Такое ощущение, что положительные отзывы пишут агенты турфирм, чтобы заманить клиентов!

Ребят, я не рекомендую этот отель! Далее приложу фото номеров, которые полагаются только русским или украинцам, белоруссам!

Отдыхали парой с 22.06.2018 по 02.07.2018 , мы и еще наши друзья!

Приехали вечером, на ресепшене нас встретили две девушки, одна из них русскоговорящая... Номер для проживания уже был ими определен заранее.

Приехало нас из Екатеринбурга 4 пары, и все мы попали в подвал ( или нулевой этаж), который находится рядом со служебными помещениями, где стоит едкий запах чистящих средств! Мы были в ужасе от увиденного! На фото которые размещает отель на сайтах туроператоров были совершенно другие номера, а нас заселили в хлев!

Мы решили вернуться на ресепшн, администартор сообщила нам, что менеджер будет завтра после 12, подходите завтра с вопросом переселения.

На утро в 9:00 у нас была запланирована встреча с гидом от анекс тура Дмитрием ( но про Дмитрия уже ходила шутка-минутка, что он мифический, что его никто не видел из ранее приехавших туристов), и как оказалось, шутка была не совсем шуткой, Дмитрия утром мы не увидели, его заменял другой гид, по окончанию ознакомительной беседы 4 пары сообщили

, что номера их не соответствуют 4 звездам, а еле тянут на 2... Гид Влад внимательно нас выслушал, но анекс туру сказал, что у нас все отлично, мы все довольны! Им просто было все равно, заселили всех в клоповник и ок!

После беседы с менеджером оказалось, что мы далеко не первые в очереди на переселение. Сказали подойти вновь на следующий день.

Но время шло, русские между собой знакомились, и как оказалось, что в двух корпусах в подвале живут только русские, хочу заметить, что в отеле на этот момент проживали немцы и англичане, но именно в тех номерах, которые указаны на фото отеля.

День второй, мы снова идем решать вопрос с переселением ( В нашем номере 4106 был гнилой матрас ванная комната с плесенью, светильники покрывшиеся ржавчиной и в трещинах, ужасный пол в пятнах , одна розетка на весь номер (купили тройник-оставили в номере для других жильцов, вид из нашего номера был на стену, разделяющую дорогу и отель, ужасный матрас накрыли красной тряпочкой после слов о вызове туристической полиции).

Кстати, о уборке, да уборка была каждодневной, но заключалась в том, что тебе просто сворачивали аккуратно полотенца, которые ты развесил просушиться. Постельное за 10 дней проживания не меняли ни разу, как была у моего мужа дырка на наволочке, так до конца отпуска и красовалась)) Пыль на столе не протирали ни разу, полы естественно не мыли.

День второй, мы вновь идем к менеджеру, но получаем отказ.

У нас есть свой автомобиль в Маримарисе, ( отель пишет бесплатная парковка). Серьезно? Когда мы припарковали машину возле отеля, то администратор выбежала с недовольным лицом и попросила убрать автомобиль с парковки у отеля) . И да, про отзывчивость, мы понимали ребят которые работают на ресепшене, что не в их силах что либо сделать, но одна из девушек вела себя нагло, постоянно смеялась над нами и грубила, даже нашему папе, который живет в Мармарисе более 15 лет , где уважение к старшим?

Затем мы узнали от соседей и братьев по несчастью, что распределение здесь идет по расовому признаку, все русские жили в подвальных номерах, а кто-то и вовсе попадал в другой отель еще ниже по уровню.

Мы решили, что стоит прекратить борьбу за другой номер, трата нервов. А мы вроде как в отпуск приехали отдохнуть от этого. Но некоторым переселиться удалось. На ресепшене были каждый день новые разбирательства и скандалы.

Мы познакомились с парой из Шотландии и они сообщили,что в отеле уже второй раз, но первый визит их начался также с номера в подвале, но только ситуация была немного другая, как только они попросили переселить их, то их сразу же переселили в другой номер.

2 июля мы выезжали, нас должны были забрать в 15, а в 14:00 был уже новый заезд, приехали две пары из России, и их сразу же определили в подвал ( в наши номера по всей видимости)

И вновь ситуация повторилась, люди в ужасе, оплатили одно, а получили вот это... Ах, да! Супер-менеджер за пол часа до их приезда уехал из отеля, и им администраторы сообщили, что подходите завтра с этим вопросом Шикарно!

Мы в номер только приходили ночевать, поэтому через дней 5 уже смирились с его убранством.

По поводу еды, концепция всё включено- мы кушали иногда в отеле, но еда была вкусная, голодным не останешься. Ребята, которые работали в ресторане и в баре очень хорошие, за это большой плюс, хоть где-то было приятно находиться в этом отеле.

Итог, если не хочется разочаровываться и трепать себе нервы, то лучше не выбирать этот отель...