АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1040 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Titanic Beach Lara,Titanic Beach & Resort (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a With friends in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо за хороший отдых и гостеприимство. Вернёмся снова!

Translate

В отеле отдыхала вместе с подругой и ее сыном-подростком, для которых это был второй визит в Титаник.

Тур бронировали в Челябинской туристической компании «Aventura”. Как всегда и все предыдущие разы, спасибо менеджеру Антонине, за оперативность в бронировании тура, за личное человеческое участие к организации нашего отдыха, за личный патронаж на протяжении всего тура. Не устану благодарить судьбу, что в моей жизни есть такой светлый, душевный и ответственный человечек.

Конечно перед началом отдыха, я обратилась к отзывам туристов, которые отдыхали в отеле. И, у меня была возможность оценить все описанные плюсы и минусы. Сразу скажу, что нисколько не сомневаюсь в объективности предыдущих отзывов.

Сравнивая свои впечатления и впечатления, которые были отражены в отзывах, хотелось бы сказать, что все зависит от собственного настроя, стечения обстоятельств и благоприятного сотрудничества и взаимоуважения с персоналом отеля.

В нашем случае профессионализм руководства отеля, хорошая организация и участие отельного менеджера (администратора) рецепшен Еркана, сделали наш отдых очень комфортным. Как театр начинается с вешалки, так и отель начинается с рецепшен. Ещё раз убеждаюсь, что профессионализм, авторитетность, высокая культура общения, доброжелательность, профессиональная этика и искреннее участие первого человека, который встречает гостей определяют первое впечатление об отеле. Еркан - Вам большой респект и огромная благодарность.

У нас был ночной перелёт и утренний прилет в Анталью. Трансфер занял минут 20. Дежурный менеджер не имел возможности сразу произвести заселение, т.к. отель находился в стопе и необходимо было ожидать выселения из номеров. Как всегда, позавтракав и дождавшись дневной смены рецепшен, мы обратились с просьбой поскорее нас заселить. Ещё была просьба, по возможности заселить нас в соседние номера с видом на море и на высоком этаже). Но, т.к. номера были заняты, нам очень любезно предложили замену номера. Менеджер рецепшен Еркан лично проводил нас и показал два вида номера на наш выбор: Suite room и Connection room. И без всяких доплат и чаевых, в качестве приятного комплимента от отеля, мы разместились в Connection room на 8 этаже с видом на море. Чтобы был понятен масштаб комплимента, уточню, что тур был забронирован на 2 стандартных номера без определённого вида. А Connection room - это совмещённый двойной номер, в одном спальня с санузлом, во втором спальня с санузлом и гостиная, и общая невероятных размеров терраса. Мы очень признательны менеджеру Еркану, руководству отеля и всему персоналу за гостеприимство, за бонус в виде комфортного номера, за душевное, тактичное и участливое отношение к нам.

Пляж разделён на две зоны: 1. шезлонги, 2. cabana (шатры) с сервисом за дополнительную оплату.

Мы пользовались только cabana на воде и на первой линии пляжа. Отдельный положительный отзыв заслуживает сотрудник, который осуществляет сервис в cabana на пирсе - Ali. Очень позитивный, участливый, доброжелательный человек.

Питание: Турция она и есть Турция. Качественно. Разнообразный выбор блюд, способов приготовления и подачи. Официанты очень доброжелательны, оперативны и улыбчивы. Хочется отметить девушку-официанта из основного ресторана Эмине, которая всегда встречала нас с улыбкой и была очень отзывчива.

Анимация: невероятные люди! Открытые, душевные, позитивные, умеющие заряжать хорошим настроением. Профессиональный подход к организации вечерних шоу.

Уборка: отличная. Не привязана ко времени. Не ограничивает. Если висит табличка «не беспокоить», то весь сервис номера осуществляют позже.

Интернет: отличный на всей территории отеля. Были небольшие перебои с вай-фай в дальней cabana (9) на пирсе.

Отдел по работе с гостями: очень любезные и отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы озвучить необходимую информацию и предоставить свою помощь в решении вопросов.

Вернёмся ли мы ещё раз? Однозначное «Да»!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
  • нет
Added: 02.07.2018 21:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 921 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Спасибо большое за отзыв!
Рада, если чем-то смогла помочь).
Елена Добрый День!волнует вопрос смогут ли на диванчик поместиться два ребенка? Или понадобиться дополнительная кровать?
Татьяна, я не смогу Вам помочь. У нас не было диванов в номерах. Нас разместили в Connection Room. Огромный диван был лишь в гостиной. Вам лучше обратиться напрямую в отель. Девочки с отдела работы с гостями очень участливы. Tophotels не работает в Турции. Можно задать вопрос на электронную почту в отель. Можете писать по-русски.
Добрый день ! Есть ли в отеле кальян?
Добрый день. Да, есть.
Думаю, что вам дали такой номер это не комплимент, а дефицит стандартов в сезон, коннекты меньше пользуются спросом. А вам напели, что это комплимент, и вы проверили. Вам (ну и отелю)) повезло, что он вам нужен был. У нас был стандарт, когда мы его увидели, то прослезились, маленькая комната с полутораспальной кроватью по факту. Поэтому согласились на полКоннекта.
Мы, наверное, с Вами ведём речь о разных номерах.
Я не знаю какой номер предложили на замену Вам. Но, не совсем понимаю, какая выгода заменить два стандарта на два отдельных номера, один с которых стандарт, другой сьют... у Вас была межкомнатные дверь... у нас не было. Это были два самостоятельных номера, с разными входными дверями, с разными картами-ключами», с отдельными балконами и огромной террасой, метров в 150. Выгода в чем? Они могли предложить его Вам. Но, дали половину смежного номера. «Напели» - вы говорите. Я, не самый наивный турист. С моим опытом я прекрасно понимаю градацию категорий номеров, где и кому повезло и не стесняюсь быть благодарной.
подскажите в барах отеля есть бутылочное или баночное пиво?
Юрий, не смогу Вам помочь. Я ничего не знаю про пиво в барах. Пиво было в номере, в мини-баре. А на пляже и в барах мы пили только шампанское.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Елена
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.07.2011
  • Countries, cities: 8 / 17
  • Reviews: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 10 500
  • Photos: 155
0 Благодарности