АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
454 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2018
03.06.18 - 16.06.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не знаю, кому как, а нам очень понравилось)))))

Translate

Всем доброго времени суток! Отдыхали в Топхотеле с 3 по 16 июня 2018 года всей семьей: я, муж и трое детей 10, 5 лет и 2г 8 мес. Начну по порядку.

Трансфер: Зная, что добираться долго, взяли индивидуальный трансфер сразу при покупке путевки. И не пожалели: доехали с комфортом одни без ненужных остановок и заездов в другие отели. К слову, обратно вылет был в 11:55, из отеля забрали в 8:00. А не в 5:30 как наших соседей. Как говорится: почувствуйте разницу)))

Номер. Номер у нас был семейный двухэтажный. Ничего никому не доплачивали, так как такой номер был прописан в путевке, что и понятно: 5 человек в стандарте ну никак не разместить. Все работало: фен сушил, мини-бар холодил и т.д. Кондиционером первую неделю не пользовались, благо погода позволяла. Ночью было прохладно, спали просто с открытым балконом. Потом стали включать перед уходом на ужин. С кондиционера пахнет мышами и плесенью((((

Питание. Много писать не буду. В предыдущих отзывах достаточно об этом говорили. Не сильно разнообразное, но и скудным питание назвать нельзя. Всегда вкусно и есть разные гарниры кроме риса и макарон. Кто-то писал, что салаты свежие..... Не знаю, не пробовала, так как даже проходя мимо столов с салатами, чувствовался запах кислятины. Один раз были даже кислые нарезанные помидоры. Но, надо отметить, что люди, которые ели салаты на обед и ужин(а таких было немало, что меня лично удивило) на следующий день были бодры и веселы и даже передвигались по территории без посторонней помощи.)))) Детей накормить можно легко и без острого и жаренного. Наши дети, к сожалению, ели одни макароны и наггетсы( Это прям была радость для нас, что дети едят хоть какое-то мясо). В субботу дают пахлаву. Она очень вкусная и оооочень быстро кончается.

Пляж. Хороший, песчаный. Попадаются камни, особенно на входе, но не страшно. Я заходила без тапок. Хотя для меня камни-это проблема, в Кемере, например, где крупная галька, я могла зайти только в специальных тапках. Уже писали, про крупные камни, на которые можно наткнуться коленом. Заходите в воду строго напротив флагов, тогда шансов получить неприятные сюрприз намного меньше. Лежаки и матрасы. Это отдельная и неприятная история. Первую неделю я каждое утро ходила плавать с 6 до 7 утра и сразу занимала 2 лежака. Потом начались волны и я перестала ходить по утрам на пляж. И вот, в один из таких дней, придя на пляж часам к 9, мы не нашли ни одного!!!! места, чтоб было рядом 2 свободных лежака. Ни у бара, ни по навесом. С тех пор мы оставляли полотенца с вечера. Так, видимо, делают все отдыхающие, и не важно, придут они на пляж сегодня или нет, их полотенца будут лежать весь день. Еще и камушком сверху накроют.

Персонал. Персонал действительно заточен под немцев. Это не проблема, мир от этого не рухнул, но.... как-то обидно что-ли. Честно, мы едем за морем и солнцем, а не за улыбками официантов, но, впервые за все наши поездки в Турцию, я столкнулась с таким безразличием. Идешь мимо, они не здороваются и даже не смотрят на тебя. Я сначала подумала, может, это концепция отеля такая: все сдержанно, без эмоций. Но нет, я обалдела, когда увидела как здороваются 2 старых немца с одним из официантов, обнялись, по плечу друг друга похлопали, и переговорить о погоде успели. Причем это был самый противный и злой официант из всех. Кто был в отеле-поймет. Он такой немолодой уже, полноватый слегка, лысый и в очках. Неприятный тип турецкой наружности. Справедливости ради отмечу, что не все официанты такие. Очень приятные и вежливые парни в баре(который в ресторане), наливают пиво и вино всегда с улыбкой и желают приятного аппетита. И еще наши дети подружились с молодым официантом, к сожалению, мы даже не знаем его имени. Он высокий, стройный, немного вьющиеся волосы и в очках. Всегда с удовольствием оставляли ему чаевые. А он дарил нашим детям киндер яйца. И нам в день отъезда подарил сувенирную глиняную тарелку с изображением Аланьи. Было очень приятно. Если отзыв читают представители отеля, пожалуйста, выпишите этому сотруднику премию. Очень воспитанный и интеллигентный юноша.

Анимация. Ее нет. Но по субботам после ужина шоу с народными танцами и танцем живота. Мы за весь отдых попали только на одну такую субботу, так как в следующую мы уже утром уехали. Но именно в эту одну субботу ведущие вечерней программы вытащили нас с мужем на сцену и устроили нам церемонию турецкой свадьбы. Вот так неожиданно и мы приобщились немного к турецким традициям. Было весело и необычно.

В целом, поводя итог, хочется сказать, что отдых наш удался! Маленькие мелочи, недочеты, недостатки, есть в любом отеле, тем более, если это 4 звезды. Не обращайте на это внимание, наслаждайтесь морем и солнцем, отдыхайте от работы, нервотрепки, от кастрюль и от соседей с перфоратором. И все у вас будет хорошо!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • первая линия
  • компактность
  • неприветливый персонал
Added: 02.07.2018 20:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 769 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга
Russia
Bratsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 28
  • Readership: 5 985
  • Photos: 0
0 Благодарностей