АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
18.06.18 - 29.06.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Болгарии

Translate

Во второй половине июня отдыхали с семьей в комплексе Elenite. Территория просто огромная, живописная и очень красивая, вокруг горы, море чистое. Питание разнообразное, большой выбор блюд. Персонал приветливый, русскоговорящий (в основном студенты с Украины). По всей территории комплекса курсируют гольф-кары. Интернет слабенький, ловит только на ресепшене, Рестораны а ля карт не впечатлили. Комплекс имеет собственный аквапарк, который работает 10-00 до 18-00, на территории аквапарка есть бар с пивом и безалкогольными напитками, ларек с мороженым и ларек с выпечкой. Обмен валюты и на ресепшене, и сразу за территорией обменники сети Crown (меняли там доллары по курсу 1.60-1.62, курс каждый день меняется, рубли меняли по курсу: за 1000 рублей-25,3 лева). Сразу около комплекса находится автобусная остановка, откуда можно доехать до Несебра (билет 4 лева, дети до 6 лет бесплатно). В целом отдыхом остались очень довольны, отрицательных моментов не было, с удовольствием вернемся в этот отель еще раз.

All media files - 40 Photos from hoteliers - 40 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • огромная территория
  • множество бассейнов
  • отличное питание
  • очень слабый вай-фай
Added: 30.06.2018 17:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 008 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемые турисы - будьте внимательны , ФОТО отеля Hotel Royal Castle 5*, который находится рядом с коттеджами Elenite Holiday Village (Villas) 4*.
Отель Royal Castle находится на одной территории с villas elenite, и его инфраструктурой могут пользоваться отдыхающие всего комплекса.
Пользоваться инфраструктурой отелей Royal Castle 5*, а также Royal Bay 4*; Andalusia 4 *; Atrium Beach 4*, также находятся на территории комплекса Elenite - это сделать фото и прогуляться, мы тоже так делали, но не проживание в них. Народ ведь смотрит на красивые фото, а по факту оказывается в др.условиях, так зачем вводить в заблуждение. Вы же пишете ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ Elenite Holiday Village (Villas) 4*. Да и как то не стыкуются предыдущие грустные отзывы туристов, с Вашим.
Я читал предыдущие негативные отзывы туристов, такое ощущение, что мы были с ними разных отелях. У нас уборщица убиралась каждый день, меняла постельное белье и полотенца, и каждый день добавляла шампуни, мыло и гели для душа. В столовой если и были не большие очереди, то они быстро заканчивались. Персонал выполнял наши просьбы своевременно и с улыбкой на лице. С каким настроем едешь отдыхать, такой отдых и получится, а если лезешь пыль под кроватью искать, то извините свинья всюду грязь найдет.
Фотографии у меня территории комплекса, фото номеров отеля Royal Castle 5 у меня нет. Никого в заблуждение я не ввожу, показал только то, чем реально можно пользоваться. А в своем номере вы по моему только ночуете, остальное время проводя на море и различных бассейнах комплекса.
Уважаемый, Дмитрий,

Прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор Elenite Holiday Villas для вашего отдыха. Мы также очень рады, что вы не поднялись выразить свое мнение по поводу вашего отдыха на весь мир. Мы ценим мнение наших отдыхающих и опираемся на него при выборе дальнейшего пути развития отеля.

Нам крайне приятно читать, что вы насладились своим отдыхом на виллах, ведь счастье туристов есть нашей целью. Мы сожалееэм, что вы не были удовлетворены интернетом на ресепшн, но эта мелкая неприятность, очевидно, не испортила ваш отдых в столь прекрасном месте.

Благодарим за положительный отзыв и описание преимуществ отеля. Ждем вас к нам еще раз как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с клиентами
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (186) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Дмитрий Хорошенин
Russia
Gorokhovets
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.10.2015
  • Countries, cities: 11 / 11
  • Reviews: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 7 596
  • Photos: 173
0 Благодарности