Когда мы приехали в отель, вся территория отеля ужасно грязная, в отеле ведутся строительные работы, которые как написано на сайте и сказала туроператор были закончены в 2017 году. Когда нам дали номера, типо полу-люкс, где при покупки путевок у нас было написано с выходом на бассейн, оказалось они с выходом на парковку, при чем она не отеля, а с боку заброшенный недостроенный корпус. В номере нет абсолютно не чего из того что заявлено на сайте и при покупке туров, даже зеркала в ванной и тумбочек у кровати не было, уже не говоря о фене, утюге, чайнике, фай-фае и тд. При заселении в номере не было не постельного, ни полотенце, не говоря о том что дали его только в 8 вечера на ресепшене в руки и отправили в номер заправлять самостоятельно при чем в обход по всей улице, т.к. вход к полу-люксам вечером закрывают. В этом же номере находилась дверь, как сказали это запасной выход, но оказалось, что это запасной выход магазина «Пятерочка». Про еду вообще отдельный разговор, при покупке туров нам было сказано, что будет завтрак обед и ужин, с элементами шведского стола, не каким шведским столом там и не пахнет, что приготовили то и ешьте, если это гречка с рыбными котлетами и вы их не едите, то сидите голодным и, при чем порцию накладывает там стоящий человек и этой порцией наестся максимум ребенок 10 лет. Что можно выбрать так это огурцы и помидоры. Обслуживание там не какое, полы мыли сами. Туалетную бумагу сами брали на ресепшене. Полотенца за 8 дней не поменяли не разу, хотя заявку оставляли не раз. Единственный плюс, это бассейн – большой и чистый. Данный отель, для отдыха не советую, он не стоит потраченных денег!