АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
10.06.18 - 19.06.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Поменяйте администрацию и улучшайте сервис

Translate

Уважаемые, не верьте положительным отзывам, их видимо пишут те,кто отдыхал только в 2 и 3* отелях либо не знают соответствия цены и качества. Рейтинг отеля искусственно завышен.Такой четверки от Турции я не ожидала. Заселили нас во второй корпус на 3-й этаж, номера убогие, санузел мизерный, унитаз расположен в самом углу так, что пользоваться им можно только сидя боком, душевая кабинка ржавая и тесная, розетки выворочены, уборка отвратительная, при заселении как была грязь в углу, так все время нашего пребывания там и оставалась, несмотря на чаевые, выдвижных ящиков для размещения вещей нет, только платяной шкаф с вешалками.

Заселялись поздно вечером, в номере не было туалетной бумаги, холодильник и телефон не работали, это говорит о наплевательском отношении и гостеприимстве администрации отеля, это так они ждут гостей, при том что стоимость путевки не дешевая. В просьбе поменять номер, отказали. Сам гид нам рассказал что отель на 4*не тянет и что ему постоянно приходится выслушивать жалобы гостей и решать проблемы с администрацией отеля

Wi-Fi есть на ресепшене и плохо ловит в номерах.

Кондиционер в номере очень шумный, работает со звуком, как будто самолёт взлетает, ночью спать с ним невозможно.

Территория небольшая, но ухоженная, два бассейна, пляжные полотенца выдают в хамаме за депозит 9$ за шт., замена полотенца 1 $. Сейф платный 2$ в сутки.

По анимации нареканий нет, ребята стараются. Ребята все очень позитивные и веселые.

Возле бассейна и на море все время одолевал продавец из магазина кожи и меха, вежливо просили не приставать с поездками, но каждый день одно и то же...

Питание в общем не плохое, но каждый день одно и то же. С утра на улице готовят омлет, яичницу и оладьи, в ресторане можно найти картошку, свежие овощи, фрукты, сосиски, хлопья с молоком. Фрукты не всегда спелые, черешню давали всего 2 раза и это в разгар сезона урожая черешни, клубнику и черешню покупали на улице справа от отеля по 2 -3 $. Соков нет, только разведенный концентрат. Мест в ресторане не хватало постоянно, чтобы разместиться на ужин, ждали до 20-00, и по приходу в ресторан садились за неубранные столы, приходилось самим сгребать грязные салфетки, так как официантов не дождешься. Чайные чашки все практически непромытые, пили чай и кофе из одноразовых стаканчиков.

К морю дорога идет через помойки между пятизвёздочными отелями, запах невыносимый...пляж мизерный, с одной стороны пирс только для отдыхающих из отеля Кристалл, с другой стороны пристань гидроциклов и катеров.

Очень не рекомендую посещать в этот отель, в Белеке и Алании четверки гораздо комфортнее, чище и лучше.

P.S.:У гида покупали обзорную экскурсию по Анталии, в общем понравилось, особенно океанариум. Так же посетили хамам Отоман, 20$ c человека, очень достойно, массаж делали девушки, как и просили, в хамаме все посетители такие же туристы из разных отелей, ощущения общественной бани не было.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • анимация
  • дорога к морю
  • навязчивый продавец кожи и меха
  • номерной фонд
  • качество уборки
Added: 30.06.2018 16:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 908 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Да Марина, с номером вам крайне не повезло. Скажите а какой категории был номер у вас и какая категория был оплачена при выборе тура?
Добрый день, мы жили во втором корпусе на 3 этаже, номер стандарт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 327) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Марина Болотова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2012
  • Countries, cities: 13 / 20
  • Reviews: 8
  • Comments: 66
  • Readership: 4 670
  • Photos: 7
0 Благодарностей