АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
454 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2018
03.06.18 - 16.06.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не знаю, кому как, а нам очень понравилось)))))

Translate

Всем доброго времени суток! Отдыхали в Топхотеле с 3 по 16 июня 2018 года всей семьей: я, муж и трое детей 10, 5 лет и 2г 8 мес. Начну по порядку.

Трансфер: Зная, что добираться долго, взяли индивидуальный трансфер сразу при покупке путевки. И не пожалели: доехали с комфортом одни без ненужных остановок и заездов в другие отели. К слову, обратно вылет был в 11:55, из отеля забрали в 8:00. А не в 5:30 как наших соседей. Как говорится: почувствуйте разницу)))

Номер. Номер у нас был семейный двухэтажный. Ничего никому не доплачивали, так как такой номер был прописан в путевке, что и понятно: 5 человек в стандарте ну никак не разместить. Все работало: фен сушил, мини-бар холодил и т.д. Кондиционером первую неделю не пользовались, благо погода позволяла. Ночью было прохладно, спали просто с открытым балконом. Потом стали включать перед уходом на ужин. С кондиционера пахнет мышами и плесенью((((

Питание. Много писать не буду. В предыдущих отзывах достаточно об этом говорили. Не сильно разнообразное, но и скудным питание назвать нельзя. Всегда вкусно и есть разные гарниры кроме риса и макарон. Кто-то писал, что салаты свежие..... Не знаю, не пробовала, так как даже проходя мимо столов с салатами, чувствовался запах кислятины. Один раз были даже кислые нарезанные помидоры. Но, надо отметить, что люди, которые ели салаты на обед и ужин(а таких было немало, что меня лично удивило) на следующий день были бодры и веселы и даже передвигались по территории без посторонней помощи.)))) Детей накормить можно легко и без острого и жаренного. Наши дети, к сожалению, ели одни макароны и наггетсы( Это прям была радость для нас, что дети едят хоть какое-то мясо). В субботу дают пахлаву. Она очень вкусная и оооочень быстро кончается.

Пляж. Хороший, песчаный. Попадаются камни, особенно на входе, но не страшно. Я заходила без тапок. Хотя для меня камни-это проблема, в Кемере, например, где крупная галька, я могла зайти только в специальных тапках. Уже писали, про крупные камни, на которые можно наткнуться коленом. Заходите в воду строго напротив флагов, тогда шансов получить неприятные сюрприз намного меньше. Лежаки и матрасы. Это отдельная и неприятная история. Первую неделю я каждое утро ходила плавать с 6 до 7 утра и сразу занимала 2 лежака. Потом начались волны и я перестала ходить по утрам на пляж. И вот, в один из таких дней, придя на пляж часам к 9, мы не нашли ни одного!!!! места, чтоб было рядом 2 свободных лежака. Ни у бара, ни по навесом. С тех пор мы оставляли полотенца с вечера. Так, видимо, делают все отдыхающие, и не важно, придут они на пляж сегодня или нет, их полотенца будут лежать весь день. Еще и камушком сверху накроют.

Персонал. Персонал действительно заточен под немцев. Это не проблема, мир от этого не рухнул, но.... как-то обидно что-ли. Честно, мы едем за морем и солнцем, а не за улыбками официантов, но, впервые за все наши поездки в Турцию, я столкнулась с таким безразличием. Идешь мимо, они не здороваются и даже не смотрят на тебя. Я сначала подумала, может, это концепция отеля такая: все сдержанно, без эмоций. Но нет, я обалдела, когда увидела как здороваются 2 старых немца с одним из официантов, обнялись, по плечу друг друга похлопали, и переговорить о погоде успели. Причем это был самый противный и злой официант из всех. Кто был в отеле-поймет. Он такой немолодой уже, полноватый слегка, лысый и в очках. Неприятный тип турецкой наружности. Справедливости ради отмечу, что не все официанты такие. Очень приятные и вежливые парни в баре(который в ресторане), наливают пиво и вино всегда с улыбкой и желают приятного аппетита. И еще наши дети подружились с молодым официантом, к сожалению, мы даже не знаем его имени. Он высокий, стройный, немного вьющиеся волосы и в очках. Всегда с удовольствием оставляли ему чаевые. А он дарил нашим детям киндер яйца. И нам в день отъезда подарил сувенирную глиняную тарелку с изображением Аланьи. Было очень приятно. Если отзыв читают представители отеля, пожалуйста, выпишите этому сотруднику премию. Очень воспитанный и интеллигентный юноша.

Анимация. Ее нет. Но по субботам после ужина шоу с народными танцами и танцем живота. Мы за весь отдых попали только на одну такую субботу, так как в следующую мы уже утром уехали. Но именно в эту одну субботу ведущие вечерней программы вытащили нас с мужем на сцену и устроили нам церемонию турецкой свадьбы. Вот так неожиданно и мы приобщились немного к турецким традициям. Было весело и необычно.

В целом, поводя итог, хочется сказать, что отдых наш удался! Маленькие мелочи, недочеты, недостатки, есть в любом отеле, тем более, если это 4 звезды. Не обращайте на это внимание, наслаждайтесь морем и солнцем, отдыхайте от работы, нервотрепки, от кастрюль и от соседей с перфоратором. И все у вас будет хорошо!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • первая линия
  • компактность
  • неприветливый персонал
Added: 02.07.2018 20:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 769 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга
Russia
Bratsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 28
  • Readership: 5 985