АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1487 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2018
17.06.18 - 29.06.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохая пятерка

Translate

Это наша четвертая поездка в Доминикану, до этого останавливались в Риу, Сиренисе и в Вике. Выбор был основан на отзывах, весьма лестных. Итак, по факту - подробно, начиная с перелета.

При бронировании тура обещали вылет в 00:05, ближе к делу вылет снесли аж на 11 часов вперед. что весьма расстроило, так как теряешь весь день под чистую.

Летели традиционно Азуром, который типа борется за пунктуальность и, кстати, у него таки получается. Вылетели с 20-минутной задержкой, в полете, разумеется, нагнали. Сильной болтанки не было. Самолет обычный, не новый, но и не убитый. Персонал, как всегда, жестковатый. В аэропорт приехали к началу регистрации и успели купить места в 1-м ряду, это которые улучшенной комфортности. Это конечно длительный перелет немного облегчило, но не сильно. Тем не менее быстренько прошли паспортный контроль, получили багаж и нас повезли по отелям. Долго ехать не пришлось, отель в 20 мин от аэропорта. Встречал нас гид Анекс Тура Дима, весьма тактичный и любезный парень, который все подробнейшим образом рассказал. Потом мы с ним еще на Саону ездили. Вообще Анекс Тур весьма продвинулся по Доминикане, у них тут теперь и автобусы брендированные, хотя и не новые и не всегда чистые внутри, и экскурсий стало намного больше и разнообразнее, и браслеты в отелях брендированные, да и персонал подтянули. Говорят, что они теперь занимают около 75% объема турпотока в Доминикане, что вполне похоже, т.к., например по прилету на стоянке стояли практически одни автобусы Анекса.

Далее, по приезду нас быстро оформили, угостили напитками на рецепции и сопроводили до номера. Номера весьма просторные, некоторые аж с 3-метровыми кроватями, большим санузлом, в котором ванна с унитазом отделены стенкой от двойного углового умывальника. Первый номер в 5-м корпусе мы решили поменять, т.к. нас не устроила 3-метровая кровать и несколько потертый с/у, да еще и сильный шум от работающего за окном кондиционера ресторана. На рецепции нам быстро нашли альтернативу в 6-м корпусе, после ремонта, с 2-метровой кроватью и ближе к морю, из балкона море хорошо визуализируется. Несмотря на небольшой остаточный запах краски мы его взяли и не пожалели. За оперативность отблагодарили 20-кой) На ужин успели, т.к. ужин в Барсело до 22:30, что очень удобно.

Что касается питания: выбор блюд немалый, качество хорошее, есть и морепродукты, но креветки, например, не каждый день. Выпечки - навалом, фрукты разнообразные. Однако все это через неделю уже приедается, особенно завтраки) В ресторанах а-ля карт, 5 из которых входят в стоимость тура, все то же самое, за исключением лобстеров, которых они не доваривают почему-то. Поэтому особого повода туда идти нет, да и не близко, если в Паласе. В Паласе есть еще французский и японский, за допоплату 15-30 долларов, они более презентабельные, особенно французский, но мы туда не ходили.

Персонал в общем ресторане вышколенный, стараются все успевать, тактичный и, вобщем, внимательный, с небольшой скидкой за доминиканскую неторопливость) Вообще весь персонал в отеле на очень неплохом уровне.

Уборка в номерах каждый день, в разное время, оставление чаевых на качество не влияет) Полотенца меняют каждый день, постельное - раз в 4 дня. По ТВ два русских канала - РТР Планета и 1-й. Вообще порадовало, что все надписи в отеле, включая меню во всех ресторанах, дублировались на русском, это показывает отношение, хотя русскоязычный контингент в обоих отелях - не более 10%. В основном американцы и латиносы.

