за последние 30 дней
Отвратительно
Возможно, мой отзыв не был бы столь отвратительным, если бы я была готова к такому отелю. Но, спасибо, Coral, который за 2 дня до вылета заменил выбранный мною отель на как-бы равноценный! Причём я выбирала и оплачивала отель 5* на первой линии. Почитав описание отеля я, конечно, поняла, что это совсем не то, что я выбирала, но чтобы до такой степени, я, конечно, не ожидала. Спасибо Coral за испорченный отпуск! Я с ними точно больше не езжу. Итак:
1. Заселение. Так как прилёт был поздним приехали в отель после 22-00. Заселили быстро. Выдали один ключ на троих на огромной железяке. Ужин нам не предложили. Бар возле рецепшн работает до 23-00, далее до 24-00 - платно. Портье отсутствует. Так, что до номера никто вас не проводит, чемоданы не донесёт, тащите ваши пожитки и ищите номер сами. В номере никакой информации по отелю, вообще никаких буклетов. Когда и где завтраки, обеды и прочее, бары, пляж и т.д. расскажет вам отельный гид на следующий день. В том числе на двери отсутствуют какие-либо противопожарные схемы, одни пустые пластиковые карманы.
2. Номер. Нам достался номер 3 57 на 1 этаже (получается - 3 этаж) с видом
как бы на море и на бассейн. Сразу понимаешь, что от моря ты где то совсем далеко. Первые дни после перелёта и разницы во времени (для нас -4 часа), мы просыпались от жары (кондиционер не работал, обещали запустить с 15.06), если открыть балкон орут петухи в минизоо с ?3-4 часов? утра. Но петухи - это самое малое зло, как потом оказалось. Ежедневно с 21-00 на площадке под нашим номером выставлялись огромные колонки и начиналась дискотека до 00-00! При закрытых дверях - всё дрожит и долбит, Музыка как в ночном клубе, если балконную дверь отрыть, то даже надо разговаривать громко, чтобы кого-то слышать. Про спать - и не надейтесь, 20 человек танцует, 500 человек не спит. Про то, что в номере ободрань полная - уже написано. Подушки как из кусков ваты. Кровать - 2 односпален сдвинуты и разъезжаются, бельё - серое, пятнистое и полотенца такие- же, если вам их вообще дадут, бывало, что заберут, а вернуть чистые забудут, так, что и руки вытереть нечем. Сейфа в номере нет, предлагают взять платно, принесут за 3 или 4 динара в день. В ванной - аскетизм полный, шампунь и гель для душа есть.
3. То главное, зачем мы едем - море - далеко, отель однозначно на 2-й линии. Трансфер начинается в 9-00, заканчивается в 18-00. Ездит развалюха - машинка на 8 мест, с незакрывающейся дверью. Можно пешком - минут 10 по пыльной грязной дороге без растительности вдоль забора соседнего отеля с разбитыми бутылками поверху вместо колючей проволоки, без солнца и детей - терпимо. Если любите искупаться рано - в 6-7 утра в спокойном чистом море, вам точно не в этот отель, потому как вас ещё и не выпустят через дверь на пляж, она закрыта и не знаю как надо поругаться с охраной, чтобы вас выпустили, короче, почти тюрьма. Можно в обход через центральный вход - но это ещё + 10 минут дороги по помойкам и буеракам. Отдельная тема - пляж! Лежаки все продавлены и покоцаны, матрасов не предполагается, тень - минимальная. Видели как французам, как собакам, кидали матрасы соседнего отеля работники водных видов спорта из своего вагончика, наверно за какую-то мзду, не из добрых же побуждений. Да и это всё замечательное оборудование после 9-30 занято. В баре на пляже - тёплая вода из кулера и газированные сладкие напитки. И то вся эта роскошь с 9-00 до 17-00. Если вы с детьми, то коляску тоже придётся нести, дорожек для них нет. Водоросли сгребают к краю, как раз к нашему пляжу, запах специфический. Вход в море с камнями, если волны можно о них травмироваться. Буйками огорожена зона выхода катеров и лодок, дальше можно заходить, пару раз попали на трубу, обрубок её опасно торчит в воде, что за труба не ясно, возможно какая то канализация и бежит из неё. Короче, заходить - выходить надо с опаской. Ещё и ездят лодки, парашюты и прочее - короче глаз да глаз, чтобы тебя кто не задавил или не поранил.
