АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2123 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2018
01.06.18 - 12.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Удивил рейтинг отеля

Translate

Выбрав отель по отзывам, мы поехали туда отдыхать тремя семьями с маленькими детьми. Мне с ребенком достался очень милый на первый взгляд номер, но, как оказалось вечером, хорошего в нем мало! Номер был на первом этаже напротив платного бара и до ночи в нем орала музыка так, что телевизор было не слышно. Ребенок 3 лет не могла уснуть, плакала и просила выключить музыку, но ни просьбы ни требования на ресепшен результата не дали.

Уборка в номере была каждый день, но больше для галочки, я мыла сама.

Питание вроде бы не плохое, но огромная очередь за горячим, за фруктами и нехватка мест, портят все впечатление.

Прием пищи каждый раз был стрессом, т.к. нужно было приходить заранее, занимать стол, выстоять очередь за горячим, которое выдавалось порционно и не пропустить когда вынесут фрукты, а то все расхватают. Пробовала прийти позднее, но вместо рыбы на горячее уже давали курицу и фруктов тоже не осталось. Даже, чтобы выпить стакан воды нужно выстоять очередь в бар, т.к. кулер убрали, чтобы в бутылочки не набирали(( Кофе тоже только во время приема пищи в ресторане, в баре на втором этаже кофе машина всегда была пустой. Несколько раз попадались грязные кружки.

Wi-fi плохого качества платный даже в лобби-1$ в сутки. В номере не ловил.

Персонал в целом не плохой, только молоденькие мальчики в баре вели себя пренебрежительно, специально делали вид, что не понимают и подсмеивались над постояльцами.

Плюсы отеля- расположение, приличные номера, красивый холл-музей, два бассейна. Рядом с отелем прекрасный пляж Клеопатра с красивой набережной, луна-парк, автобусная остановка, мигрос,аптеки.

Вывод: качество не соответствует цене.

Added: 04.07.2018 20:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 669 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Здравствуйте! Подскажите какой номер у вас был, чтобы просить другой? Едим отдыхать в конце августа с маленькими детьми.
Просите номер во втором корпусе там очень тихо. Мы жили в 755 на 2 этаже
sorry номер 713
просто поразительно, в век интернета бронировать отели, которые не подходят. Зачем вы поехали с маленькими детьми в центр Алании.не ясно. В отзывах везде есть инфа что там шумно. Про платный вай-фай тоже везде есть инфа. За что у вас двоечный отзыв? БРЕД! по сути же ясно по вашему отзыву : номера нормальные, еда нормальная, персонал нормальный. И в итоге два вам! получи гранату.
Очередь за едой, отсутствие мест в ресторане, плохая уборка, невнимательный(а иногда и нахальный) персонал, отсутствие питьевой воды в свободном доступе, постоянно сломанная кофе-машина. Для меня этого уже достаточно, чтобы не ставить хорошую оценку.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (68) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ирина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 48
  • Comments: 5
  • Readership: 8 489