за последние 30 дней
Отель не соответствует заявленным 5* !!!
Отдыхали с подругой и ребенком. Было заказано 2 номера. В начале заселяют в самые плохие номера. Один (номер для инвалидов) удалось поменять, а другой, который вообще не соответствует правилам пожарной безопасности (на окне и на балконе железные решетки) так и не удалось поменять. Ни за деньги, ни без них! Абсолютно не продуман сервис, вернее он продуман, но не для отдыхающих. Например, режим работы спасателя на пляже с 8 до 16:45. Почему такой режим? Пляжные полотенца выдают в СПА-центре с 9 утра, поменять полотенца в течение дня нельзя. То есть, если ты идешь на пляж в 7 утра, то без полотенца...
Ресторан "А ля карт" вообще странная история. Например, по воскресеньям не работает...И то, чем там кормят, точно не соответствует меню , которое предлагают. На вопрос"Это что?" , официант ответил "Что повар сделал, то я принес"...
В основном ресторане еда лучше.
Мы , конечно, не унывали! Но предупредить хочется тех, кто собирается ехать в этот отель.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за Ваш отзыв и время потраченное на его написание. Спасибо, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель. А ля карт рестораны закрыты по воскресеньям. Все Ваши замечания и предложения были приняты и направлены на рассмотрение в соответствующие отделы для принятия необходимых мер.
Мы надеемся, что для следующего Вашего отдыха Вы выбирете отель нашей сети Sherwood Hotels.
С уважением,
Команда отеля Sherwood Dreams.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?