АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
6281 + 0
Readership
Golden status
5 комментариев
Vacation as a With family in June 2018
16.06.18 - 28.06.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Для тех,кто в муках выбора Белек или Текирова!

Translate

Доброго времени суток! Не хотелось вообще писать никаких отзывов по поводу этого отеля,но данный сайт очень настойчиво просил это сделать!

Изначально мы выбирали , сомневаясь ,куда лучше поехать в Белек или в Тектрова. В Текирова мы были уже два раза,остались только положительные впечатления и чтобы увидеть что-то новое,но с тем же качеством сервиса ,купили тур в Белек. Я заранее позвонила в отель и попросила, по-возможности, поселить нас на первом этаже,но ,наверное,лучше бы я этого не делала! Нас заселили на втором! Эту проблему решили достаточно быстро, но если честно, большого смысла не было,во всех домиках высокие ступени без пандуса,поэтому готовьтесь носить коляску на себе!

Номер!

Номер старый,вообще все старое, очень маленький, у нас было две маленьких комнатушки,маленькая ванная со старой джакузи ,отдельно душевой нет. Больше ничего писать не хочется.Старое,темное,маленькое!!!!

Уборка!

Уборка- это заправление кроватей и замена полотенец!!! Все! только после звонков ,через неделю нам протерли полы и помыли сантехнику. Полотенца нам неделю клали только 4,хотя нас 5,я и просила горничных не раз- все бесполезно! А в последний день решили,что нам и три хватит! Горничные ничего самостоятельно не пополняют! только после звонков и просьб. Не ждите лебедей из полотенец и цветов!

Если вы ждете,что там будет косметика приличная,но не надейтесь,никакого Булгари или на крайний случай - Гюрал не ждите! Два бутыля Дав,да и те ,если закончились,то нужно еще выпросить,а потом еще и чтобы его заменить,нужно быть очень осторожным,я порезала палец,сильно! Пену для джакузи нам на семью положили один тюбик при заезде! один!!!! и больше видимо решили,что это нам не нужно! Детские наборы косметики пришлось выпрашивать несколько раз! ну и все,дали один раз и на две недели!

Мини бар не пополнялся,даже после звонков к администратору,который обещал,что вот сейчас все пополнят- ничего ,так и не пополняли. А еще ,оказывается,орешки были,за две недели нам их не положили ни разу!!! Что это,распоряжение администрации или воровство персонала- я не знаю,но жалобы на это ото всех гостей практически!

Море плохое,ну это конечно не претензия к отелю,это просто в сравнении с Текирова!

Мой вывод- туда не стоит ехать! Это два разных отеля по сервису и предоставлению услуг! Белек в разы хуже!

Еда ,ну для меня это не так важно,было все,вкусно,но морепродуктов практически нет.

Алкоголь ,наверное,так же,но розового шампанского нет ,мороженого из козьего молока тоже нет.

Жаловаться на официантов не буду,мы выбрали себе столики и нас обслуживали очень шустрые и хорошие официанты!

Сервиса на пляже нет совсем! не мечтайте о ледяных полотенцах и о том,что вам принесут напитки или фрукты! Максимум вам откроют зонт,а вообще мы сами его открывали.

Плюсы есть- территория в разы меньше! не напрягало вернуться в номер или сходить на ресепшн,аквапарк тоже рядом,он даже лучше ,чем в Текирова по горкам для детей,но кораблик скромнее и горки для взрослых хуже.

Огромный плюс этого отеля- мини клуб! Эля и Юля- им отдельная благодарность за нашего ребенка! но и остальные девочки тоже молодцы,просто я не запомнила имен!

вывод мой личный- мы никогда не вернемся туда,он очень завышен в цене и этих денег не стоит! Если у кого возникнут вопросы- пишите! отвечу всем!

  • мини клуб
  • читайте отзыв
Added 03.07.2018 17:08 3 285 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
согласна с отзывом. Единственно добавлю, хороший заход в море. Из плюсов. Из существенных минусов - уборка территории.... тулетов общественных.... аквапарка .... я такой грязи давно не видела - даже в отелях ниже классом. всё познаётся в сравнении, таких денег сервис отеля не стоит. так-же больше этот отель не выберем.
Useful review
Riga Tourist
22:04 18.07.18
Полностью согласен с отзывом. Отель не стоит этих денег! Номера темные и старые, куча комаров как в номере, так и на территории. Про комплекты детской косметики и орешки в номере даже не слышали. Так же больше не поедем в этот отель и другим не советуем. Отдыхали в конце июня 2018.
Гурал Белек примерно на четверть дешевле, чем Гурал Текирова, поэтому, как минимум, странно требовать такой же уровень сервиса как и в Текирова, но за меньшие деньги)))

По поводу старых номеров, в описании четко есть разделение на категории, поэтому если Вы осознано выбираете в отеле 90-х годов номер категории не superior, то опять же не очень понятно, при чем здесь отель - Вы же сами выбрали такой номер... Про размер комнаты также в описании все есть, хотели большой номер, выбирайте номера с бассейнами - они 140 квадратов...
Елена, у нас тур из Польши стоил практически так же, как и Текирова, в прошлом году у нас в текирова был номер у бассейна, в этом семейный, вот она и разница в цене, поэтому и не вызвало никаких подозрений. Запах в номерах жуткий, поэтому и написала - старый, темный , маленький . Я написала все честно, без претензий, а вот работа персонала, всех, кроме официантов -здесь печально! Они ведь не реагировали даже после просьб и даже звонков! И ведь цена у него не просто пятерки, а премиум , поэтому и не хочется туда возвращаться больше. Все же цена - качество ещё никто не отменял ! Я все понимаю, что хочешь премиум отдых - еда в Регнум, Макс Роял или Риксос... Хотя везде есть недочеты! Но для этого и пишутся комментарии, чтобы администрация учла все и исправила! Но , кажется, оптимизация и тотальная экономия коснулась всего! Доброго дня Вам!
Мы из Латвии и покупали путёвку через Литву. Текирова на 200 евро дороже, но в наши даты был распродан. Поэтому и полетели в Белек. С отзывом согласна. Летаем не первый год и есть с чем сравнить. За такие деньги есть лучше отели во всех отношениях. Море и солнце компенсировало негатив и отдых состоялся, но хотелось бы за свои деньги получать заявленный сервис. :))))))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (238) Next rate Все отзывы автора (9)
Оксана Коростова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2014
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 12 054
  • Photos: 0
0 Благодарностей