АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
22.06.18 - 02.07.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых семьей с двумя детьми (1,5 года и 5 лет), июнь - июль 2018

Translate

Скажу сразу, что отдыхом в целом мы довольны. Свои отзывом я хотела бы просто проинформировать потенциальных и будущих гостей отеля, чтобы не было потом разочарований и завышенных ожиданий, ведь стоимость тура в этот отель очень приличная.

Расположение. У нас был индивидуальный трансфер, поэтому оценить, сколько ехать на общем автобусе, не могу. Напрямую из аэропорта Антальи мы ехали 30-35 минут.

Размещение. Отель красивый внешне. Ухоженная, красивая, большая территория, много зелени, - что для Белека нехарактерно, есть чем дышать: для нас, любителей Кемера, это было немаловажно.

На стойке работают русскоговорящие сотрудники отеля (кто-то писал здесь про Киргизов.. Мне кажется, это казахи...И самих отдыхающих - казахов много. Да какая разница!), встречают гостей очень любезно, заселяют быстро. До номера ехали на электромобиле, дети были в восторге. Но сам номер разочаровал: затхлый, прокуренный, убран нечисто. Несколько дней проветривали на свой страх и риск, оставляя балкон открытым.

В номере нас ждали, как потом выяснилось, лучшие детские аниматоры отеля - муравьи. Наши дети что только с ними не делали! И топтали, и загоняли в бутылочку, и на листики.. Мы прям нарадоваться на них (на детей) не могли! Но! стоило мне как-то на ночь оставить свой недопитый сладкий алкогольный коктейль из бара на столе, утром это было что-то. Их было миллион. Отвратительно. Так же ничего "такого" не выбросишь в урну - придут. С дороги у меня оставались бананы, так вот через три дня я из дорожной сумки, из плотно завернутого пакета достала банан с муравьями.. Ну ужас.

Справедливости ради замечу - жили на первом этаже, может, наверху таких проблем нет.

Мини бар бесплатный, должны пополнять каждый день. Но за все 10 дней нам так и не пополнили: они ходят и пополняют в "тихий час", наши дети спят в это время и мы вешали табличку "не беспокоить".

Уборка в номере оставляла желать лучшего, но не портила настроения.

Кондей работает очень серьезно: мы прям мерзли. Даже когда ставили на 30. Ощущение, что он либо работает, либо - нет. Без него душно, конечно. и шумно с открытым окном. Мы открывали балкон после окончания всех анимаций около 1 ночи, в 6 утра опять включали кондей, тк начинал громко работать персонал.

Бассейны. Все хорошо. Не буду повторяться с предыдущими отзывами.

Пляж. Нам нравился, но бычки попадались.

Детская анимация. На мой взгляд не зажигательная, не привлекательная. Иногда ходили с детьми порисовать в игровые комнаты, позаниматься, когда жара была невмоготу.

Питание. Вот это мое личное разочарование и боль. Все 10 дней я не знала чем накормить детей!!!! Да и мне особо еда не нравилась. Много всего, разнообразие - да. Но! почти все в подливе, в соусе, в маринаде.. Даже просто макароны не всегда были! Есть отдельная столовая для деток, там все паровое, несоленое, на воде. Есть миксеры (они считают это блендером), такие, коктейльные, как в американских фильмах. без бульона или воды вообще не "блендерят". Короче, дети если от случая к случаю все с хлебом..

Каши и супы они готовить, конечно, традиционно не умеют. Но претендуют. Кажется, супы и картофельное пюре - ненастоящие, порошковые. Это позор..

Еще для меня была проблема - полдник. Около 16:00 есть только шаурма и пончики, жаренные в черном масле. Я такое детям не даю. Поэтому ни разу не пожалела, что набрала с собой агуш в мягкой упаковке. Чего и вам советую.

Выносить еду из ресторана строго запрещено, поэтому моя попытка взять детям фрукты на полдник не увенчалась успехом.

В конце нашего отдыха сделали проф фотоссесию. Очень довольны. Нашим фотографом был Максим. Больше никакими доп услугами не пользовались.

Буду рада помочь в случае возникновения вопросов. хорошего вам отдыха!

  • расположение
  • территория
  • детские развлечения
  • номерной фонд
  • насекомые в номере
  • питание
Added: 02.07.2018 22:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 765 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Здравствуйте Мария! Подскажите пожалуйста, сколько стоит проф фотосессия?
Мария, спасибо, что поделились Вашим опытом отдыха в отеле Papillon Belvil! Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Ваши коментарии были направлены менеджерам соответствующих департаментов и мы обязательно примем необходимые меры.
С нетерпением будем ждать Вашего следующего визита в Papillon Belvil!
Сориентируйте, пожалуйста, на 2-3 этажи бунгало можно подняться с коляской? Пандусы или лифты есть? Спасибо!
Useful review
Лифты только в основном здании. В бунгало лестницы!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (685) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 592
  • Photos: 0
0 Благодарностей