Оксана,а Вам не кажется,что очень уж много заказных хороших отзывов? Может Ваш отзыв заказной?

Здравствуйте.С питанием очень хорошо,были даже этому удивлены(получше,чем в турецких "4")Завтрак-йогурт(жидковатый),к нему есть мюсли,изюм,джем,мёд;овощи сырые;молоко,на горячее-тушеная картошка или макароны,рисовая каша(не пробовала);сыр,масло,колбаса(на удивление первый раз за границей попробовала съедобные колбасные изделия.Каждый день вкуснейшие круасаны и булочки из слоёного теста.Блинчики и омлет(яичница) чередуются через день.Чай в пакетиках на выбор(3 вида),кофе из автомата.Обед-очень много разных овощей(на пару и тушеных)из мяса-индейка,курица(приготовленная по разному),говядина тушёная,печень говяжья(тушеная,гриль),баранина,сосиски на гриле.Естественно это не всё разом,а 2-3 вида в день на обед.Овощи разные сырые,какие-то салаты(тоже не могу сказать,т.к. не ем майонез,у меня язва желудка)На гарниры также карт.пюре(очень вкусное),фри,макароны.На ужин примерное тоже самое,но в один день не повторяюся.Питание очень качественное( я не очень здоровый человек,и проблем у меня там не было.)Просто мы привыкли,что стоит куча лотков,но в них всё повторяется,а здесь нет повторений-8 лотков,везде разное+жарят гриль отдельно.Сказать,что очень всё острое я тоже не могу,может 1 вид.Примерно в 3 часа у бара на улице выносят пирожеки,печеньки,булочки к чаю,кофе.На обед и ужин разные пироженые,эклеры,тортики(так себе).Из фруктов арбуз,нектарины,инжирные персики,но не разом,а что-нибудь одно.Каждый день на обед мороженое(разного цвета).
В хамам не ходили,ничего сказать не могу,но люди массаж хвалили.Вообще недовольных за две недели мы никого не видели.
Ещё совет-не ходите в ресторан в начале,мы ходили через 30-40 минут-народу уже почти нет,а еды-хоть объешься.Всё пополняется сразу,ходит шеф,за всем следит.Почему-то проблема со стаканами(не хватает),но официанты быстро всё приносят.Улыбайтесь и все к вам потянутся!!!

Номера соответствуют фотографиям(17-18 года).Территория чистая,но зелени не много.Номера действительно в большинстве на море(мы не просили,не платили,и оплачен был "проморум" ,но номер был с видом на море и соседний корпус)

Оксана, на завтрак выпечка была каждый день: круассаны и булочки с небольшим количеством шоколадной начинки. Их даже перед окончанием завтрака докладывали. Они лежали слева от стола с напитками. Блинчики были через день. Т.е. в один день жарили омлет, в другой -- блинчики. А вот пудинг с орехами был только первые дней десять нашего отдыха. В последующие три недели его уже не готовили. :( И изюм перестали ставить.
Раздражало, что мороженое накладывали в микростаканчики. Ни в одном отеле подобного не видела. Интересно, а ещё меньше не было? Мороженое течёт по стенкам стаканчика, взять в руки противно. Когда приехали наши друзья, то глава их семейства осуществил мою мечту: взял миски для супа и положил мороженое в них. А ещё принёс из бара стаканчил седратина, который мы добавили в мороженое. И ели мы мороженое столовыми ложками, а не крошечными пластмассовыми лопаточками. Один из официантов, который постоянно обслуживал наш столик, когда увидел, из чего и чем мы едим мороженое, впал в ступор и несколько минут молча наблюдал за процессом. :)))

Оксана, номера в главном корпусе действительно плохие, некоторые с отвратительным видом. Кроме того, у нас, например, в номере 111 был сломан кондиционер, и только после разговора с топ-менеджером (на английском, естественно), нам дали очень хороший номер с видом на море и, главное, с отличной сплит-системой в корпусе Dalia. Даже залог за пульт не взяли. :)
Я не готова была терпеть тропическую жару в номере на протяжении почти месяца, а именно на такой срок мы бронировали этот отель.
Соглащусь, что сахарно-сиропные отзывы кажутся заказными, потому что -- объективно -- та же Tropicana Hotel & Spa (мы там жили два года назад), имеющая те же 3 звезды, как и Neptunia, кажется просто роскошным пятизвёздочным отелем. И там, кстати, меняют постельное бельё каждые три дня. Ни разу не приходилось напоминать, как в Neptunia (где установка -- менять постельное бельё раз в неделю).

