АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1805 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не посоветую никому

Translate

Привет всем! Мы первый раз со своей семьей выбрали отдых в Турции( отдыхали с 5.06 по 14.06.2018). Больше мы туда не поедем! Начну по порядку: прибыли в отель в 21.20 (в агентстве нам обещали, что если мы опоздаем на ужин, то нам оставят ланч-боксы), но нас никто и не собирался кормить, а мы были с двумя детьми! Далее утром мы пошли в хамам, да процедура приятная и во всей этой эйфории мы согласились на 5 сеансов массажа, но вечером мы сказали им , что передумали, девушка сказала прийти за деньгами утром и что же- этот турок на нас так ругался и еле отдал нам наши деньги, и чуть не убил своим взглядом!!! Такого хамского отношения я ещё не видела!!!! Далее еще круче: купили у отельного гида ( туроператор Анекс) билеты в Легендс парк( крутой аквапарк ) , билеты вышли стоимостью по 40 долларов, т.к прошла скидка от аквапарка ( обычная стоимость 60 долларов) в итоге прийдя на следующий день , чтобы спросить во сколько выезжаем - уже другой гид нам сказал, что наших мест и билетов - нет!!!! Вообщем мы было в шоке, то есть наши билеты по 40 баксов были проданы другим людям, а нам предложили снова по 60 баксов, в итоге наша запланированная поездка в аквапарк - обломалась!!!! Настроение было испорчено совсем! Ладно- взяли себя в руки , купили 3 тура экскурсий возле отеля , очень круто - нам понравилось. В общем еды море, но не на наш вкус, вход в море вообще отвратительный, одни камни, для тех кто не умеет плавать, там делать нечего!!! Это касалось лично меня. Вай фай платный - это вообще бред полный!!! И как должно мне понравиться? А на пляже во время раздачи мороженого- повар берет в руки стаканчик, накладывает мороженое, передает девушке, а девушка дает тебе и все это берется руками БЕЗ ПЕРЧАТОК!!!! И в ресторане ни разу никого из поваров не видела в перчатках!!! Полнейшая антисанитария!!! Вообщем ничего больше писать не хочу и вспоминать тем более! Единственное спасибо - это группе аниматоров, молодцы!!!! Виктория, г.Калининград

Added: 01.07.2018 22:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
В прошлом году был отзыв, в котором ругали повара, что он разделывал курицу В ПЕРЧАТКАХ!)) На всех не угодишь)) Ну а про интернет - почитайте отзывы по другим бюджетным отелям, в этом году во многих инет стал платным. Остальные ваши претензии к отелю отношения не имеют.
Useful review
Useful review
Согласна! Экскурсии лучше покупать на улице. Гиды обманывают.
Вы написали такую кучу бреда, что просто смешно)))
1. Ночной суп с 23.00-24.00 в отеле есть. Сама очень люблю поесть супчика, особенно томатного, когда жара спадет. Если есть возможность поесть, то о каких ланч пакетах может идти речь, тем более перед заселением.
2. Как можно ехать с детьми и не взять с собой снеков. Если в самолете не покормили, то можно было сходить в мигрос и купить детям перекус или на территории отеля в маркете.
3. Заказать массаж и даже не попробовав ни разу потребовать деньги!!! Скажите спасибо, что отдал, люди гораздо воспитание в Турции, у нас бы показали график времени и сказали ждем вас). А ходить или нет ваше дело!
4. Бред про аквапарк совсем не понятно. Хотели по 40$ но денег в день скидки не дали за билеты? Или дали, но вам не выписали билеты и на завтра сказали доплатить?
5. В Турции можете хоть машину напрокат брать и кататься по достопримечательностями, никто вам не помешает. Какое отношение имеет к отелю покупка экскурсий?
6. Про еду.... Если у вас такой изысканный вкус, то не стоит ездить по концепции все включено!!! Бронируйте номер с кухней и готовьте сами или если карман глубокий ходите в рестораны и заказывайте по меню.
7. Про мороженое... несколько, скорее раз 5 ела за две недели, даже не обратила внимание на перчатки. На улице тоже покупала перчаток нет обычно. Если так брезгливо, то выкидывайте рожок. И опять же не нужно ездить в отели все включено.
Отдыхали одновременно. но я и близко не заметила того о чем вы пишете...
Покупала билеты в их Варлд оф леджент у тез тур, на улице его вообще не предлагали или по 100$. Билеты у тез тур стоили 75$ на взрослого человека. Там разговорилась с семьей, которая отдыхает в Кемере, им продали по 120$ на взрослого.
Так зазвездиться на ресепшен при заселении, и в хамаме, и у туроператора, что к вам анимацию приставили --- это талант!!! Но ребята на самом деле ОЧЕНЬ большие молодцы!!! Не понят когда они спят!?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 805