В день заселения написала бы «ни за что!», в последний «да и ладно! Так классно отдохнули, так загорели! А с каким красивым видом на зелень, здания и бассейны, с какой музыкой проходили завтраки – обеды – ужины». Сервис в отеле - ни о чём, но отдохнули мы прекрасно, потому что не зацикливаемся на недостатках. Отель выбрали сами из приоритета «цена - близость моря – наличие растительности». Отель был заполнен под завязку, не смотря на недостатки сервиса. Контингент: славяне, пара немецких бабушек, много турок семьями, мужскими парами. Всё мирно.

Отдыхали вдвоём с подругой с 12.06.2018 (примерно в 16.30 заселились в номер) по 20.06.2018 (в 17.00 выехали из отеля), 8 ночей/9 дней. Тур стоил 814$./2 чел, туроператор «ANEX Tour», турагентство «Поехали с нами!», авиаперевозчик «AZURAir» вылет из Киева.

Ресепшн – 0 баллов. Море – 3 балла. Территория – 5 баллов. Уборка комнат – сойдёт. Официанты – 0 баллов. Питание – 5 баллов. Анимация – 4 балла.

Поселение. В отеле на ресепшн работает мафия. Изначально всем туристам предлагают номера на 1-ых этажах, а это: запах канализации и сырости (помоют), вид с балкона иногда и удручающий, не закрываются двери на балкон (техник придёт), не работает фен (техник придёт). Нам показали 3 комнаты standard, и все на 1-ых этажах. Вернулись на ресепшн – и пошла торговля, ещё и поупрашивать надо было за доплату, «нэту свободных номеров» - и всё! Мы доплатили за family room, 2-комнатный, в нормальном состоянии, с нормальным видом 24$ за двоих. Из бесед с отдыхающими, кто как поселялся, услышали следующее: не переселили даже за деньги; переселили за 40$ с двоих; с помощью представителя туроператора переселили без доплат на 4-ый (!) день отдыха; переселили бесплатно. Раньше 14.00 не заселяют.

Море. Близко, но «шо в Одессе» (прости, любимый город!)! Не для любителей бирюзы и прозрачности. Море серое из-за песка, более прозрачное видно только гуляя по понтону. Но если для детей (а также их родителей) – то, что доктор прописал. Абсолютный песок, прекрасный берег для постройки замков и пр., море мелкое. Променад хороший. Бар (с 10.00) на пляже спасал от жары, там ловит халявный Wi-Fi, в 11.30 начинается такой полноценный ланч, что можно в 12.30 на обед не идти.

Территория. Чистая, ухоженная. Пальмы, хвойные и лиственные деревья высоченные, цветы, трава ковриком прямо, много тени, газоны типа «альпийские горки» замечательны, зеленые, поливаются. Очень красиво смотрится зелень на фоне белоснежных корпусов. Когда идёшь с моря и входишь на территорию – как в лес попадаёшь, прохлада, красота!

Уборка комнат. Наверное, как обычно во многих отелях: пару дней выкладывают полотенца и ночные рубашки, осыпают цветами, не получают доллар – и перестают уделять внимание. А мы их и не ждали! Выходили сами на коридор, меняли полотенца, сколько хотели, и какие хотели.

Официанты. Ни о чём. И местные, и ребята из Киргизии. Но мы их не винили. Ощущение такое, что им толком не объяснили, что, как и с какой частотой им нужно обслуживать. И вообще во всём сервисе чувствовалось отсутствие руководства и управления этой большой машиной под названием «сервис».

Питание. Всё прекрасно, разнообразно, всего хватало, фруктов много и постоянно.

Анимация. Хорошая зона со сценой и «залом» под открытым небом. Аниматоров несколько во главе с местным старшим. Дневные мероприятия: волейбол, дартс, водное поло и пр., с детьми развлекушки. Вечером сначала детские конкурсы, потом взрослые. Не было танцев (дискотек), вместо этого каждый день предлагают за 10$ с носа выезды на ночные пляжные дискотеки с 00.00 до 03.00. Бизнес, все в доле, поэтому и не давали потанцевать, хотя радиорубка, ди-джей и аппаратура имеются. Ну съездили мы один раз, оторвались. Каждую ночь не охота, ещё и за деньги.

Отдыхающие говорили, что были здесь 6 лет назад, сервис был лучше. Значит всё-таки отсутствие толкового управления.