4. Питание. Явно не 4*. Завтрак скудный: из овощей и фруктов - капуста, морковь и апельсины. Помидоры - в радость. Жарят яйца и омлет (просто, без добавок), 2-3 вида йогурта, оладьи и булки, каша. Колбаса, сосиски - не съедобные, сыр - тоже, пытались ими покормить кошку - не стала. В обед и ужин - очереди за всем. Мясо - только в рагу и только по выходным. Обычно - курица, индюшка, печень и рыба небольших размеров. Пицца. Кстати пицца очень даже ничего! Молодец парень, который её выпекает, всегда с улыбкой, быстро, ловко! Зелени нет, салат из помидоров и огурцов - в радость. На ужин - арбуз и, если повезёт, дыня, причём тоже стоит человек и режет на тележке и за этим добром тоже - очередища! Приходишь позже - столов не хватает, люди ищут, бродят. Постоянно не хватает посуды - то чашек, то стаканов и прочее. Напитки не вкусные. С газированной просто водой - напряг. И ещё - МУХИ - их везде и много! На улице в столовой просто нет продыха, внутри тоже - чуть меньше. Никаких тебе вентиляторов и прочей отгоняющей техники. В баре - ползают по рукам бармена, наливающего вам напитки. 5. Напитки. Все теплое. Со льдом проблема. С газом - тоже. Все напитки, почему то слабогазированы. Когда берёшь коктейль в баре, типа ром-кола, ром нальют, колы предлагают налить самим в автомате. Пиво отвратное. Из вина мы смогли пить только розовое. В ресторане-столовой из бочек, в баре наливают вино из бутылок, оно лучше. Около 17-30 в Релакс-баре (который под балконами, у бассейна) начинают наливать в пластик, в 18-00 его работа прекращается. И хотя все мероприятия вечерние проходят около него, он не работает. Люди таскают напитки из бара около рецепшн, проходя довольно длинный путь от рецепшн, находящегося на 0 этаже до «активной» зоны - на -1 этаже. Поэтому постоянно у лифтов и на лестницах - алкогольные лужи. Трудно понять логику такого режима работы баров. Бар у рецепшн - полная ободрань, на улице 4 столика, вид с них на крыши с кондиционерами и трубы. Короче, убогость полная.
6. Уборка. Отвратительная. Около 12-00 собирают полотенца. Заменят их при уборке. Уборка, обычно в 14-00 -15-00, только приляжете отдохнуть, вам постучат. Повесите табличку - не беспокоить, с радостью не будут беспокоить, но рискуете остаться без полотенец. Мы один раз рискнули, полотенца нам так и не принесли. После обращения на рецепшн - игнор. После дублирования просьбы через отельного гида - тоже самое. В 22-00 после очередной просьбы дать хоть какое-то чудо для вытирания рук-ног пришёл с рецепшн господин по имени Мохаммед, протопал в грязных ботинках в наш номер, проверил все углы, в том числе и балкон на предмет, видимо, спрятанных полотенец. Убедившись, что их нет, принёс и кинул нам - типа подавитесь - один комплект полотенец. Кстати, полотенца, как и бельё- полная рухлядь и серость.
7. Анимация. Веселая, кому это надо. Есть аквааэробика, какие то игры у бассейна, есть теннисный стол у бассейна - тени над ним нет. Вечером, как уже писала, активная анимация возле Релакс бара, который закрыт, под окнами нечетных номеров корпуса. В 20-30 мини диско, потом караоке, кубинские танцы и Дискотека! Заточенная под русских до 24-00 как минимум. Хочешь - не хочешь - участвуй, спать всё равно не удастся. Аниматоры стараются, кто любит активную анимацию - рекомендую. Кого напрягает - будет трудно в этом отеле...
8. Детский клуб и площадка есть, про качество не могу ничего сказать, т.к. мой ребёнок уже вырос из этого. Но от отеля у 12летнего ребёнка только негативные впечатления. Есть мини-зоо: верблюд, две лошади, две обезьяны, кролики и куры-утки. Возможно, мухи везде в отеле от него. Зоо, кстати, рядом со столовкой.
9. Итого: если вы готовы жить на пустыре, с мухами и в полной убогости, стоять в очереди за едой и готовить себе коктейли, минимально посещать море, но отлично ежедневно веселиться на диско - вам в Sidi Mansour! Не рекомендую этот отель даже даром!
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?