АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
1 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле LTI-Tropicana Grand Azure Resort (отель был переименован 01.04.14)
Vacation as a in November 2009
01.11.09 - 15.11.09
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем доброго дня. Отдыхали в этом отеле...

Translate

Всем доброго дня. Отдыхали в этом отеле с 24.11.2009 по 5.12.2009 г. Перед отъездом прочитали все предыдущие отзывы и были готовы к описанным сюрпризам. Привезли действительно в Tropicana Grand Azure Resort, встретили радушно, мол сейчас проводят в номер. Дальше начинаются чудеса.Вместе с нами этим же рейсом и автобусом приехала еще одна пара. И вот и нас и их ведут в один и тот- же номер с двумя кроватями в одной комнате и одной двухспальной в другой, причем комнаты проходные. Объяснения, что мол мы не одна семья и, что у нас оплачены отдельные номера не действуют. В общем- или заселяйтесь, или в другой отель. Несколько часов разборок звонков туроператорам и т.д. и т.п...

Надо отдать должное нашему оператору fly Express и представителю Интуриста. Они откликнулись и пытались что-то уладить. В результате на сутки поселились в отеле напротив (Club Azur ****) с условием

возврата в Grand Azure на следующий день. Кстати, отель довольно приличный, номера тоже (как потом выяснилось в Grand Azure-хуже) ,только 2-я линия. На следующий день действительно все устроилось.

В качестве отступного "осчастливили" зеленым браслетом (что-то типа VIP), а Интурист - 50% скидкой на одну экскурсию. Дальше нормальный отдых. Территория очень красивая. К хорошей воде действительно понтон длинный, но можно и прогуляться иногда.

Added: 10.12.2009 14:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 331 characters in the review
All reviews of the hotel (836) Previous rate Next rate
dawl
Unverified Account
Турист