АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
22.06.18 - 02.07.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых семьей с двумя детьми (1,5 года и 5 лет), июнь - июль 2018

Translate

Скажу сразу, что отдыхом в целом мы довольны. Свои отзывом я хотела бы просто проинформировать потенциальных и будущих гостей отеля, чтобы не было потом разочарований и завышенных ожиданий, ведь стоимость тура в этот отель очень приличная.

Расположение. У нас был индивидуальный трансфер, поэтому оценить, сколько ехать на общем автобусе, не могу. Напрямую из аэропорта Антальи мы ехали 30-35 минут.

Размещение. Отель красивый внешне. Ухоженная, красивая, большая территория, много зелени, - что для Белека нехарактерно, есть чем дышать: для нас, любителей Кемера, это было немаловажно.

На стойке работают русскоговорящие сотрудники отеля (кто-то писал здесь про Киргизов.. Мне кажется, это казахи...И самих отдыхающих - казахов много. Да какая разница!), встречают гостей очень любезно, заселяют быстро. До номера ехали на электромобиле, дети были в восторге. Но сам номер разочаровал: затхлый, прокуренный, убран нечисто. Несколько дней проветривали на свой страх и риск, оставляя балкон открытым.

В номере нас ждали, как потом выяснилось, лучшие детские аниматоры отеля - муравьи. Наши дети что только с ними не делали! И топтали, и загоняли в бутылочку, и на листики.. Мы прям нарадоваться на них (на детей) не могли! Но! стоило мне как-то на ночь оставить свой недопитый сладкий алкогольный коктейль из бара на столе, утром это было что-то. Их было миллион. Отвратительно. Так же ничего "такого" не выбросишь в урну - придут. С дороги у меня оставались бананы, так вот через три дня я из дорожной сумки, из плотно завернутого пакета достала банан с муравьями.. Ну ужас.

Справедливости ради замечу - жили на первом этаже, может, наверху таких проблем нет.

Мини бар бесплатный, должны пополнять каждый день. Но за все 10 дней нам так и не пополнили: они ходят и пополняют в "тихий час", наши дети спят в это время и мы вешали табличку "не беспокоить".

Уборка в номере оставляла желать лучшего, но не портила настроения.

Кондей работает очень серьезно: мы прям мерзли. Даже когда ставили на 30. Ощущение, что он либо работает, либо - нет. Без него душно, конечно. и шумно с открытым окном. Мы открывали балкон после окончания всех анимаций около 1 ночи, в 6 утра опять включали кондей, тк начинал громко работать персонал.

Бассейны. Все хорошо. Не буду повторяться с предыдущими отзывами.

Пляж. Нам нравился, но бычки попадались.

Детская анимация. На мой взгляд не зажигательная, не привлекательная. Иногда ходили с детьми порисовать в игровые комнаты, позаниматься, когда жара была невмоготу.

Питание. Вот это мое личное разочарование и боль. Все 10 дней я не знала чем накормить детей!!!! Да и мне особо еда не нравилась. Много всего, разнообразие - да. Но! почти все в подливе, в соусе, в маринаде.. Даже просто макароны не всегда были! Есть отдельная столовая для деток, там все паровое, несоленое, на воде. Есть миксеры (они считают это блендером), такие, коктейльные, как в американских фильмах. без бульона или воды вообще не "блендерят". Короче, дети если от случая к случаю все с хлебом..

Каши и супы они готовить, конечно, традиционно не умеют. Но претендуют. Кажется, супы и картофельное пюре - ненастоящие, порошковые. Это позор..

Еще для меня была проблема - полдник. Около 16:00 есть только шаурма и пончики, жаренные в черном масле. Я такое детям не даю. Поэтому ни разу не пожалела, что набрала с собой агуш в мягкой упаковке. Чего и вам советую.

Выносить еду из ресторана строго запрещено, поэтому моя попытка взять детям фрукты на полдник не увенчалась успехом.

В конце нашего отдыха сделали проф фотоссесию. Очень довольны. Нашим фотографом был Максим. Больше никакими доп услугами не пользовались.

Буду рада помочь в случае возникновения вопросов. хорошего вам отдыха!

  • расположение
  • территория
  • детские развлечения
  • номерной фонд
  • насекомые в номере
  • питание
Added: 02.07.2018 22:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 765 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте Мария! Подскажите пожалуйста, сколько стоит проф фотосессия?
Мария, спасибо, что поделились Вашим опытом отдыха в отеле Papillon Belvil! Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Ваши коментарии были направлены менеджерам соответствующих департаментов и мы обязательно примем необходимые меры.
С нетерпением будем ждать Вашего следующего визита в Papillon Belvil!
Сориентируйте, пожалуйста, на 2-3 этажи бунгало можно подняться с коляской? Пандусы или лифты есть? Спасибо!
Useful review
Лифты только в основном здании. В бунгало лестницы!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (686) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 592