Я даже не могу предоставить фото отеля, так как я заплатила за отель 5500 евро так и не побывав там.

Дело в том, что я часто путешествую и как всегда в июле месяце планировала провести отпуск в Италии. Забронировала через букинг отель. Каково было мое удивление, когда 26.06 с меня списали 5500 евро из отеля Франции. Отель Plaza! Конечно, сразу обратиоась в полицию, ведется расследование, опротестовала операцию в банке, узнала у банка, что именно этот отель с меня незаконным путем списал такую сумму. Booking неоднократно просил вернуть сумму, мои друзья звонили и любезно просили пойти на уступки, я просила передать хозяину, что в сложившейся ситуации я готова, что б отель не понес убытки, вместо Италии полететь во Францию, но я не готова платить 5500 евро. Все уговоры были бесполезны!

Мне всегда казалось, что работа в сфере туризма-это радость, приятное общение, умение идти на уступки, понимать ситуацию и уметь разрешить ее, ведь люди едут в отпуск, хотят получить позитивные эмоции, моей вины в сложившейся ситуации нет, но оказалось, что это не так.

Я просто уже могу представить по поведению хозяина и администрации, что это за отель, Если он так не по-человечески и мошенническим образом относится к клиенту........... Более того, данный отель не потерял ни рубля на заселениях, отель полностью забронирован на долгий срок, и еще с меня ни за что списаны деньги. Я желаю Вашим гостям, Панферовым, которые заселились под моей кредитной картой к Вам, счастья и хорошего отпуска.

Никому не рекомендую этот отель!!!!

Соотечетвенники, будьте бдительны!!!!

Отель после авторизации в 1 евро, оказывается может потом вписать любую сумму к оплате, что он и делает, и Вас загонят в долги!!!!

Имейте ввиду! Не бронируйте данный отель.