообще 1й раз на море и 1й раз за границей. Элементарно, у них на полотенцах грязное пятно было, специально вешали на видное место - его просто переворачивали или складывали - типа поменяли. И в детском бассейне жирная грязь - на которой даже надписи наделали. И уборку территории делать начинают, когда весь народ уже проснулся - мелочь, а напрягает. В другом отеле были, так там в 6 утра уборку территории делают, когда народ еще спит. Насчет ресепшн - кому как повезет. Когда при мне подошла девушка с просьбой поменять номер, потому что там все старьё - ей ответили: "А что вы хотели? Отелю 20 лет". И не поменяли. Я говорю - мелочи, мелочи, складываются в общее отношение. У меня оно получилось очень противоречивое.
Соглашусь с Маргаритой во всем. Отдыхали в июне-июле тремя семьями с детьми. Номер нам достался в первом корпусе ужасно старый. Убирали для галочки. Раковина даже после предыдущих жильцов не была помыта, о сем свидетельствовал песок на борте, хотя до моря мы еще не ходили. Что не скажу про друзей. Одной семье достался чистый номер с добросовестной уборщицей. В уелом отель действительно неплохой. Но на старые грязные номера и ужасно неудобный заход в море я не смогла закрыть глаза, поэтому тоже сюда не вернусь. Инфекции нам удалось избежать, иначе бы с ротовирусом на своих троих детей я бы просто рехнулась. Отель рекомендовать буду, но только определенным лицам и явно без детей
Да и еще... очень веселую анимацию соседнего отеля Инсула невозможно было не услышать даже при закрытых окнах. Иногда было очень весело и до часу ночи. Друзья жили в 8и 9 корпусах им было не слышно. Хотя при заселении просила тихий номер, т. к. у нас двое малолетних детей. Как специально подбирали для нас
Спасибо за дополнение, Елена! Про это я совсем забыла. Потому что, когда нам удалось все таки поменять номер, мы жили в 9 корпусе с видом на апартаменты и на море - у них там нет анимации, поэтому нам достаточно тихо было. Что не скажешь про 1ю ночь, когда нам номер дали с окнами, выходящими на дорогу. И тоже просили тихий номер. Просьбы там не учитывают, пока что-нибудь не подсунешь администраторам.
Всё таки мои дети тоже подцепили ротовирус в отеле. На момент предыдущих моих комментариев диагноз у свна был иным- ангина+отрицательная реакция желудка на антибиотик. Следом заболела дочь и результат анализа определенно показал ротовирус. Больше заразиться нигде не могли, т. к. после самолета провели целый день дома, после сего начались признаки болезни
Печально((( выздоравливайте. Только 1 плюс в данной ситуации - что проявилась болезнь дома, я не представляю как бы мы там лечились. У нас была просто страшная рвота фонтаном. Потом понос. У нас тоже проявилась кишечная на след день после прилета, а инкубационный период у ротовирусов и кишечных 1-3 дня, так что однозначно в отеле. В прошлом году отдыхали в Болгарии, отель был очень хороший, с качественным питанием и добросовестной уборкой, в бассейне ребенок не купался - никаких болезней.
Маргарита, подскажите пожалуйста как обстоит дело с морем? заход в море? некоторые пишут можно пораниться и еще, водоросли есть?
Здравствуйте, Татьяна! До моря мы шли в тапочках,без них не дойти по горячим камням и песку, а вот заходили без, в том месте, где волна - там песок и мелкая галька. Там по краям есть каменные глыбы - вы их легко увидите - если плавать вблизи этих камней, особенно, когда сильные волны, то можно удариться об них. Я 1 раз ударилась, не сильно, потом просто к ним не плавала.
По поводу водорослей - мы были в начале июня, водорослей в это время не было. Как там сейчас - не могу сказать.
В целом для этого района вход в море гораздо лучше, мы видели крутые 5ки, а вход в море там глыба на глыбе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 843) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Маргарита
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.04.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 166
  • Photos: 66
0 Благодарности