Летели через анекс (не случайно с маленькой буквы)! Задержка рейса на 18!!! часов. Должны были вылететь в 4.00, а вылетели в 22.00! Понятно наше настроение, у кого отобрали один день отдыха из семи?! Но, на этом, наши злоключения не закончились. Заселение: около 2 часов ночи: вымотанные, измученные перелетом получаем номер: в подвальном,прокуренном помещении через дорогу. Ну, кто проживал, тот в курсе... На все попытки повлиять( с помощью денег или презента) ответ: я не понимаю,или все вопросы с утра. Наступило утро. На рецепшене усердно делают вид, что ни на русском, ни на английском не понимают. Как общаться?!!! И тут нам как,манна небесная,(во всяком случае, мы ее так приняли)- отдельный гид от анекса- Елена! Наконец-то наши неприятности закончатся!( Мы на это надеялись) Но зря! Данная особа нам НИЧЕМ не помогла. Объяснила, что у нас в договоре номер стандарт( типа без вида на море), так, что живите( за свои деньги) куда поселили. А, чтоб понятнее было: это два номера в каменном колодце. Через дорогу поднимаешься на лифте и потом спускаешься вниз и смотришь на каменную стену и свои кондиционеры. Надо понимать, что при выборе отеля, мы делали акцент, именно, на виде из окна! И тут ТАКОЕ!!! На все наши вопросы отвечала: номеров нет. Даже когда мы, пообщавшись с вновь прилетевшими,которых заселили без вопросов в нормальные номера( ближе к морю и,естественно, с видом)...Короче, еще два дня ушло на переселение! Не знаю,стоит ли акцентировать внимание на том, что даже в тех номерах, куда нас ( не за спасибо) переселили, нам пустые контейнера для геля ни разу не заполнили! Да что это я- туалетной бумаги ни разу не принесли! При том , что мы ежедневно оставляли заявки гиду от анекс и на рецепшене! Знаете как мы выкручивались? Ходили почти каждый день в туалет на рецепшене и набирали гель в одноразовый стаканчик и там же туалетную бумагу! Может кому то пригодится. Просто мы в 4* ни разу не отдыхали. И не могли подумать, что даже руки помыть будет нечем... За уборку я вообще молчу! Если за это время нам поменяли раза два полотенца,то это уже счастье! Ну хватит о плохом: море- замечательное! Персонал на пляже, в ресторанах, на барах очень стараются. Молодцы! Самое главное, что хочу написать- мой отзыв с негативного мог быть резко положительным, если бы нас сразу заселили, как всех нормальных людей. Даже, не взирая на очевидные недоработки отеля, а тем более на НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ отельного гида от анекса- Елены!