Мы заехали в гранд хаят в дубаи с ребёнком 2 года, пожили 2 дня в прекрасном номере, но нас переселили в другой...по идее чуть больший, но там был не то что запах сигарет, там был просто дикий ужас, это при том что мой муж курит. Потом нас заселили в грязный номер, откровенно грязный, затем ещё в один грязный и персонал смеясь рассказывал что это все нормально, затем нас заставили ждать с ребёнком в холле отеля, в общей сложности мы прождали 4 часа, а главный менеджер женщина по персоналу комнат оказалась грубиянкой и угрожала мне Marshneil Bhardwaj вот имя данной особы! Я настоятельно рекомендую уволить эту невменяемую даму из отеля!

For the General Manager your worker Marshneil Bhardwaj can’t deal with problems properly and they are hiding the truth from you.

As I was studying in Swiss in Hotel School and I know everything from inside-she is not a professionel

Telling they don’t have complaint book, then they have.

Сначала нет жалобной книги, потом есть...потом угрожают, потом ещё что-то...

Наведите порядок в отеле