АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
842 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in June 2018
13.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я в ужасе от убогости и хамства)))

Translate

Всем доброго дня!

Отдыхали с 13 по 30 июня 2018г. В турецких тройках не была и видимо больше не буду. Это не отель, а хлев. Полная антисанитария везде. Номерной фонд- это ужас, с кем бы из постояльцев не обсуждали, обязательно у кого-то, что-то не работало. В нашем случае, в дневные часы никогда не работал смывной бачок, только утром и поздно вечером. Однажды ночью шел дождь, я проснулась и увидела весь номер в воде (и кровати и шкаф и т.д.), когда выяснили причину потопа, оказалось, что некачественно вставленны окна, видны щели на улицу, куда вобщем-то и залился дождь. Уборка - это что-то с чем-то (пылесосов нет, поэтому весь песок остается в номере!!! И ДАЖЕ НЕТ ВЕДРА С ВОДОЙ, ГДЕ БЫ РАБОТНИКИ ПОЛОСКАЛИ ТРЯПКУ! ОДНОЙ ТРЯПКОЙ ВАЗЕКАЮТ ВО ВСЕХ НОМЕРАХ, ПОСЛЕ ЧЕГО РАБОТНИК НАМАТЫВАЕМ НА РУКУ ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ И УБИРАЕТ БУМАЖНОЙ РУКОЙ КУЧКУ МУСОРА!!! Брр...)Пронаблюдав эту картину 2 раза, мыла полы в номере сама. Ребята, так-то это отпуск((( В отеле прочно поселилась кишечная палочка. Во время нашего пребывания очень много людей и детей лежали пластом, вызывали врачей и бегали в сан. узлы (и мы не исключение(((, еще и с неработающим унитазом((( ). Кормят нормально, не очень большой выбор (ИЗ ФРУКТОВ НЕ БЫЛО НИЧЕГО за 18 дней, ТОЛЬКО АРБУЗ-ягода), все свежее. НО ТОЖЕ ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ: ПОВАРА БЕЗ ФОРМЫ(кроме Шеф-повара), ОСТАЛЬНЫЕ КТО В ЧЕМ, ТАРЕЛКИ 90% СО СКОЛАМИ И 80% ГРЯЗНЫЕ, ВМЕСТО СКАТЕРТЕЙ- ДРАНЫЕ ТРЯПКИ НА СТОЛАХ, ЕЩЕ И ВСЕ В ПЯТНАХ, ПОСЛЕ ПРЕДЫДУЩЕГО ГОСТЯ. Официанты и бармены- доброжелательные, молодцы, стараются.

Полотенца в номерах - серые с потрепанными кромками, больше похожи на тряпки. Для ног полотенце не выдают, поэтому большой вопрос??? маленькое полотенце для лица или ног???

В бассейне с горкой об дно натираются мозоли, т.к. бассейн старый и замазка между плиточек сыпется. Спасатель у бассейна с горкой- молодец, внимательно за всем наблюдает, шустрый парень; возле большого бассейна, спасатель-старичок все время дремдит, ему уже лет 80 - его хоть самого спасай.

Слово "сервис" в данном отеле никто, кроме работников "ресторана" и баров не знает!

Отдельно хотелось бы сказать о хамстве по отношению к отдыхающим со стороны аниматора Нури. Каждый вечер, проводя детскую анимацию, он неустанно твердит о том, чтобы дети посмотрели как, цитирую: "Дети, посмотрите как ваши папы, мамы бухают и курят!", а также: "Почему мне не хлопаете, я здесь работаю за бесплатно, а вы приехали сюда только бухать и курить!" Если честно, я до сих пор в шоке пребываю, от этих фраз. Кто за чем приезжает, но точно не за тем, чтобы за хамство аплодировать.

Хамамщики тоже хамье, которые могут к тебе подойти как к старому приятелю и начать на одних матах рассказывать какую-нибудь историю. На замечания о матах не реагируют.

На ресепшене работают два парня: пониже ростом- приветлив, улыбчив и старается угодить в просьбе(или хорошо создать видимость), второй парень высокий - работает по настроению, может вежливо ответить, может начать хамить.

Подводя итоги Господа, плюсы этого отеля пляж "Клеопатры" (хороший заход в море на пляже №15) и на этом, к великому сожалению, все((((

Этот отель я НЕ РЕКОМЕНДУЮ, даже если тур стоит минимальных денег. На мой взгляд, ХУЖЕ УЖЕ НЕ КУДА, сплошная ГРЯЗЬ, ХАМСТВО, УБОГОСТЬ((((((((((((((((((((((((((

  • расположение
Added: 05.07.2018 09:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 291 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Юльчик,я так понимаю что это ты!!Отзыв отличный и правдивый.я собираюсь с мыслями и тоже буду писать.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (891) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 692