Альфия, а разве у вас не каждый день убирались? Наша уборщица даже притворно огорчалась, когда раза три я просила её только дать чистые полотенца и добавить туалетную бумагу. Зато на следующий день она убиралась с особой тщательностью. Полы мыла всегда и везде, зеркала тоже.

Оксана, горки работали каждый день: с 10 до 12 и с 15 до 17. Это я знаю точно, потому что мой сын с подружкой ходили на них кататься после моря. Пару раз задерживали открытие горок, а не работали они лишь однажды, когда в отеле на полдня отключали электричество. Но об этом на reception предупреждали заранее.
Медузы в море уже имеются, прозрачные, с щупальцами-ниточками (большие фиолетовые довольно далеко от берега), но они не опасны. Мы (наша семья и семья друзей) спокойно ловили их руками, рассматривали и отпускали обратно в море. Без всяких последствий для нашей кожи.
В отельном магазине цены очень сильно завышены. Для примера: мыло с разными ароматами стоит по 54 динаров, в то время как в Суссе оно же стоит 2.5 динара, а в посёлке -- 1/1.5 динара. Рюмки в отеле -- 8 динаров, в посёлке -- 3. Ну и т.д.
Мы меняли деньги только у дневного администратора, он всегда выдавал справки (у нас их коллекция :) с исключительно правильной суммой, и мелочь у него всегда была в наличии. К слова, общалась я на английском и французском, а это у местных почему-то повышает статус туриста. :))

Оксана, сочувствую Вам и Вашему ребёнку. Пищевое отравление -- отвратительная вещь. Выздоравливайте.
У меня не самый лучший желудок (хронический гастрит с детства), но Бог миловал. Питались тоже только в отеле. Завтракать, обедать и ужинать ходили почти перед закрытием. Народу было мало, официанты всегда нам накрывали столик (и салфетки всегда давали), иногда даже с цветочками. Возможно, с Ваших знакомых в самом деле требовали доплату за замену номера, но нам безо всякой доплаты дали номер лучшей категории в другом корпусе. И нашим друзьям, которые прилетели через двенадцать дней после нас, тоже дали номер в корпусе Dalia на третьем этаже и тоже с видом на море, хотя они оплачивали стандарт. Только шоколадку "Алёнка" подарили. :) И заселили их в 7 утра, сразу после прибытия в отель. И мне действительно кажется, что в Тунисе (мы там не в первый раз) лучше относятся к тем туристам, кто хотя бы способен объясниться на английском. Ну в самом деле, неужели так сложно выучить хотя бы один иностранный язык? Сразу станет проще решать возникающие проблемы. :) А не пытаться объяснять что-то на пальцах, как дикие люди.
Что же касается стоимости тура, то мы по раннему бронированию заплатили за 24 ночи на двоих менее 100 тысяч. Считаю это нормальной ценой.

Нина, точно! Особенно горничные так радуются, когда их приветствуешь и спрашиваешь, как дела, по-французски. :))

Альфия, просто закончился Рамадан, после которого в отель, помимо увеличившегося турпотока из России, стали активно заселяться и местные. В ресторан к началу завтрака, обеда и ужина можно было вообще не приходить, т.к. двери осаждали дико голодные наши соотечественники. Честное слово, так противно было смотреть, как они брали столовую штурмом. Дурдом на выезде. Кроме того, в этом отеле явно не хватает посуды. Вместо того, чтобы считать, кто из туристов сколько стаканов поставил на стол, лучше бы закупили стаканов и тарелок побольше. А также побольше бумажных салфеток, т.к. салфетки из ткани можно постелить только на колени. Да и то неизвестно, свежие ли они или же официанты в очередной раз свернули их.

Добрый день.Шампуня,геля нет.При заезде кладут маленькие кусочки мыла в индивидуальной упаковке,больше нам его не докладывали.Розетка есть в ванной и одна в комнате.

Фена действительно нет,вроде дают на рецепции,но мы не брали.Там ветра сильные,на балкон выйдешь,волосы через 5 минут сухие(если укладка не нужна,то можно и обойтись)