АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
623 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Никому не посоветую этот отель

Translate

В июне отдыхала с маленьким ребёнком , худшего сервиса я ещё никогда не видела!!!! За первые 6 дней уборка ко мне нагрянула всего лишь раз, и то после того как я несколько раз сходила на ресепш и нажаловалась . Воду мне не приносили дня 3. В ресторане еда однообразная , вначале кажется ничего , но после 5 дней изрядно надоедает , плюс ко всему ещё было отравление практически весь отдых !!!!! Хотя на ресепшне сказали что мое отравление это единичный случай , на самом деле, поспрашивая у других туристов оказалось , что я не одна такая !!! Бармены - это вообще отдельный разговор! Таких озлобленных и недовольных лиц я ещё нигде не видела , ребёнку заказала молочный коктейль, забыла предупредить чтобы сделали безо льда , в итоге попросила сделать другой , так бармен начал на меня кричать и чуть ли не кидаться !!! Анимации как таковой половину отдыха не было , так как мало было людей заселено в отеле , зато вторую половину отдыха когда отель наполнился , только тогда начали работать нормально .

  • территория большая и красивая
  • много бассейнов
  • море великолепное
  • сервис никакой
  • еда однообразная
Added: 04.07.2018 14:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Виктория Леонова,

Солнечные приветствия от отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa!

Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы недавно были нашим гостем, и нашли время поделиться ценными отзывами о вашем семейном отдыхе.

Мы высоко ценим все ваши положительные и конструктивные комментарии относительно вашего пребывания у нас, которые являются очень важным инструментом для улучшения качества обслуживания и конечно же, мы искренне приносим извинения за любые неудобства.

Мы надеемся, что у нас будет возможность снова встретить вас с вашей семьей в ближайшем будущем на нашем курорте, и мы не пожалеем усилий, чтобы Ваш отпуск прошел незабываемо!
С уважением, Guest Relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (795) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория Леонова
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 675