Благодаря отсутствию детей в отеле сравнительно тихо и спокойно, по сравнению с Паласом, в котором практически яблоку негде упасть, особенно в бассейнах. На пляжах много свободных лежаков, занимать особо смысла нет, тем более что это запрещено правилами. Пляж длинный, на два отеля около 1,5 км, но не широкий, зато чистый в смысле мусора, а вот с водорослями в этом году не повезло, в этом году их было немеренно и не каждый день они убирались полностью, были дни, когда пирамиды водорослей оставались гнить целый день, не смотря на то, что техники и персонала в отеле предостаточно. Да и погода подкачала: из 12 дней только 4 были по настоящему солнечными, в остальные - пасмурно, либо лил ливень, иногда по несколько часов.

Анимация неплохая, были и аэробика на пляже, волейбол и всякие игры у бассейна, вобщем заводили народ. Каждый вечер в театре шоу, причем весьма неплохие, особенно шоу Майкла Джексона, весьма реалистично и профессионально.

Вобще территория Барсело огромная, включая поля для гольфа, на которой можно встретить розовых фламинго, водяных черепах, белых аистов, уток и других разных птиц и даже мангустов) Фламинго и черепахи спокойно едят с рук) Для детей здесь даже целых два аквапарка, один - с пиратским кораблем. Единственный минус - по пляжу дальше зоны отелей не прогуляешься, начинаются частные зоны и пляжи там не убираются. В этом плане в Риу было интереснее. В плане купания - зона до буйков неглубокая, не глубже 2 м, с водорослями, вода мутноватая.

Из экскурсий ездили только на Саону, уже во второй раз. В этот раз Анекс обещал нам сервис де люкс, в который они добавили стол с алкоголем прямо на воде в карибском море, это до самой Саоны, и обед с креветками на Саоне, которых они пересушили и они оказались невкусными. Поэтому вестись на это стоит, берите поездку на Саону без города художников и получите почти то же самое, но дешевле на 50 баксов)

Еще один существенный минус в отеле - платный Wi-Fi везде, неделя - 55 баксов. Бесплатный - только в казино в Паласе, но до него еще дойти надо)

В целом отель оставил неплохое впечатление уровнем сервиса, персонала и состоянием номеров, но дольше чем на неделю - уже скучновато, если, конечно не ездить через день на экскурсии)

Кстати, у Анекса появилась услуга - через них можно забронировать места улучшенной комфортности в самолете на обратный рейс, стоит это 100 баксов за место.

  • сервис
  • персонал
  • территория
  • водоросли
  • wi-fi платный
Added: 03.07.2018 15:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 848 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Hotelier
00:39 24.07.18
Уважаемый гость,

Мы хотели бы поблагодарить вас за прекрасный обзор, который вы поделили после своего недавнего визита в наш отель Barcel, и рады, что мы смогли соответствовать вашим ожиданиям.

Мы очень рады прочесть, что вам понравилась комната, в которой мы разместили вас, и что вы нашли ее чистой и удобной в любое время. Мы также благодарны за ваше внимание к усилиям наших горничных, чтобы постоянно поддерживать наши установки и помещения безупречно, чтобы гарантировать наши высокие стандарты, связанные с гигиеной и чистотой, что является одним из самых важных аспектов для Barcel.

Мы также очень благодарны за ваше внимание к качеству развлекательной программы во время вашего пребывания и за то, что мы искренне дружелюбны к нашей команде. Также приятно знать, что вам понравилось много кулинарных изысков, приготовленных нашими профессиональными шеф-поварами, которые всегда стремятся предложить широкий выбор типичных наслаждений, чтобы угодить всем вкусам, и мы благодарим вас за то, что вы сообщили нам, что мы можем победить вас.

С другой стороны, мы благодарим вас за то, что вы указали на доброту и энтузиазм наших сотрудников, их дружелюбие и готовность помочь нам стать главной силой наших отелей, и мы обязательно поздравим их всех с вашего имени за их вклад в ваше благополучие, оставаясь среди нас.

Еще раз спасибо за этот теплый обзор вашего пребывания у нас, мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.

С наилучшими пожеланиями,
Sandy Pfeil
Director
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (398) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Петр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 7
  • Readership: 4 589